Diseño de un Plan de Negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de Cuentas Médicas Para las IPS de Bucaramanga y el Área Metropolitana
Digital
- Autores:
-
Aconcha-Cano, Ingri Yadira
Duque-Sánchez, Leandro José
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/7978
- Palabra clave:
- Auditoria
Asesoría
Capacitación
Cuentas Médicas
Calidad
Audit
Advice
Training
Medical Bills
Quality
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| id |
RUDES2_8ecc18bc6e9979df8f1ba8ab158be0fd |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.udes.edu.co:001/7978 |
| network_acronym_str |
RUDES2 |
| network_name_str |
Repositorio Universidad de Santander |
| repository_id_str |
|
| dc.title.none.fl_str_mv |
Diseño de un Plan de Negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de Cuentas Médicas Para las IPS de Bucaramanga y el Área Metropolitana |
| dc.title.translated.none.fl_str_mv |
Design of a Business Plan: Consulting and Audit Company of Medical Accounts for the IPS of Bucaramanga and the Metropolitan Area |
| title |
Diseño de un Plan de Negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de Cuentas Médicas Para las IPS de Bucaramanga y el Área Metropolitana |
| spellingShingle |
Diseño de un Plan de Negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de Cuentas Médicas Para las IPS de Bucaramanga y el Área Metropolitana Auditoria Asesoría Capacitación Cuentas Médicas Calidad Audit Advice Training Medical Bills Quality |
| title_short |
Diseño de un Plan de Negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de Cuentas Médicas Para las IPS de Bucaramanga y el Área Metropolitana |
| title_full |
Diseño de un Plan de Negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de Cuentas Médicas Para las IPS de Bucaramanga y el Área Metropolitana |
| title_fullStr |
Diseño de un Plan de Negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de Cuentas Médicas Para las IPS de Bucaramanga y el Área Metropolitana |
| title_full_unstemmed |
Diseño de un Plan de Negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de Cuentas Médicas Para las IPS de Bucaramanga y el Área Metropolitana |
| title_sort |
Diseño de un Plan de Negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de Cuentas Médicas Para las IPS de Bucaramanga y el Área Metropolitana |
| dc.creator.fl_str_mv |
Aconcha-Cano, Ingri Yadira Duque-Sánchez, Leandro José |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Reyes-González, Adriana Lucila |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Aconcha-Cano, Ingri Yadira Duque-Sánchez, Leandro José |
| dc.contributor.jury.none.fl_str_mv |
Lizarazo-Jerez, Wilmar |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Auditoria Asesoría Capacitación Cuentas Médicas Calidad |
| topic |
Auditoria Asesoría Capacitación Cuentas Médicas Calidad Audit Advice Training Medical Bills Quality |
| dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
Audit Advice Training Medical Bills Quality |
| description |
Digital |
| publishDate |
2022 |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2022-11-29 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-02-02T16:32:45Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-02-02T16:32:45Z |
| dc.type.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Especialización |
| dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| dc.type.coarversion.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32 |
| dc.type.content.none.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/submittedVersion |
| format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
| status_str |
submittedVersion |
| dc.identifier.citation.none.fl_str_mv |
Aconcha I, Duque L. Diseño de un plan de negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de cuentas médicas para las IPS de Bucaramanga y el área metropolitana. [Tesis de posgrado]. Bucaramanga, Colombia: Universidad de Santander; 2022. |
| dc.identifier.instname.none.fl_str_mv |
Bucaramanga/ Universidad de Santander/ 2022 |
| dc.identifier.local.none.fl_str_mv |
T 75.22 A166d |
| dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv |
Repositorio Digital Universidad de Santander |
| dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/7978 |
| identifier_str_mv |
Aconcha I, Duque L. Diseño de un plan de negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de cuentas médicas para las IPS de Bucaramanga y el área metropolitana. [Tesis de posgrado]. Bucaramanga, Colombia: Universidad de Santander; 2022. Bucaramanga/ Universidad de Santander/ 2022 T 75.22 A166d Repositorio Digital Universidad de Santander |
| url |
https://repositorio.udes.edu.co https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/7978 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.none.fl_str_mv |
AA.VV. (2008): Primer diccionario altermundista. Buenos Aires: Capital Intelectual. Acuerdo 19 de 2010 "Por el cual se fija el valor de la Unidad de pago por capitación del Plan Obligatorio de Salud del Régimen Contributivo y Subsidiado para el año 2011". Administración de la gestión documental circular externa. Superintendencia Nacional de Salud. Entidades Administradoras de Planes de Beneficios 18-08-18 http://www.fasecolda.com/files/5914/4140/5393/proyecto_Circular-tramite_pqr.pdf Alcaldía Mayor de Bogotá. (2015). Decreto 56 de 2015 Nivel Nacional. Bogotá: Alcaldía Mayor de Bogotá. Aljure Lis Y. Auditoría de cuentas médicas en una IPS pública de nivel I de atención en el departamento de Antioquia. [Internet] Medellín: Universidad CES facultad de medicina salud pública auditoría en salud; 2013. Disponible en: http://repository.ces.edu.co/bitstream/10946/1154/2/Documento_de_Tesis.pdf Altenburg, T. Y Messner, D. (2002). América Latina Competitiva. Desafío para la economía, la sociedad y estado. Nueva Sociedad. Álvarez C, Rodríguez D. Optimización del proceso de facturación de la fundación HOMI hospital de la misericordia de Bogotá D.C. [Internet]. 2011. Disponible en: https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/9169/Optimizaci%C3%B3%20proceso%20de%20Facturaci%C3%B3n%20HOMI.pdf?sequence=1&isAllowed=y Alvarez Garcia, J., & Hernandez Parra, I. (1987). Las operaciones de mercado abierto en Colombia 1954 - 1984. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/economia/1447 Asociación Colombiana De Hospitales Y Clínicas. Estudios Técnicos. Área de Investigación y Planeación. Cuarto Informe de Glosas, diciembre de 2007. Association, A. A. (19 de agosto de 2019). Actualícese. Obtenido de https://actualicese.com/definicion-de-auditoria/ Balestrini, M. (2002). Como se elabora el proyecto de investigación. 7ma edición. Caracas. Consultores Asociados OBL. 2002. Barragán A. (s/f).Tipos de Empresas y Sociedades en Colombia. Recuperado de http://www.pymerang.com/emprender/920-tipos-de-empresas-y-sociedades-en-colombia. Barrios, A. C. (2010). Material de Clase Indicadores Financieros. Cali, Colombia. Bittan, M. (2017). El modelo Pest como herramienta de planificación. Recuperado de http://www.elmundo.com.ve/firmas/moises-bittan/el-modelo-pest-como-herramienta-deplanificacion.aspx Cañon R y otros (20018) Creación de una empresa de auditorias, asesorías y capacitaciones en el sist m s lu n l iu li n l o 8 ―s rvi ios u itori on li – ‖ [ nt rn t] 8 Disponibl n: https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/2156 Chavarría T (2018) Desarrollo e implementación de una herrramienta para la validación de cuentas médicasy gestión de glosas en el sector salud en Colombia. Med U.P.B, 131-141. Obtenido de DOI:10.18566/medupb.v37n2.a07 Competitividad Organizacional: Estudio de factores. Amado Olivares Leal, Elda Patricia Castro Cota, Pabla Peralta Miranda, Francisco Espinoza Morales y Concepción Suástegui Barrera. 