Relación entre la Satisfacción y el Estrés Laboral en Personal de Enfermería del Hospital Camilo Villazón Pumarejo Pueblo Bello-Cesar
Digital
- Autores:
-
Mendoza-Pinzón, Eliana Yiceth
Sarmiento-González, Yeneidis Milena
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
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Chinchilla-Barreto,Gretthel9c75544b-290d-4e09-a553-be80bf7440ea-1Mendoza-Pinzón, Eliana Yicethe6eef3c5-01e6-48cd-970f-1013388149d6-1Sarmiento-González, Yeneidis Milena72f2a8fe-1755-4446-ac01-f9a79c8cc0c3-1Perea-Candelario,Kathleen38875215-d00c-4266-b7a1-3d7fb08687ce-1Vasquez-Pineda,Damelisd41070ed-ad09-47d7-9423-18e9eb27bfc2-1Psicologia Organizacional2024-08-12T19:24:06Z2024-08-12T19:24:06Z2024-05-24DigitalEl objetivo principal del presente estudio es determinar la relación entre la satisfacción y el estrés laboral en personal de enfermería del Hospital Camilo Villazón Pumarejo Pueblo Bello-Cesar. metodológicamente la investigación partirá desde el diseño no experimental puesto que no ocurrirá manipulación deliberada de variables, es una investigación cuantitativa de tipo correlacional de corte transversal, la muestra fue de aproximadamente 30 trabajadores del área de enfermería. Se desarrolló la aplicación de cuestionarios que se analizaron estadísticamente para la obtención de resultados, a través de la escala de estrés elaborado por la OIT- Organización Internacional del Trabajo y la OMS- Organización Mundial de la Salud y el cuestionario de satisfacción Laboral S20/23 (Meliá y Peiró. 1998). Para el análisis de resultados se realizó una base de satos ejecutada en el programa Excel, además se utilizó el programa SPSS a través de estadísticos descriptivos y de frecuencia, como resultado se acepta la hipótesis nula, se rechaza la hipótesis de investigación y la hipótesis alterna, ya que no existe una correlación significativa entre la Satisfacción Laboral y el Estrés Laboral. Por otro lado, observa en la variable de la Satisfacción Laboral una tendencia hacia la insatisfacción en áreas como el ambiente físico, las prestaciones y la supervisión, mientras que se identifica una mayor satisfacción intrínseca entre los trabajadores del área de enfermería; y con el estrés laboral revelan la presencia de niveles variables de estrés en distintas dimensiones, con una proporción significativa de participantes experimentando niveles intermedios o altos de estrés.The main objective of this study is to determine the relationship between satisfaction and work stress in nursing staff at the Camilo Villazón Pumarejo Pueblo Bello-Cesar Hospital. Methodologically, the research will start from a non-experimental design since there will be no deliberate manipulation of variables. It is a quantitative cross-sectional correlational research. The sample was approximately 30 workers in the nursing area. The application of questionnaires was developed that were statistically analyzed to obtain results, through the stress scale developed by the ILO- International Labor Organization and the WHO- World Health Organization and the Job satisfaction questionnaire S20/23. (Meliá and Peiró. 1998). For the analysis of results, a data base was carried out executed in the Excel program, in addition the SPSS program was used through descriptive and frequency statistics, as a result the null hypothesis was accepted, the research hypothesis and the alternative hypothesis were rejected, since there is no significant correlation between Job Satisfaction and Job Stress. On the other hand, a tendency towards dissatisfaction in areas such as the physical environment, benefits and supervision is observed in the Job Satisfaction variable, while greater intrinsic satisfaction is identified among workers in the nursing area; and with work stress they reveal the presence of variable levels of stress in different dimensions, with a significant proportion of participants experiencing intermediate or high levels of stress.PregradoPsicólogoSalud y bienestar humanoIntroducción 19 Capítulo I: Planteamiento del Problema 21 Descripción del Problema 21 Pregunta Problema 25 Objetivos 25 Objetivo General 25 Objetivo Específicos 25 Justificación 26 Área y Línea de Investigación 29 Capítulo II: Marcos Referenciales 30 Marco de Antecedentes 30 Marco Teórico 35 Modelo Transaccional del Estrés de Lazarus y Folkman (1984) 36 Modelo de Matteson e Ivancevich, el Estrés del Sistema. 37 Modelo Ajuste entre el Individuo y el Ambiente Laboral 38 Teoría de las Necesidades de Mcclelland David 39 Teoría de la Satisfacción Laboral - Teoría de Herzberg 39 Marco Conceptual 41 Satisfacción Laboral 41 Estrés 42 Estrés Laboral 42 Cuestionario de Satisfacción Laboral s20/23 43 Escala de Estrés Laboral de la OIT/OMS 44 Marco Institucional 45 Marco Legal 47 Capítulo III: Marco Metodológico 49 Enfoque Epistemológico 49 Diseño 49 Alcance 49 Definición Operacional de Variables 50 Hipótesis 52 Procedimiento 52 Instrumentos 53 Análisis de Datos 55 Consideraciones Éticas 56 Recursos, Presupuesto y Financiamiento 57 Cronograma 59 Capítulo IV. Presentación de Resultados y Análisis 60 Resultados 60 Resultados de la Variable de Satisfacción Laboral 62 Resultados de la Variable de Estrés Laboral 64 Análisis Correlacional entre la Variable de Satisfacción Laboral y el Estrés Laboral 69 Discusión 72 Conclusiones y Recomendaciones 78 Referencias Bibliográficas 8190 papplication/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 21.24 M262rRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/10813spaUniversidad de SantanderValleduparFacultad de Ciencias SocialesValledupar, ColombiaPsicologíaACP Colombia, A. P. de C. I. de C., APC-Colombia. (2008). Resolución No. 2646 de 2008 del Ministerio de la Protección Social | Agencia Presidencial de Cooperación Internacional. https://www.apccolombia.gov.co/normativa/resolucion-no-2646-de-2008-del-ministerio-de-la-proteccion-socialAguilar, T. (2017). CAPITULO 5 METODOS ESTADISTICOS PARA ANALISIS BIVARIADO. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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