1era. edición, enero 2019. Qartuppi. Competitividad y estrategia: el enfoque de las competencias esenciales y el enfoque basado en los recursos. María Antonia Morales González, José Luis Pech Várguez. Revista Contaduría y Administración, No. 197, abril-junio 2000 Constitución Política de Colombia [Const]. 7 de julio de 1991 (Colombia). Constitución Política de Colombia [Const]. 7 de julio de 1991 (Colombia). Dávil, I. V. (2012). Analisis y Planecion Financiera Borrador Notas de Clase. En I. V. Dávil, Analisis y Planecion Financiera Borrador Notas de Clase (págs. 4-7). Bogotá: Universidad Javeriana. Declaración De Helsinki De La Asociación Médica Mundial Principios éticos para las investigaciones médicas en seres humanos (59ª Asamblea General, Seúl, Corea, octubre 2008). Decreto 780 de 2016 Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social. (MSPS). Decreto 1011 de 2006 "Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de calidad en Atención en Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud, vigente (MSPS) Decreto 1011 de 2006 "Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de calidad en Atención en Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud, vigente (MSPS) Decreto 780 de 2016. (s.f.). Decreto 780 de 2016. Bogotá, DC: S,d Diseño de un plan de negocios para la creación de una empresa de aspectos contables financieros de auditoria Ruth Patricia Paz E. 2008 Desarrollo e implementación de una herramienta para la validación de cuentas médicas y gestión de glosas en el sector salud en Colombia Medicina U.P.B., vol. 37, núm. 2, 2018, Julio-Diciembre, pp. 131-141 Universidad Pontificia Bolivariana Colombia Tatiana Chavarría Chavarría Diseño de un plan de negocios para la creación de una empresa de aspectos contables financieros de auditoria Ruth Patricia Paz E. 2008 Diseño De Un Sistema De Estandarización De Procesos Para La Auditoría De Facturación De La Red Pública Y Complementaria De Salud 2015 Carola Elizabeth Aldás Garcé. Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad según la norma iso 9001:2015 en una droguería de dispositivos médicos yesica maribel huamaní romero manuel arturo armaulía sánchez 2017. Emprendimiento y creatividad: aspectos esenciales para crear empresa / Mercedes Parra Alviz, Germán Rubio Guerrero, Laura Marcela López Posada. la. ed. —- Bogotá: Ecoe Ediciones, 2017. Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para: Concepto de Servicios. Disponible en: https://concepto.de/servicio/. Última edición: 5 de agosto de 2021. Consultado: 19 de mayo de 2022. Fuente: https://concepto.de/servicio/#ixzz7UPTU5WIt Facturación & auditoría de cuentas en salud. Mauricio Leuro Martínez, Irsa Tatiana Oviedo Salcedo. Quinta Edición. ECOE ediciones. 2016 Gestión de la Auditoría de Cuentas Médicas en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud de Colombia. Jorge Andrés Camargo Hernández Carlos Mario Vargas García 2021 Giraldo, & Cuadros. (2017). 39° Informa de Seguimiento de Cartera Hospitalario con Corte a Diciembre 31 DE 2017. S,d: Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas. Guevara, P., Pérez, M., y Quint, S. (2014). El análisis PEST aplicado a un territorio. Caso del barrio Pisulí en Quito. Valor Agregado, 2, 81-94. Recuperado de http://udla.edu.ec/cie/wpcontent/uploads/2015/06/ValorAgregado02-Art.-4-Guevara-Pisuli-1.pdf Guillermo Westreicher, Cobranza. Economipedia.com. Consultado en: https://economipedia.com/definiciones/cobranza.html Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2007). Fundamentos de metodología de la investigación. Cuarta Edición. México: Mc Graw-Hill Interamericana, S.A. Implementación de un “Programa Glosa Cero” para la Auditoría y la Facturación del Proceso de Atención en Salud de Pacientes Víctimas de Accidente de Tránsito en una IPS de Alta Complejidad Nilgen Zamara Araque Sarmiento 2019 Jimenéz. (2016). Gobierno expidió norma para atajar fraudes contra el Soat. Obtenido de Gobierno expidió norma para atajar fraudes contra el Soat: https://www.elcolombiano.com/negocios/auditorias-al-soat-disgustan-a-las-clinicas- DH4911603 Ley 100 de 1993. Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones. 23 de diciembre de 1993. Congreso de la Republico de Colombia. Ley 100 Diario Oficial No. 41.148 de 23 de diciembre de 1993 “Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones”. Ley 100 Diario Oficial No. 41.148 de 23 de diciembre de 1993 “Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones”. Lizcaíno Vargas, Luis Fernando. «Mirada histórico-política al primigenio departamento de Santander (1886-1910)». Universidad Industrial de Santander. p. 355. López G, (2005). La competitividad en colombia: apertura económica, instituciones de apoyo y seguridad democrática Universidad Eafit, abril-junio, año/vol. 42, número 142 Universidad Eafit Medellìn, Colombia pp. 9-25 Mayorga. (2017). El problema del fraude en el sistema SOAT. Estudio del caso Colombiano 1988 – 2016. Colombia: Colombiana de Ingeniería Julio Garavito. Meléndez H. (2005). Plan de negocios y análisis de inversiones. Recuperado de https://biblioteca.ucatolica.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=76559 Ministerio de Salud y Protección Social, (s.f). Resolución 3047 de 2008. Bogotá, DC: Ministerio de Salud y Protección Social. Ministerio de Salud y Protección Social, (s.f). Resolución 3100 de 2019. Bogotá, DC: Ministerio de Salud y Protección Social. Ministerio de Salud y Protección Social. (2016). Decreto 1011 de 2006. Bogotá, DC: Ministerio de Salud y Protección Social. Ministerio de Salud y Protección Social. (2016). Resolución 3823 de 2016. Bogotá, DC: Ministerio de Salud y Protección Social. Ministerio de Salud y Protección Social. (2016). Resolución 1446 de 2006. Bogotá, DC: Ministerio de Salud y Protección Social. Ministerio de Salud y Protección Social. Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad SOGC. Modelo de gestión para la facturación y liquidación de servicios de salud en el hosnae Mayra armijos zuleta 2015. Ortiz Anaya, H. (2002). Análisis Financiero Aplicado. Bogota: Panamericana. Plan de negocios para una empresa de servicios de salud móvil con especialistas médicos en lima metropolitana lima. Porter, M. (1990). La ventaja competitiva de las naciones. Vergara. Buenos Aires. Argentina. Professional Academy (2017). Marketing theories –Pestel analysis. Recuperado de https://www.professionalacademy.com/blogs-and-advice/marketing-theories---pestel-analysis Randall Geoffrey. Principios de Marketing (2a ED.).Segunda edición, Thomson Editores Sapin; 2003. 384p. República de Colombia Ministerio de Salud. Resolución nº 008430 de 1993 (4 de octubre de 1993) República de Colombia. El congreso de Colombia. Ley 1438, por medio de la cual se reforma el sistema general de seguridad social en salud y se dictan otras disposiciones. Dada en Bogotá, D.C. República de Colombia. Ministerio de la Protección Social. Decreto 4747. Por medio del cual se regulan algunos aspectos de las relaciones entre los prestadores de servicios de salud y las entidades responsables del pago de los servicios de salud de la población a su cargo, y se dictan otras disposiciones. Bogotá, D.C., a los. 07 días del mes de diciembre del año 2007. Resolución 2515 de 2018. Por medio de la cual se reglamentan las condiciones de habilitación de las entidades responsables de la operación del aseguramiento en salud y los estándares de oportunidad y acceso para la operación territorial del aseguramiento. Resolución 3100 de 2019. Por la cual se definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los prestadores de servicios de salud y de habilitación de los servicios de salud y se adopta el Manual de Inscripción de Prestadores y Habilitación de Servicios de Salud. Resolución 5095 de 2018 "Por la cual se adopta el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia Versón 3.1". Ruiz, Zapata, & Garavito. (2013). Colombian health care system: results on equity for five health dimensiuions, 2003-2008. Rev Panam Salud Publica, 107-15, 6. Sanabria Rangel, Pedro Emilio; Romero Camargo, Victoria del Carmen; Flórez Lizcano, Carlos Iván. El concepto de calidad en las organizaciones: una aproximación desde la complejidad Universidad & Empresa, vol. 16, núm. 27, julio-diciembre, 2014, pp. 165-213 Universidad del Rosario. Bogotá, Colombia Sapag Chain, Nassir. Sapag Chain (2003), Reinaldo. Preparación y Evaluación de Proyectos. Cuarta Edición. McGraw-Hill. Chile. 2003. Serna G. Gerencia estratégica planeación estrategica.10 edición. Bogotá: panamericana editorial; 2010.420 p. Soto, L. (2008) Manual de Investigación Descriptiva. Guía para su elaboración. Disponible http://www.mitecnologico.com/Main/investi.h [Consultado el 22 de mayo de 2022]. Uribe. (23 de agosto de 2018). Entrevista Juan pablo Uribe: Ministro de Salud. (d. S, Entrevistador). Vargas Quiñones, Martha Elena Calidad y servicio: conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñonez, Luzángela Aldana de Vega. – 2a. ed. -- Bogotá : Ecoe Ediciones : Universidad de La Sabana, 2011. 210 p. – (Textos universitarios. Administración). Zúñiga Carvajal, Mildred (2003). Estudio de Prefactibilidad para la implementación del proyecto Ecoempresa Turística en el Instituto Tecnológico de Costa Rica, Sede Regional San Carlos. Marzo 2003. Resolución 0256 de 2016. Por la cual se dictan disposiciones en relación con el Sistema de Información para la Calidad y se establecen los indicadores para el monitoreo de la calidad en salud. Organización para la Excelencia en Salud (OES). Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad SOGC. Consultado el 30 de agosto de 2022. Disponible en: https://oes.org.co/sistema-obligatorio-de-garantia-de-calidad-2/ |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.license.none.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
| dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.format.extent.none.fl_str_mv |
136 p |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de Santander |
| dc.publisher.branch.none.fl_str_mv |
Bucaramanga |
| dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv |
Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y Contables |
| dc.publisher.place.none.fl_str_mv |
Bucaramanga, Colombia |
| dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría de Servicios de Salud |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de Santander |
| institution |
Universidad de Santander |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/09ccc2ba-531d-4723-a1bd-91b5b5435b6c/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/84e5a7da-74f1-456a-a375-8c5c64a36e69/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/14f4c916-23d9-4eca-a6f9-3ab5f5d5bb0f/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a83bf1ec-e979-4f07-ad07-da6c93e29998/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/208cf7b2-684b-4587-bf09-e77171df48b4/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/20810d59-89f2-4e96-9634-688e9b77b519/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/193664d1-ffc6-4f3c-850b-55ce5610474c/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
30e3cd38f496ce39725bd2459f7fe660 836ebe16b50e9a227723c75af5a03014 523f02d033f855cd20150d671f320094 69729fb4d1c4a2f5bf7c0d2eacd38975 49b6a678e3a22b53375c5f33272ee833 5e7e3a914ba02379cc6fd7407e10dc2b 73a5432e0b76442b22b026844140d683 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad de Santander |
| repository.mail.fl_str_mv |
soporte@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1808490914699542528 |
| spelling |
Reyes-González, Adriana Lucilaae8e15eb-3c39-43b6-8459-4fa651c041a2-1Aconcha-Cano, Ingri Yadira85a72fd6-bb41-4034-ad5a-a62df57698b7-1Duque-Sánchez, Leandro José8923e966-b9da-4759-a1c1-0f1bac86cc8a-1Lizarazo-Jerez, Wilmar8c4d8f61-cd81-4eaf-a162-8876bb27c385-12023-02-02T16:32:45Z2023-02-02T16:32:45Z2022-11-29DigitalLas IPS en Colombia presentan una crisis financiera; la cantidad de servicios prestados al público en la última década se ha multiplicado, sin embargo, las herramientas y métodos de cobranza, facturación y control no han acompañado este crecimiento y se evidencia la necesidad de mejorar el flujo de información entre los diferentes componentes del sistema de salud del país. El objetivo de la presente investigación es Diseñar un plan de negocios para una empresa de asesoría y auditoría de cuentas médicas para las IPS de Bucaramanga y el área metropolitana; se desarrolló bajo un estudio no experimental, con diseño transversal y alcance descriptivo; se desarrolló en tres fases en primer lugar se realizó un estudio de mercado a través de la aplicación de una encuesta con 16 preguntas a las IPS del área metropolitana de Bucaramanga, en segundo lugar se analizó el entorno usando la herramienta PESTEL y por último se describieron los elementos constitutivos para la organización de la empresa de asesoría y auditoría de cuentas médicas en base a los lineamientos de la NTC ISO 9001: 2015. Mediante el estudio de mercado a las IPS de Bucaramanga, se llega a la conclusión de que la creación del modelo de negocio para la empresa de auditoria, asesoría y capacitación en cuentas medicas es factible, pues, el 85,7% de las empresas aseguran estar interesados en adquirir servicios de consultoría y asesoría financiera, legal, auditoría de cuentas, calidad y capacitación en talento humano, asimismo, al realizar el análisis del entorno mediante la herramienta PESTEL, se concluye que, los factores externos son propicios para la creación de la empresa y genera valor en sus servicios para mantenerse constante y competitiva en el tiempo. La investigación permitió crear los elementos constitutivos para la creación del plan de negocios mediante la NTC ISO 9001:2015. Como Citar este Documento: Aconcha I, Duque L. Diseño de un plan de negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de cuentas médicas para las IPS de Bucaramanga y el área metropolitana. [Tesis de posgrado]. Bucaramanga, Colombia: Universidad de Santander; 2022.The IPS in Colombia present a financial crisis; the number of services provided to the public in the last decade has multiplied, however, the tools and methods of collection, billing and control have not accompanied this growth and the need to improve the flow of information between the different components of the system is evident health of the country. The objective of this research is to design a business plan for a consulting and auditing company for medical accounts for the IPS of Bucaramanga and the metropolitan area; it was developed under a non-experimental study, with a cross-sectional design and descriptive scope; It was developed in three phases: first, a market study was carried out through the application of a survey with 16 questions to the IPS of the metropolitan area of Bucaramanga, second, the environment was analyzed using the PESTEL tool, and finally, the the constituent elements for the organization of the consulting and auditing company of medical accounts based on the guidelines of the NTC ISO 9001: 2015. Through the market study of the IPS of Bucaramanga, it is concluded that the creation of the business model for the auditing, consulting and training company in medical accounts is feasible, since 85.7% of the companies assure be interested in acquiring consulting services and financial, legal, auditing, quality and training in human talent, also, when performing the analysis of the environment using the PESTEL tool, it is concluded that external factors are conducive to the creation of the company and generates value in its services to remain constant and competitive over time. The investigation allowed to create the constituent elements for the creation of the business plan through the NTC ISO 9001: 2015.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Servicios de SaludLos autores declaran no tener conflictos de interesesIntroducción 21 Planteamiento del Problema 23 Objetivos 30 Objetivo General 30 Objetivos Específicos 30 Justificación 31 Marco de Referencia 35 Estado del Arte 35 Referentes Internacionales 35 Referentes Nacionales 38 Marco Teórico 42 Competitividad 42 Emprendimiento 43 Calidad 43 Auditoría 44 Auditoría de Cuentas Médicas 45 Plan de Negocios 48 Estudio de Mercado 50 Viabilidad Técnica 51 Análisis PESTEL 52 ISO: 9001:2015 55 Marco Legal 56 Marco Contextual 58 Metodología 60 Tipo de investigación 60 Diseño 61 Alcance 61 Enfoque 61 Fuentes de Información 61 Fuentes Primarias 61 Fuentes Secundarias 62 Criterios de Inclusión 65 Criterios de Exclusión 65 Instrumento de Recolección 66 Métodos Estadísticos Para el Tratamiento de Datos 68 Operacionalización de Variables 68 Consideraciones Éticas 70 Fases del Proyecto 72 Estudio de Mercado 72 Análisis PESTEL 72 Organización de la Empresa 73 Resultados 77 Análisis de Resultados 78 Análisis del Entorno 91 Organización de la Empresa 99 Comprensión de las Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas 101 Liderazgo y Compromiso 103 Mapa de Proceso 104 Caracterizaciones 104 Procesos Misionales 105 Plataforma Estratégica 105 Conclusiones 117 Recomendaciones 120 Referencias Bibliográficas 124 Apéndices 132136 papplication/pdfAconcha I, Duque L. Diseño de un plan de negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de cuentas médicas para las IPS de Bucaramanga y el área metropolitana. [Tesis de posgrado]. Bucaramanga, Colombia: Universidad de Santander; 2022.Bucaramanga/ Universidad de Santander/ 2022T 75.22 A166dRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/7978spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga, ColombiaEspecialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría de Servicios de SaludAA.VV. (2008): Primer diccionario altermundista. Buenos Aires: Capital Intelectual.Acuerdo 19 de 2010 "Por el cual se fija el valor de la Unidad de pago por capitación del Plan Obligatorio de Salud del Régimen Contributivo y Subsidiado para el año 2011".Administración de la gestión documental circular externa. Superintendencia Nacional de Salud. Entidades Administradoras de Planes de Beneficios 18-08-18 http://www.fasecolda.com/files/5914/4140/5393/proyecto_Circular-tramite_pqr.pdfAlcaldía Mayor de Bogotá. (2015). Decreto 56 de 2015 Nivel Nacional. Bogotá: Alcaldía Mayor de Bogotá.Aljure Lis Y. Auditoría de cuentas médicas en una IPS pública de nivel I de atención en el departamento de Antioquia. [Internet] Medellín: Universidad CES facultad de medicina salud pública auditoría en salud; 2013. Disponible en: http://repository.ces.edu.co/bitstream/10946/1154/2/Documento_de_Tesis.pdfAltenburg, T. Y Messner, D. (2002). América Latina Competitiva. Desafío para la economía, la sociedad y estado. Nueva Sociedad.Álvarez C, Rodríguez D. Optimización del proceso de facturación de la fundación HOMI hospital de la misericordia de Bogotá D.C. [Internet]. 2011. Disponible en: https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/9169/Optimizaci%C3%B3%20proceso%20de%20Facturaci%C3%B3n%20HOMI.pdf?sequence=1&isAllowed=yAlvarez Garcia, J., & Hernandez Parra, I. (1987). Las operaciones de mercado abierto en Colombia 1954 - 1984. Retrieved from https://ciencia.lasalle.edu.co/economia/1447Asociación Colombiana De Hospitales Y Clínicas. Estudios Técnicos. Área de Investigación y Planeación. Cuarto Informe de Glosas, diciembre de 2007.Association, A. A. (19 de agosto de 2019). Actualícese. Obtenido de https://actualicese.com/definicion-de-auditoria/Balestrini, M. (2002). Como se elabora el proyecto de investigación. 7ma edición. Caracas. Consultores Asociados OBL. 2002.Barragán A. (s/f).Tipos de Empresas y Sociedades en Colombia. Recuperado de http://www.pymerang.com/emprender/920-tipos-de-empresas-y-sociedades-en-colombia.Barrios, A. C. (2010). Material de Clase Indicadores Financieros. Cali, Colombia.Bittan, M. (2017). El modelo Pest como herramienta de planificación. Recuperado de http://www.elmundo.com.ve/firmas/moises-bittan/el-modelo-pest-como-herramienta-deplanificacion.aspxCañon R y otros (20018) Creación de una empresa de auditorias, asesorías y capacitaciones en el sist m s lu n l iu li n l o 8 ―s rvi ios u itori on li – ‖ [ nt rn t] 8 Disponibl n: https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/2156Chavarría T (2018) Desarrollo e implementación de una herrramienta para la validación de cuentas médicasy gestión de glosas en el sector salud en Colombia. Med U.P.B, 131-141. Obtenido de DOI:10.18566/medupb.v37n2.a07Competitividad Organizacional: Estudio de factores. Amado Olivares Leal, Elda Patricia Castro Cota, Pabla Peralta Miranda, Francisco Espinoza Morales y Concepción Suástegui Barrera. 1era. edición, enero 2019. Qartuppi.Competitividad y estrategia: el enfoque de las competencias esenciales y el enfoque basado en los recursos. María Antonia Morales González, José Luis Pech Várguez. Revista Contaduría y Administración, No. 197, abril-junio 2000Constitución Política de Colombia [Const]. 7 de julio de 1991 (Colombia).Constitución Política de Colombia [Const]. 7 de julio de 1991 (Colombia).Dávil, I. V. (2012). Analisis y Planecion Financiera Borrador Notas de Clase. En I. V. Dávil, Analisis y Planecion Financiera Borrador Notas de Clase (págs. 4-7). Bogotá: Universidad Javeriana.Declaración De Helsinki De La Asociación Médica Mundial Principios éticos para las investigaciones médicas en seres humanos (59ª Asamblea General, Seúl, Corea, octubre 2008).Decreto 780 de 2016 Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Salud y Protección Social. (MSPS).Decreto 1011 de 2006 "Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de calidad en Atención en Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud, vigente (MSPS)Decreto 1011 de 2006 "Por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de calidad en Atención en Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud, vigente (MSPS)Decreto 780 de 2016. (s.f.). Decreto 780 de 2016. Bogotá, DC: S,dDiseño de un plan de negocios para la creación de una empresa de aspectos contables financieros de auditoria Ruth Patricia Paz E. 2008Desarrollo e implementación de una herramienta para la validación de cuentas médicas y gestión de glosas en el sector salud en Colombia Medicina U.P.B., vol. 37, núm. 2, 2018, Julio-Diciembre, pp. 131-141 Universidad Pontificia Bolivariana Colombia Tatiana Chavarría ChavarríaDiseño de un plan de negocios para la creación de una empresa de aspectos contables financieros de auditoria Ruth Patricia Paz E. 2008Diseño De Un Sistema De Estandarización De Procesos Para La Auditoría De Facturación De La Red Pública Y Complementaria De Salud 2015 Carola Elizabeth Aldás Garcé.Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad según la norma iso 9001:2015 en una droguería de dispositivos médicos yesica maribel huamaní romero manuel arturo armaulía sánchez 2017.Emprendimiento y creatividad: aspectos esenciales para crear empresa / Mercedes Parra Alviz, Germán Rubio Guerrero, Laura Marcela López Posada. la. ed. —- Bogotá: Ecoe Ediciones, 2017.Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para: Concepto de Servicios. Disponible en: https://concepto.de/servicio/. Última edición: 5 de agosto de 2021. Consultado: 19 de mayo de 2022. Fuente: https://concepto.de/servicio/#ixzz7UPTU5WItFacturación & auditoría de cuentas en salud. Mauricio Leuro Martínez, Irsa Tatiana Oviedo Salcedo. Quinta Edición. ECOE ediciones. 2016Gestión de la Auditoría de Cuentas Médicas en Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud de Colombia. Jorge Andrés Camargo Hernández Carlos Mario Vargas García 2021Giraldo, & Cuadros. (2017). 39° Informa de Seguimiento de Cartera Hospitalario con Corte a Diciembre 31 DE 2017. S,d: Asociación Colombiana de Hospitales y Clínicas.Guevara, P., Pérez, M., y Quint, S. (2014). El análisis PEST aplicado a un territorio. Caso del barrio Pisulí en Quito. Valor Agregado, 2, 81-94. Recuperado de http://udla.edu.ec/cie/wpcontent/uploads/2015/06/ValorAgregado02-Art.-4-Guevara-Pisuli-1.pdfGuillermo Westreicher, Cobranza. Economipedia.com. Consultado en: https://economipedia.com/definiciones/cobranza.htmlHernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2007). Fundamentos de metodología de la investigación. Cuarta Edición. México: Mc Graw-Hill Interamericana, S.A.Implementación de un “Programa Glosa Cero” para la Auditoría y la Facturación del Proceso de Atención en Salud de Pacientes Víctimas de Accidente de Tránsito en una IPS de Alta Complejidad Nilgen Zamara Araque Sarmiento 2019Jimenéz. (2016). Gobierno expidió norma para atajar fraudes contra el Soat. Obtenido de Gobierno expidió norma para atajar fraudes contra el Soat: https://www.elcolombiano.com/negocios/auditorias-al-soat-disgustan-a-las-clinicas- DH4911603Ley 100 de 1993. Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones. 23 de diciembre de 1993. Congreso de la Republico de Colombia.Ley 100 Diario Oficial No. 41.148 de 23 de diciembre de 1993 “Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones”.Ley 100 Diario Oficial No. 41.148 de 23 de diciembre de 1993 “Por la cual se crea el sistema de seguridad social integral y se dictan otras disposiciones”.Lizcaíno Vargas, Luis Fernando. «Mirada histórico-política al primigenio departamento de Santander (1886-1910)». Universidad Industrial de Santander. p. 355.López G, (2005). La competitividad en colombia: apertura económica, instituciones de apoyo y seguridad democrática Universidad Eafit, abril-junio, año/vol. 42, número 142 Universidad Eafit Medellìn, Colombia pp. 9-25Mayorga. (2017). El problema del fraude en el sistema SOAT. Estudio del caso Colombiano 1988 – 2016. Colombia: Colombiana de Ingeniería Julio Garavito.Meléndez H. (2005). Plan de negocios y análisis de inversiones. Recuperado de https://biblioteca.ucatolica.edu.co/cgi-bin/koha/opac-detail.pl?biblionumber=76559Ministerio de Salud y Protección Social, (s.f). Resolución 3047 de 2008. Bogotá, DC: Ministerio de Salud y Protección Social.Ministerio de Salud y Protección Social, (s.f). Resolución 3100 de 2019. Bogotá, DC: Ministerio de Salud y Protección Social.Ministerio de Salud y Protección Social. (2016). Decreto 1011 de 2006. Bogotá, DC: Ministerio de Salud y Protección Social.Ministerio de Salud y Protección Social. (2016). Resolución 3823 de 2016. Bogotá, DC: Ministerio de Salud y Protección Social.Ministerio de Salud y Protección Social. (2016). Resolución 1446 de 2006. Bogotá, DC: Ministerio de Salud y Protección Social.Ministerio de Salud y Protección Social. Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad SOGC.Modelo de gestión para la facturación y liquidación de servicios de salud en el hosnae Mayra armijos zuleta 2015.Ortiz Anaya, H. (2002). Análisis Financiero Aplicado. Bogota: Panamericana.Plan de negocios para una empresa de servicios de salud móvil con especialistas médicos en lima metropolitana lima.Porter, M. (1990). La ventaja competitiva de las naciones. Vergara. Buenos Aires. Argentina.Professional Academy (2017). Marketing theories –Pestel analysis. Recuperado de https://www.professionalacademy.com/blogs-and-advice/marketing-theories---pestel-analysisRandall Geoffrey. Principios de Marketing (2a ED.).Segunda edición, Thomson Editores Sapin; 2003. 384p.República de Colombia Ministerio de Salud. Resolución nº 008430 de 1993 (4 de octubre de 1993)República de Colombia. El congreso de Colombia. Ley 1438, por medio de la cual se reforma el sistema general de seguridad social en salud y se dictan otras disposiciones. Dada en Bogotá, D.C.República de Colombia. Ministerio de la Protección Social. Decreto 4747. Por medio del cual se regulan algunos aspectos de las relaciones entre los prestadores de servicios de salud y las entidades responsables del pago de los servicios de salud de la población a su cargo, y se dictan otras disposiciones. Bogotá, D.C., a los. 07 días del mes de diciembre del año 2007.Resolución 2515 de 2018. Por medio de la cual se reglamentan las condiciones de habilitación de las entidades responsables de la operación del aseguramiento en salud y los estándares de oportunidad y acceso para la operación territorial del aseguramiento.Resolución 3100 de 2019. Por la cual se definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los prestadores de servicios de salud y de habilitación de los servicios de salud y se adopta el Manual de Inscripción de Prestadores y Habilitación de Servicios de Salud.Resolución 5095 de 2018 "Por la cual se adopta el Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario de Colombia Versón 3.1".Ruiz, Zapata, & Garavito. (2013). Colombian health care system: results on equity for five health dimensiuions, 2003-2008. Rev Panam Salud Publica, 107-15, 6.Sanabria Rangel, Pedro Emilio; Romero Camargo, Victoria del Carmen; Flórez Lizcano, Carlos Iván. El concepto de calidad en las organizaciones: una aproximación desde la complejidad Universidad & Empresa, vol. 16, núm. 27, julio-diciembre, 2014, pp. 165-213 Universidad del Rosario. Bogotá, ColombiaSapag Chain, Nassir. Sapag Chain (2003), Reinaldo. Preparación y Evaluación de Proyectos. Cuarta Edición. McGraw-Hill. Chile. 2003.Serna G. Gerencia estratégica planeación estrategica.10 edición. Bogotá: panamericana editorial; 2010.420 p.Soto, L. (2008) Manual de Investigación Descriptiva. Guía para su elaboración. Disponible http://www.mitecnologico.com/Main/investi.h [Consultado el 22 de mayo de 2022].Uribe. (23 de agosto de 2018). Entrevista Juan pablo Uribe: Ministro de Salud. (d. S, Entrevistador).Vargas Quiñones, Martha Elena Calidad y servicio: conceptos y herramientas / Martha Elena Vargas Quiñonez, Luzángela Aldana de Vega. – 2a. ed. -- Bogotá : Ecoe Ediciones : Universidad de La Sabana, 2011. 210 p. – (Textos universitarios. Administración).Zúñiga Carvajal, Mildred (2003). Estudio de Prefactibilidad para la implementación del proyecto Ecoempresa Turística en el Instituto Tecnológico de Costa Rica, Sede Regional San Carlos. Marzo 2003.Resolución 0256 de 2016. Por la cual se dictan disposiciones en relación con el Sistema de Información para la Calidad y se establecen los indicadores para el monitoreo de la calidad en salud.Organización para la Excelencia en Salud (OES). Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad SOGC. Consultado el 30 de agosto de 2022. Disponible en: https://oes.org.co/sistema-obligatorio-de-garantia-de-calidad-2/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2022. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/AuditoriaAsesoríaCapacitaciónCuentas MédicasCalidadAuditAdviceTrainingMedical BillsQualityDiseño de un Plan de Negocios: Empresa de Asesoría y Auditoría de Cuentas Médicas Para las IPS de Bucaramanga y el Área MetropolitanaDesign of a Business Plan: Consulting and Audit Company of Medical Accounts for the IPS of Bucaramanga and the Metropolitan AreaTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationTEXTDiseño _de_un_Plan_de_Negocios_Empresa_de_Asesoría_y_Auditoría_de_Cuentas_Médicas_Para_las_IPS_de_Bucaramanga.pdf.txtDiseño _de_un_Plan_de_Negocios_Empresa_de_Asesoría_y_Auditoría_de_Cuentas_Médicas_Para_las_IPS_de_Bucaramanga.pdf.txtExtracted texttext/plain101597https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/09ccc2ba-531d-4723-a1bd-91b5b5435b6c/download30e3cd38f496ce39725bd2459f7fe660MD54ANÁLISIS OURIGINAL - DOCUMENTO LEANDRO - INGRI.pdf.txtANÁLISIS OURIGINAL - DOCUMENTO LEANDRO - INGRI.pdf.txtExtracted texttext/plain101623https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/84e5a7da-74f1-456a-a375-8c5c64a36e69/download836ebe16b50e9a227723c75af5a03014MD56THUMBNAILDiseño _de_un_Plan_de_Negocios_Empresa_de_Asesoría_y_Auditoría_de_Cuentas_Médicas_Para_las_IPS_de_Bucaramanga.pdf.jpgDiseño _de_un_Plan_de_Negocios_Empresa_de_Asesoría_y_Auditoría_de_Cuentas_Médicas_Para_las_IPS_de_Bucaramanga.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6501https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/14f4c916-23d9-4eca-a6f9-3ab5f5d5bb0f/download523f02d033f855cd20150d671f320094MD55ANÁLISIS OURIGINAL - DOCUMENTO LEANDRO - INGRI.pdf.jpgANÁLISIS OURIGINAL - DOCUMENTO LEANDRO - INGRI.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10613https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a83bf1ec-e979-4f07-ad07-da6c93e29998/download69729fb4d1c4a2f5bf7c0d2eacd38975MD57ORIGINALDiseño _de_un_Plan_de_Negocios_Empresa_de_Asesoría_y_Auditoría_de_Cuentas_Médicas_Para_las_IPS_de_Bucaramanga.pdfDiseño _de_un_Plan_de_Negocios_Empresa_de_Asesoría_y_Auditoría_de_Cuentas_Médicas_Para_las_IPS_de_Bucaramanga.pdfapplication/pdf3385168https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/208cf7b2-684b-4587-bf09-e77171df48b4/download49b6a678e3a22b53375c5f33272ee833MD51ANÁLISIS OURIGINAL - DOCUMENTO LEANDRO - INGRI.pdfANÁLISIS OURIGINAL - DOCUMENTO LEANDRO - INGRI.pdfapplication/pdf1116951https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/20810d59-89f2-4e96-9634-688e9b77b519/download5e7e3a914ba02379cc6fd7407e10dc2bMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/193664d1-ffc6-4f3c-850b-55ce5610474c/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD52001/7978oai:repositorio.udes.edu.co:001/79782023-02-03 03:01:39.561https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2022. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de Santandersoporte@metabiblioteca.comPHA+TEEgT0JSQSAoVEFMIFkgQ09NTyBTRSBERUZJTkUgTcOBUyBBREVMQU5URSkgU0UgT1RPUkdBIEJBSk8gTE9TIFRFUk1JTk9TIERFIEVTVEEgTElDRU5DSUEgUMOaQkxJQ0EgREUgQ1JFQVRJVkUgQ09NTU9OUyAo4oCcTFBDQ+KAnSBPIOKAnExJQ0VOQ0lB4oCdKS4gTEEgT0JSQSBFU1TDgSBQUk9URUdJREEgUE9SIERFUkVDSE9TIERFIEFVVE9SIFkvVSBPVFJBUyBMRVlFUyBBUExJQ0FCTEVTLiBRVUVEQSBQUk9ISUJJRE8gQ1VBTFFVSUVSIFVTTyBRVUUgU0UgSEFHQSBERSBMQSBPQlJBIFFVRSBOTyBDVUVOVEUgQ09OIExBIEFVVE9SSVpBQ0nDk04gUEVSVElORU5URSBERSBDT05GT1JNSURBRCBDT04gTE9TIFTDiVJNSU5PUyBERSBFU1RBIExJQ0VOQ0lBIFkgREUgTEEgTEVZIERFIERFUkVDSE8gREUgQVVUT1IuPC9wPgo8cD5NRURJQU5URSBFTCBFSkVSQ0lDSU8gREUgQ1VBTFFVSUVSQSBERSBMT1MgREVSRUNIT1MgUVVFIFNFIE9UT1JHQU4gRU4gRVNUQSBMSUNFTkNJQSwgVVNURUQgQUNFUFRBIFkgQUNVRVJEQSBRVUVEQVIgT0JMSUdBRE8gRU4gTE9TIFRFUk1JTk9TIFFVRSBTRSBTRcORQUxBTiBFTiBFTExBLiBFTCBMSUNFTkNJQU5URSBDT05DRURFIEEgVVNURUQgTE9TIERFUkVDSE9TIENPTlRFTklET1MgRU4gRVNUQSBMSUNFTkNJQSBDT05ESUNJT05BRE9TIEEgTEEgQUNFUFRBQ0nDk04gREUgU1VTIFRFUk1JTk9TIFkgQ09ORElDSU9ORVMuPC9wPgo8b2wgdHlwZT0iMSI+CiAgPGxpPgogICAgRGVmaW5pY2lvbmVzCiAgICA8b2wgdHlwZT1hPgogICAgICA8bGk+T2JyYSBDb2xlY3RpdmEgZXMgdW5hIG9icmEsIHRhbCBjb21vIHVuYSBwdWJsaWNhY2nDs24gcGVyacOzZGljYSwgdW5hIGFudG9sb2fDrWEsIG8gdW5hIGVuY2ljbG9wZWRpYSwgZW4gbGEgcXVlIGxhIG9icmEgZW4gc3UgdG90YWxpZGFkLCBzaW4gbW9kaWZpY2FjacOzbiBhbGd1bmEsIGp1bnRvIGNvbiB1biBncnVwbyBkZSBvdHJhcyBjb250cmlidWNpb25lcyBxdWUgY29uc3RpdHV5ZW4gb2JyYXMgc2VwYXJhZGFzIGUgaW5kZXBlbmRpZW50ZXMgZW4gc8OtIG1pc21hcywgc2UgaW50ZWdyYW4gZW4gdW4gdG9kbyBjb2xlY3Rpdm8uIFVuYSBPYnJhIHF1ZSBjb25zdGl0dXllIHVuYSBvYnJhIGNvbGVjdGl2YSBubyBzZSBjb25zaWRlcmFyw6EgdW5hIE9icmEgRGVyaXZhZGEgKGNvbW8gc2UgZGVmaW5lIGFiYWpvKSBwYXJhIGxvcyBwcm9ww7NzaXRvcyBkZSBlc3RhIGxpY2VuY2lhLiBhcXVlbGxhIHByb2R1Y2lkYSBwb3IgdW4gZ3J1cG8gZGUgYXV0b3JlcywgZW4gcXVlIGxhIE9icmEgc2UgZW5jdWVudHJhIHNpbiBtb2RpZmljYWNpb25lcywganVudG8gY29uIHVuYSBjaWVydGEgY2FudGlkYWQgZGUgb3RyYXMgY29udHJpYnVjaW9uZXMsIHF1ZSBjb25zdGl0dXllbiBlbiBzw60gbWlzbW9zIHRyYWJham9zIHNlcGFyYWRvcyBlIGluZGVwZW5kaWVudGVzLCBxdWUgc29uIGludGVncmFkb3MgYWwgdG9kbyBjb2xlY3Rpdm8sIHRhbGVzIGNvbW8gcHVibGljYWNpb25lcyBwZXJpw7NkaWNhcywgYW50b2xvZ8OtYXMgbyBlbmNpY2xvcGVkaWFzLjwvbGk+CiAgICAgIDxsaT5PYnJhIERlcml2YWRhIHNpZ25pZmljYSB1bmEgb2JyYSBiYXNhZGEgZW4gbGEgb2JyYSBvYmpldG8gZGUgZXN0YSBsaWNlbmNpYSBvIGVuIMOpc3RhIHkgb3RyYXMgb2JyYXMgcHJlZXhpc3RlbnRlcywgdGFsZXMgY29tbyB0cmFkdWNjaW9uZXMsIGFycmVnbG9zIG11c2ljYWxlcywgZHJhbWF0aXphY2lvbmVzLCDigJxmaWNjaW9uYWxpemFjaW9uZXPigJ0sIHZlcnNpb25lcyBwYXJhIGNpbmUsIOKAnGdyYWJhY2lvbmVzIGRlIHNvbmlkb+KAnSwgcmVwcm9kdWNjaW9uZXMgZGUgYXJ0ZSwgcmVzw7ptZW5lcywgY29uZGVuc2FjaW9uZXMsIG8gY3VhbHF1aWVyIG90cmEgZW4gbGEgcXVlIGxhIG9icmEgcHVlZGEgc2VyIHRyYW5zZm9ybWFkYSwgY2FtYmlhZGEgbyBhZGFwdGFkYSwgZXhjZXB0byBhcXVlbGxhcyBxdWUgY29uc3RpdHV5YW4gdW5hIG9icmEgY29sZWN0aXZhLCBsYXMgcXVlIG5vIHNlcsOhbiBjb25zaWRlcmFkYXMgdW5hIG9icmEgZGVyaXZhZGEgcGFyYSBlZmVjdG9zIGRlIGVzdGEgbGljZW5jaWEuIChQYXJhIGV2aXRhciBkdWRhcywgZW4gZWwgY2FzbyBkZSBxdWUgbGEgT2JyYSBzZWEgdW5hIGNvbXBvc2ljacOzbiBtdXNpY2FsIG8gdW5hIGdyYWJhY2nDs24gc29ub3JhLCBwYXJhIGxvcyBlZmVjdG9zIGRlIGVzdGEgTGljZW5jaWEgbGEgc2luY3Jvbml6YWNpw7NuIHRlbXBvcmFsIGRlIGxhIE9icmEgY29uIHVuYSBpbWFnZW4gZW4gbW92aW1pZW50byBzZSBjb25zaWRlcmFyw6EgdW5hIE9icmEgRGVyaXZhZGEgcGFyYSBsb3MgZmluZXMgZGUgZXN0YSBsaWNlbmNpYSkuPC9saT4KICAgICAgPGxpPkxpY2VuY2lhbnRlLCBlcyBlbCBpbmRpdmlkdW8gbyBsYSBlbnRpZGFkIHRpdHVsYXIgZGUgbG9zIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yIHF1ZSBvZnJlY2UgbGEgT2JyYSBlbiBjb25mb3JtaWRhZCBjb24gbGFzIGNvbmRpY2lvbmVzIGRlIGVzdGEgTGljZW5jaWEuPC9saT4KICAgICAgPGxpPkF1dG9yIG9yaWdpbmFsLCBlcyBlbCBpbmRpdmlkdW8gcXVlIGNyZcOzIGxhIE9icmEuPC9saT4KICAgICAgPGxpPk9icmEsIGVzIGFxdWVsbGEgb2JyYSBzdXNjZXB0aWJsZSBkZSBwcm90ZWNjacOzbiBwb3IgZWwgcsOpZ2ltZW4gZGUgRGVyZWNobyBkZSBBdXRvciB5IHF1ZSBlcyBvZnJlY2lkYSBlbiBsb3MgdMOpcm1pbm9zIGRlIGVzdGEgbGljZW5jaWE8L2xpPgogICAgICA8bGk+VXN0ZWQsIGVzIGVsIGluZGl2aWR1byBvIGxhIGVudGlkYWQgcXVlIGVqZXJjaXRhIGxvcyBkZXJlY2hvcyBvdG9yZ2Fkb3MgYWwgYW1wYXJvIGRlIGVzdGEgTGljZW5jaWEgeSBxdWUgY29uIGFudGVyaW9yaWRhZCBubyBoYSB2aW9sYWRvIGxhcyBjb25kaWNpb25lcyBkZSBsYSBtaXNtYSByZXNwZWN0byBhIGxhIE9icmEsIG8gcXVlIGhheWEgb2J0ZW5pZG8gYXV0b3JpemFjacOzbiBleHByZXNhIHBvciBwYXJ0ZSBkZWwgTGljZW5jaWFudGUgcGFyYSBlamVyY2VyIGxvcyBkZXJlY2hvcyBhbCBhbXBhcm8gZGUgZXN0YSBMaWNlbmNpYSBwZXNlIGEgdW5hIHZpb2xhY2nDs24gYW50ZXJpb3IuPC9saT4KICAgIDwvb2w+CiAgPC9saT4KICA8YnIvPgogIDxsaT4KICAgIERlcmVjaG9zIGRlIFVzb3MgSG9ucmFkb3MgeSBleGNlcGNpb25lcyBMZWdhbGVzLgogICAgPHA+TmFkYSBlbiBlc3RhIExpY2VuY2lhIHBvZHLDoSBzZXIgaW50ZXJwcmV0YWRvIGNvbW8gdW5hIGRpc21pbnVjacOzbiwgbGltaXRhY2nDs24gbyByZXN0cmljY2nDs24gZGUgbG9zIGRlcmVjaG9zIGRlcml2YWRvcyBkZWwgdXNvIGhvbnJhZG8geSBvdHJhcyBsaW1pdGFjaW9uZXMgbyBleGNlcGNpb25lcyBhIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZWwgYXV0b3IgYmFqbyBlbCByw6lnaW1lbiBsZWdhbCB2aWdlbnRlIG8gZGVyaXZhZG8gZGUgY3VhbHF1aWVyIG90cmEgbm9ybWEgcXVlIHNlIGxlIGFwbGlxdWUuPC9wPgogIDwvbGk+CiAgPGxpPgogICAgQ29uY2VzacOzbiBkZSBsYSBMaWNlbmNpYS4KICAgIDxwPkJham8gbG9zIHTDqXJtaW5vcyB5IGNvbmRpY2lvbmVzIGRlIGVzdGEgTGljZW5jaWEsIGVsIExpY2VuY2lhbnRlIG90b3JnYSBhIFVzdGVkIHVuYSBsaWNlbmNpYSBtdW5kaWFsLCBsaWJyZSBkZSByZWdhbMOtYXMsIG5vIGV4Y2x1c2l2YSB5IHBlcnBldHVhIChkdXJhbnRlIHRvZG8gZWwgcGVyw61vZG8gZGUgdmlnZW5jaWEgZGUgbG9zIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yKSBwYXJhIGVqZXJjZXIgZXN0b3MgZGVyZWNob3Mgc29icmUgbGEgT2JyYSB0YWwgeSBjb21vIHNlIGluZGljYSBhIGNvbnRpbnVhY2nDs246PC9wPgogICAgPG9sIHR5cGU9ImEiPgogICAgICA8bGk+UmVwcm9kdWNpciBsYSBPYnJhLCBpbmNvcnBvcmFyIGxhIE9icmEgZW4gdW5hIG8gbcOhcyBPYnJhcyBDb2xlY3RpdmFzLCB5IHJlcHJvZHVjaXIgbGEgT2JyYSBpbmNvcnBvcmFkYSBlbiBsYXMgT2JyYXMgQ29sZWN0aXZhcy48L2xpPgogICAgICA8bGk+RGlzdHJpYnVpciBjb3BpYXMgbyBmb25vZ3JhbWFzIGRlIGxhcyBPYnJhcywgZXhoaWJpcmxhcyBww7pibGljYW1lbnRlLCBlamVjdXRhcmxhcyBww7pibGljYW1lbnRlIHkvbyBwb25lcmxhcyBhIGRpc3Bvc2ljacOzbiBww7pibGljYSwgaW5jbHV5w6luZG9sYXMgY29tbyBpbmNvcnBvcmFkYXMgZW4gT2JyYXMgQ29sZWN0aXZhcywgc2Vnw7puIGNvcnJlc3BvbmRhLjwvbGk+CiAgICAgIDxsaT5EaXN0cmlidWlyIGNvcGlhcyBkZSBsYXMgT2JyYXMgRGVyaXZhZGFzIHF1ZSBzZSBnZW5lcmVuLCBleGhpYmlybGFzIHDDumJsaWNhbWVudGUsIGVqZWN1dGFybGFzIHDDumJsaWNhbWVudGUgeS9vIHBvbmVybGFzIGEgZGlzcG9zaWNpw7NuIHDDumJsaWNhLjwvbGk+CiAgICA8L29sPgogICAgPHA+TG9zIGRlcmVjaG9zIG1lbmNpb25hZG9zIGFudGVyaW9ybWVudGUgcHVlZGVuIHNlciBlamVyY2lkb3MgZW4gdG9kb3MgbG9zIG1lZGlvcyB5IGZvcm1hdG9zLCBhY3R1YWxtZW50ZSBjb25vY2lkb3MgbyBxdWUgc2UgaW52ZW50ZW4gZW4gZWwgZnV0dXJvLiBMb3MgZGVyZWNob3MgYW50ZXMgbWVuY2lvbmFkb3MgaW5jbHV5ZW4gZWwgZGVyZWNobyBhIHJlYWxpemFyIGRpY2hhcyBtb2RpZmljYWNpb25lcyBlbiBsYSBtZWRpZGEgcXVlIHNlYW4gdMOpY25pY2FtZW50ZSBuZWNlc2FyaWFzIHBhcmEgZWplcmNlciBsb3MgZGVyZWNob3MgZW4gb3RybyBtZWRpbyBvIGZvcm1hdG9zLCBwZXJvIGRlIG90cmEgbWFuZXJhIHVzdGVkIG5vIGVzdMOhIGF1dG9yaXphZG8gcGFyYSByZWFsaXphciBvYnJhcyBkZXJpdmFkYXMuIFRvZG9zIGxvcyBkZXJlY2hvcyBubyBvdG9yZ2Fkb3MgZXhwcmVzYW1lbnRlIHBvciBlbCBMaWNlbmNpYW50ZSBxdWVkYW4gcG9yIGVzdGUgbWVkaW8gcmVzZXJ2YWRvcywgaW5jbHV5ZW5kbyBwZXJvIHNpbiBsaW1pdGFyc2UgYSBhcXVlbGxvcyBxdWUgc2UgbWVuY2lvbmFuIGVuIGxhcyBzZWNjaW9uZXMgNChkKSB5IDQoZSkuPC9wPgogIDwvbGk+CiAgPGJyLz4KICA8bGk+CiAgICBSZXN0cmljY2lvbmVzLgogICAgPHA+TGEgbGljZW5jaWEgb3RvcmdhZGEgZW4gbGEgYW50ZXJpb3IgU2VjY2nDs24gMyBlc3TDoSBleHByZXNhbWVudGUgc3VqZXRhIHkgbGltaXRhZGEgcG9yIGxhcyBzaWd1aWVudGVzIHJlc3RyaWNjaW9uZXM6PC9wPgogICAgPG9sIHR5cGU9ImEiPgogICAgICA8bGk+VXN0ZWQgcHVlZGUgZGlzdHJpYnVpciwgZXhoaWJpciBww7pibGljYW1lbnRlLCBlamVjdXRhciBww7pibGljYW1lbnRlLCBvIHBvbmVyIGEgZGlzcG9zaWNpw7NuIHDDumJsaWNhIGxhIE9icmEgc8OzbG8gYmFqbyBsYXMgY29uZGljaW9uZXMgZGUgZXN0YSBMaWNlbmNpYSwgeSBVc3RlZCBkZWJlIGluY2x1aXIgdW5hIGNvcGlhIGRlIGVzdGEgbGljZW5jaWEgbyBkZWwgSWRlbnRpZmljYWRvciBVbml2ZXJzYWwgZGUgUmVjdXJzb3MgZGUgbGEgbWlzbWEgY29uIGNhZGEgY29waWEgZGUgbGEgT2JyYSBxdWUgZGlzdHJpYnV5YSwgZXhoaWJhIHDDumJsaWNhbWVudGUsIGVqZWN1dGUgcMO6YmxpY2FtZW50ZSBvIHBvbmdhIGEgZGlzcG9zaWNpw7NuIHDDumJsaWNhLiBObyBlcyBwb3NpYmxlIG9mcmVjZXIgbyBpbXBvbmVyIG5pbmd1bmEgY29uZGljacOzbiBzb2JyZSBsYSBPYnJhIHF1ZSBhbHRlcmUgbyBsaW1pdGUgbGFzIGNvbmRpY2lvbmVzIGRlIGVzdGEgTGljZW5jaWEgbyBlbCBlamVyY2ljaW8gZGUgbG9zIGRlcmVjaG9zIGRlIGxvcyBkZXN0aW5hdGFyaW9zIG90b3JnYWRvcyBlbiBlc3RlIGRvY3VtZW50by4gTm8gZXMgcG9zaWJsZSBzdWJsaWNlbmNpYXIgbGEgT2JyYS4gVXN0ZWQgZGViZSBtYW50ZW5lciBpbnRhY3RvcyB0b2RvcyBsb3MgYXZpc29zIHF1ZSBoYWdhbiByZWZlcmVuY2lhIGEgZXN0YSBMaWNlbmNpYSB5IGEgbGEgY2zDoXVzdWxhIGRlIGxpbWl0YWNpw7NuIGRlIGdhcmFudMOtYXMuIFVzdGVkIG5vIHB1ZWRlIGRpc3RyaWJ1aXIsIGV4aGliaXIgcMO6YmxpY2FtZW50ZSwgZWplY3V0YXIgcMO6YmxpY2FtZW50ZSwgbyBwb25lciBhIGRpc3Bvc2ljacOzbiBww7pibGljYSBsYSBPYnJhIGNvbiBhbGd1bmEgbWVkaWRhIHRlY25vbMOzZ2ljYSBxdWUgY29udHJvbGUgZWwgYWNjZXNvIG8gbGEgdXRpbGl6YWNpw7NuIGRlIGVsbGEgZGUgdW5hIGZvcm1hIHF1ZSBzZWEgaW5jb25zaXN0ZW50ZSBjb24gbGFzIGNvbmRpY2lvbmVzIGRlIGVzdGEgTGljZW5jaWEuIExvIGFudGVyaW9yIHNlIGFwbGljYSBhIGxhIE9icmEgaW5jb3Jwb3JhZGEgYSB1bmEgT2JyYSBDb2xlY3RpdmEsIHBlcm8gZXN0byBubyBleGlnZSBxdWUgbGEgT2JyYSBDb2xlY3RpdmEgYXBhcnRlIGRlIGxhIG9icmEgbWlzbWEgcXVlZGUgc3VqZXRhIGEgbGFzIGNvbmRpY2lvbmVzIGRlIGVzdGEgTGljZW5jaWEuIFNpIFVzdGVkIGNyZWEgdW5hIE9icmEgQ29sZWN0aXZhLCBwcmV2aW8gYXZpc28gZGUgY3VhbHF1aWVyIExpY2VuY2lhbnRlIGRlYmUsIGVuIGxhIG1lZGlkYSBkZSBsbyBwb3NpYmxlLCBlbGltaW5hciBkZSBsYSBPYnJhIENvbGVjdGl2YSBjdWFscXVpZXIgcmVmZXJlbmNpYSBhIGRpY2hvIExpY2VuY2lhbnRlIG8gYWwgQXV0b3IgT3JpZ2luYWwsIHNlZ8O6biBsbyBzb2xpY2l0YWRvIHBvciBlbCBMaWNlbmNpYW50ZSB5IGNvbmZvcm1lIGxvIGV4aWdlIGxhIGNsw6F1c3VsYSA0KGMpLjwvbGk+CiAgICAgIDxsaT5Vc3RlZCBubyBwdWVkZSBlamVyY2VyIG5pbmd1bm8gZGUgbG9zIGRlcmVjaG9zIHF1ZSBsZSBoYW4gc2lkbyBvdG9yZ2Fkb3MgZW4gbGEgU2VjY2nDs24gMyBwcmVjZWRlbnRlIGRlIG1vZG8gcXVlIGVzdMOpbiBwcmluY2lwYWxtZW50ZSBkZXN0aW5hZG9zIG8gZGlyZWN0YW1lbnRlIGRpcmlnaWRvcyBhIGNvbnNlZ3VpciB1biBwcm92ZWNobyBjb21lcmNpYWwgbyB1bmEgY29tcGVuc2FjacOzbiBtb25ldGFyaWEgcHJpdmFkYS4gRWwgaW50ZXJjYW1iaW8gZGUgbGEgT2JyYSBwb3Igb3RyYXMgb2JyYXMgcHJvdGVnaWRhcyBwb3IgZGVyZWNob3MgZGUgYXV0b3IsIHlhIHNlYSBhIHRyYXbDqXMgZGUgdW4gc2lzdGVtYSBwYXJhIGNvbXBhcnRpciBhcmNoaXZvcyBkaWdpdGFsZXMgKGRpZ2l0YWwgZmlsZS1zaGFyaW5nKSBvIGRlIGN1YWxxdWllciBvdHJhIG1hbmVyYSBubyBzZXLDoSBjb25zaWRlcmFkbyBjb21vIGVzdGFyIGRlc3RpbmFkbyBwcmluY2lwYWxtZW50ZSBvIGRpcmlnaWRvIGRpcmVjdGFtZW50ZSBhIGNvbnNlZ3VpciB1biBwcm92ZWNobyBjb21lcmNpYWwgbyB1bmEgY29tcGVuc2FjacOzbiBtb25ldGFyaWEgcHJpdmFkYSwgc2llbXByZSBxdWUgbm8gc2UgcmVhbGljZSB1biBwYWdvIG1lZGlhbnRlIHVuYSBjb21wZW5zYWNpw7NuIG1vbmV0YXJpYSBlbiByZWxhY2nDs24gY29uIGVsIGludGVyY2FtYmlvIGRlIG9icmFzIHByb3RlZ2lkYXMgcG9yIGVsIGRlcmVjaG8gZGUgYXV0b3IuPC9saT4KICAgICAgPGxpPlNpIHVzdGVkIGRpc3RyaWJ1eWUsIGV4aGliZSBww7pibGljYW1lbnRlLCBlamVjdXRhIHDDumJsaWNhbWVudGUgbyBlamVjdXRhIHDDumJsaWNhbWVudGUgZW4gZm9ybWEgZGlnaXRhbCBsYSBPYnJhIG8gY3VhbHF1aWVyIE9icmEgRGVyaXZhZGEgdSBPYnJhIENvbGVjdGl2YSwgVXN0ZWQgZGViZSBtYW50ZW5lciBpbnRhY3RhIHRvZGEgbGEgaW5mb3JtYWNpw7NuIGRlIGRlcmVjaG8gZGUgYXV0b3IgZGUgbGEgT2JyYSB5IHByb3BvcmNpb25hciwgZGUgZm9ybWEgcmF6b25hYmxlIHNlZ8O6biBlbCBtZWRpbyBvIG1hbmVyYSBxdWUgVXN0ZWQgZXN0w6kgdXRpbGl6YW5kbzogKGkpIGVsIG5vbWJyZSBkZWwgQXV0b3IgT3JpZ2luYWwgc2kgZXN0w6EgcHJvdmlzdG8gKG8gc2V1ZMOzbmltbywgc2kgZnVlcmUgYXBsaWNhYmxlKSwgeS9vIChpaSkgZWwgbm9tYnJlIGRlIGxhIHBhcnRlIG8gbGFzIHBhcnRlcyBxdWUgZWwgQXV0b3IgT3JpZ2luYWwgeS9vIGVsIExpY2VuY2lhbnRlIGh1YmllcmVuIGRlc2lnbmFkbyBwYXJhIGxhIGF0cmlidWNpw7NuICh2LmcuLCB1biBpbnN0aXR1dG8gcGF0cm9jaW5hZG9yLCBlZGl0b3JpYWwsIHB1YmxpY2FjacOzbikgZW4gbGEgaW5mb3JtYWNpw7NuIGRlIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciBkZWwgTGljZW5jaWFudGUsIHTDqXJtaW5vcyBkZSBzZXJ2aWNpb3MgbyBkZSBvdHJhcyBmb3JtYXMgcmF6b25hYmxlczsgZWwgdMOtdHVsbyBkZSBsYSBPYnJhIHNpIGVzdMOhIHByb3Zpc3RvOyBlbiBsYSBtZWRpZGEgZGUgbG8gcmF6b25hYmxlbWVudGUgZmFjdGlibGUgeSwgc2kgZXN0w6EgcHJvdmlzdG8sIGVsIElkZW50aWZpY2Fkb3IgVW5pZm9ybWUgZGUgUmVjdXJzb3MgKFVuaWZvcm0gUmVzb3VyY2UgSWRlbnRpZmllcikgcXVlIGVsIExpY2VuY2lhbnRlIGVzcGVjaWZpY2EgcGFyYSBzZXIgYXNvY2lhZG8gY29uIGxhIE9icmEsIHNhbHZvIHF1ZSB0YWwgVVJJIG5vIHNlIHJlZmllcmEgYSBsYSBub3RhIHNvYnJlIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciBvIGEgbGEgaW5mb3JtYWNpw7NuIHNvYnJlIGVsIGxpY2VuY2lhbWllbnRvIGRlIGxhIE9icmE7IHkgZW4gZWwgY2FzbyBkZSB1bmEgT2JyYSBEZXJpdmFkYSwgYXRyaWJ1aXIgZWwgY3LDqWRpdG8gaWRlbnRpZmljYW5kbyBlbCB1c28gZGUgbGEgT2JyYSBlbiBsYSBPYnJhIERlcml2YWRhICh2LmcuLCAiVHJhZHVjY2nDs24gRnJhbmNlc2EgZGUgbGEgT2JyYSBkZWwgQXV0b3IgT3JpZ2luYWwsIiBvICJHdWnDs24gQ2luZW1hdG9ncsOhZmljbyBiYXNhZG8gZW4gbGEgT2JyYSBvcmlnaW5hbCBkZWwgQXV0b3IgT3JpZ2luYWwiKS4gVGFsIGNyw6lkaXRvIHB1ZWRlIHNlciBpbXBsZW1lbnRhZG8gZGUgY3VhbHF1aWVyIGZvcm1hIHJhem9uYWJsZTsgZW4gZWwgY2Fzbywgc2luIGVtYmFyZ28sIGRlIE9icmFzIERlcml2YWRhcyB1IE9icmFzIENvbGVjdGl2YXMsIHRhbCBjcsOpZGl0byBhcGFyZWNlcsOhLCBjb21vIG3DrW5pbW8sIGRvbmRlIGFwYXJlY2UgZWwgY3LDqWRpdG8gZGUgY3VhbHF1aWVyIG90cm8gYXV0b3IgY29tcGFyYWJsZSB5IGRlIHVuYSBtYW5lcmEsIGFsIG1lbm9zLCB0YW4gZGVzdGFjYWRhIGNvbW8gZWwgY3LDqWRpdG8gZGUgb3RybyBhdXRvciBjb21wYXJhYmxlLjwvbGk+CiAgICAgIDxsaT4KICAgICAgICBQYXJhIGV2aXRhciB0b2RhIGNvbmZ1c2nDs24sIGVsIExpY2VuY2lhbnRlIGFjbGFyYSBxdWUsIGN1YW5kbyBsYSBvYnJhIGVzIHVuYSBjb21wb3NpY2nDs24gbXVzaWNhbDoKICAgICAgICA8b2wgdHlwZT0iaSI+CiAgICAgICAgICA8bGk+UmVnYWzDrWFzIHBvciBpbnRlcnByZXRhY2nDs24geSBlamVjdWNpw7NuIGJham8gbGljZW5jaWFzIGdlbmVyYWxlcy4gRWwgTGljZW5jaWFudGUgc2UgcmVzZXJ2YSBlbCBkZXJlY2hvIGV4Y2x1c2l2byBkZSBhdXRvcml6YXIgbGEgZWplY3VjacOzbiBww7pibGljYSBvIGxhIGVqZWN1Y2nDs24gcMO6YmxpY2EgZGlnaXRhbCBkZSBsYSBvYnJhIHkgZGUgcmVjb2xlY3Rhciwgc2VhIGluZGl2aWR1YWxtZW50ZSBvIGEgdHJhdsOpcyBkZSB1bmEgc29jaWVkYWQgZGUgZ2VzdGnDs24gY29sZWN0aXZhIGRlIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yIHkgZGVyZWNob3MgY29uZXhvcyAocG9yIGVqZW1wbG8sIFNBWUNPKSwgbGFzIHJlZ2Fsw61hcyBwb3IgbGEgZWplY3VjacOzbiBww7pibGljYSBvIHBvciBsYSBlamVjdWNpw7NuIHDDumJsaWNhIGRpZ2l0YWwgZGUgbGEgb2JyYSAocG9yIGVqZW1wbG8gV2ViY2FzdCkgbGljZW5jaWFkYSBiYWpvIGxpY2VuY2lhcyBnZW5lcmFsZXMsIHNpIGxhIGludGVycHJldGFjacOzbiBvIGVqZWN1Y2nDs24gZGUgbGEgb2JyYSBlc3TDoSBwcmltb3JkaWFsbWVudGUgb3JpZW50YWRhIHBvciBvIGRpcmlnaWRhIGEgbGEgb2J0ZW5jacOzbiBkZSB1bmEgdmVudGFqYSBjb21lcmNpYWwgbyB1bmEgY29tcGVuc2FjacOzbiBtb25ldGFyaWEgcHJpdmFkYS48L2xpPgogICAgICAgICAgPGxpPlJlZ2Fsw61hcyBwb3IgRm9ub2dyYW1hcy4gRWwgTGljZW5jaWFudGUgc2UgcmVzZXJ2YSBlbCBkZXJlY2hvIGV4Y2x1c2l2byBkZSByZWNvbGVjdGFyLCBpbmRpdmlkdWFsbWVudGUgbyBhIHRyYXbDqXMgZGUgdW5hIHNvY2llZGFkIGRlIGdlc3Rpw7NuIGNvbGVjdGl2YSBkZSBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciB5IGRlcmVjaG9zIGNvbmV4b3MgKHBvciBlamVtcGxvLCBsb3MgY29uc2FncmFkb3MgcG9yIGxhIFNBWUNPKSwgdW5hIGFnZW5jaWEgZGUgZGVyZWNob3MgbXVzaWNhbGVzIG8gYWxnw7puIGFnZW50ZSBkZXNpZ25hZG8sIGxhcyByZWdhbMOtYXMgcG9yIGN1YWxxdWllciBmb25vZ3JhbWEgcXVlIFVzdGVkIGNyZWUgYSBwYXJ0aXIgZGUgbGEgb2JyYSAo4oCcdmVyc2nDs24gY292ZXLigJ0pIHkgZGlzdHJpYnV5YSwgZW4gbG9zIHTDqXJtaW5vcyBkZWwgcsOpZ2ltZW4gZGUgZGVyZWNob3MgZGUgYXV0b3IsIHNpIGxhIGNyZWFjacOzbiBvIGRpc3RyaWJ1Y2nDs24gZGUgZXNhIHZlcnNpw7NuIGNvdmVyIGVzdMOhIHByaW1vcmRpYWxtZW50ZSBkZXN0aW5hZGEgbyBkaXJpZ2lkYSBhIG9idGVuZXIgdW5hIHZlbnRhamEgY29tZXJjaWFsIG8gdW5hIGNvbXBlbnNhY2nDs24gbW9uZXRhcmlhIHByaXZhZGEuPC9saT4KICAgICAgICA8L29sPgogICAgICA8L2xpPgogICAgICA8bGk+R2VzdGnDs24gZGUgRGVyZWNob3MgZGUgQXV0b3Igc29icmUgSW50ZXJwcmV0YWNpb25lcyB5IEVqZWN1Y2lvbmVzIERpZ2l0YWxlcyAoV2ViQ2FzdGluZykuIFBhcmEgZXZpdGFyIHRvZGEgY29uZnVzacOzbiwgZWwgTGljZW5jaWFudGUgYWNsYXJhIHF1ZSwgY3VhbmRvIGxhIG9icmEgc2VhIHVuIGZvbm9ncmFtYSwgZWwgTGljZW5jaWFudGUgc2UgcmVzZXJ2YSBlbCBkZXJlY2hvIGV4Y2x1c2l2byBkZSBhdXRvcml6YXIgbGEgZWplY3VjacOzbiBww7pibGljYSBkaWdpdGFsIGRlIGxhIG9icmEgKHBvciBlamVtcGxvLCB3ZWJjYXN0KSB5IGRlIHJlY29sZWN0YXIsIGluZGl2aWR1YWxtZW50ZSBvIGEgdHJhdsOpcyBkZSB1bmEgc29jaWVkYWQgZGUgZ2VzdGnDs24gY29sZWN0aXZhIGRlIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yIHkgZGVyZWNob3MgY29uZXhvcyAocG9yIGVqZW1wbG8sIEFDSU5QUk8pLCBsYXMgcmVnYWzDrWFzIHBvciBsYSBlamVjdWNpw7NuIHDDumJsaWNhIGRpZ2l0YWwgZGUgbGEgb2JyYSAocG9yIGVqZW1wbG8sIHdlYmNhc3QpLCBzdWpldGEgYSBsYXMgZGlzcG9zaWNpb25lcyBhcGxpY2FibGVzIGRlbCByw6lnaW1lbiBkZSBEZXJlY2hvIGRlIEF1dG9yLCBzaSBlc3RhIGVqZWN1Y2nDs24gcMO6YmxpY2EgZGlnaXRhbCBlc3TDoSBwcmltb3JkaWFsbWVudGUgZGlyaWdpZGEgYSBvYnRlbmVyIHVuYSB2ZW50YWphIGNvbWVyY2lhbCBvIHVuYSBjb21wZW5zYWNpw7NuIG1vbmV0YXJpYSBwcml2YWRhLjwvbGk+CiAgICA8L29sPgogIDwvbGk+CiAgPGJyLz4KICA8bGk+CiAgICBSZXByZXNlbnRhY2lvbmVzLCBHYXJhbnTDrWFzIHkgTGltaXRhY2lvbmVzIGRlIFJlc3BvbnNhYmlsaWRhZC4KICAgIDxwPkEgTUVOT1MgUVVFIExBUyBQQVJURVMgTE8gQUNPUkRBUkFOIERFIE9UUkEgRk9STUEgUE9SIEVTQ1JJVE8sIEVMIExJQ0VOQ0lBTlRFIE9GUkVDRSBMQSBPQlJBIChFTiBFTCBFU1RBRE8gRU4gRUwgUVVFIFNFIEVOQ1VFTlRSQSkg4oCcVEFMIENVQUzigJ0sIFNJTiBCUklOREFSIEdBUkFOVMONQVMgREUgQ0xBU0UgQUxHVU5BIFJFU1BFQ1RPIERFIExBIE9CUkEsIFlBIFNFQSBFWFBSRVNBLCBJTVBMw41DSVRBLCBMRUdBTCBPIENVQUxRVUlFUkEgT1RSQSwgSU5DTFVZRU5ETywgU0lOIExJTUlUQVJTRSBBIEVMTEFTLCBHQVJBTlTDjUFTIERFIFRJVFVMQVJJREFELCBDT01FUkNJQUJJTElEQUQsIEFEQVBUQUJJTElEQUQgTyBBREVDVUFDScOTTiBBIFBST1DDk1NJVE8gREVURVJNSU5BRE8sIEFVU0VOQ0lBIERFIElORlJBQ0NJw5NOLCBERSBBVVNFTkNJQSBERSBERUZFQ1RPUyBMQVRFTlRFUyBPIERFIE9UUk8gVElQTywgTyBMQSBQUkVTRU5DSUEgTyBBVVNFTkNJQSBERSBFUlJPUkVTLCBTRUFOIE8gTk8gREVTQ1VCUklCTEVTIChQVUVEQU4gTyBOTyBTRVIgRVNUT1MgREVTQ1VCSUVSVE9TKS4gQUxHVU5BUyBKVVJJU0RJQ0NJT05FUyBOTyBQRVJNSVRFTiBMQSBFWENMVVNJw5NOIERFIEdBUkFOVMONQVMgSU1QTMONQ0lUQVMsIEVOIENVWU8gQ0FTTyBFU1RBIEVYQ0xVU0nDk04gUFVFREUgTk8gQVBMSUNBUlNFIEEgVVNURUQuPC9wPgogIDwvbGk+CiAgPGJyLz4KICA8bGk+CiAgICBMaW1pdGFjacOzbiBkZSByZXNwb25zYWJpbGlkYWQuCiAgICA8cD5BIE1FTk9TIFFVRSBMTyBFWElKQSBFWFBSRVNBTUVOVEUgTEEgTEVZIEFQTElDQUJMRSwgRUwgTElDRU5DSUFOVEUgTk8gU0VSw4EgUkVTUE9OU0FCTEUgQU5URSBVU1RFRCBQT1IgREHDkU8gQUxHVU5PLCBTRUEgUE9SIFJFU1BPTlNBQklMSURBRCBFWFRSQUNPTlRSQUNUVUFMLCBQUkVDT05UUkFDVFVBTCBPIENPTlRSQUNUVUFMLCBPQkpFVElWQSBPIFNVQkpFVElWQSwgU0UgVFJBVEUgREUgREHDkU9TIE1PUkFMRVMgTyBQQVRSSU1PTklBTEVTLCBESVJFQ1RPUyBPIElORElSRUNUT1MsIFBSRVZJU1RPUyBPIElNUFJFVklTVE9TIFBST0RVQ0lET1MgUE9SIEVMIFVTTyBERSBFU1RBIExJQ0VOQ0lBIE8gREUgTEEgT0JSQSwgQVVOIENVQU5ETyBFTCBMSUNFTkNJQU5URSBIQVlBIFNJRE8gQURWRVJUSURPIERFIExBIFBPU0lCSUxJREFEIERFIERJQ0hPUyBEQcORT1MuIEFMR1VOQVMgTEVZRVMgTk8gUEVSTUlURU4gTEEgRVhDTFVTScOTTiBERSBDSUVSVEEgUkVTUE9OU0FCSUxJREFELCBFTiBDVVlPIENBU08gRVNUQSBFWENMVVNJw5NOIFBVRURFIE5PIEFQTElDQVJTRSBBIFVTVEVELjwvcD4KICA8L2xpPgogIDxici8+CiAgPGxpPgogICAgVMOpcm1pbm8uCiAgICA8b2wgdHlwZT0iYSI+CiAgICAgIDxsaT5Fc3RhIExpY2VuY2lhIHkgbG9zIGRlcmVjaG9zIG90b3JnYWRvcyBlbiB2aXJ0dWQgZGUgZWxsYSB0ZXJtaW5hcsOhbiBhdXRvbcOhdGljYW1lbnRlIHNpIFVzdGVkIGluZnJpbmdlIGFsZ3VuYSBjb25kaWNpw7NuIGVzdGFibGVjaWRhIGVuIGVsbGEuIFNpbiBlbWJhcmdvLCBsb3MgaW5kaXZpZHVvcyBvIGVudGlkYWRlcyBxdWUgaGFuIHJlY2liaWRvIE9icmFzIERlcml2YWRhcyBvIENvbGVjdGl2YXMgZGUgVXN0ZWQgZGUgY29uZm9ybWlkYWQgY29uIGVzdGEgTGljZW5jaWEsIG5vIHZlcsOhbiB0ZXJtaW5hZGFzIHN1cyBsaWNlbmNpYXMsIHNpZW1wcmUgcXVlIGVzdG9zIGluZGl2aWR1b3MgbyBlbnRpZGFkZXMgc2lnYW4gY3VtcGxpZW5kbyDDrW50ZWdyYW1lbnRlIGxhcyBjb25kaWNpb25lcyBkZSBlc3RhcyBsaWNlbmNpYXMuIExhcyBTZWNjaW9uZXMgMSwgMiwgNSwgNiwgNywgeSA4IHN1YnNpc3RpcsOhbiBhIGN1YWxxdWllciB0ZXJtaW5hY2nDs24gZGUgZXN0YSBMaWNlbmNpYS48L2xpPgogICAgICA8bGk+U3VqZXRhIGEgbGFzIGNvbmRpY2lvbmVzIHkgdMOpcm1pbm9zIGFudGVyaW9yZXMsIGxhIGxpY2VuY2lhIG90b3JnYWRhIGFxdcOtIGVzIHBlcnBldHVhIChkdXJhbnRlIGVsIHBlcsOtb2RvIGRlIHZpZ2VuY2lhIGRlIGxvcyBkZXJlY2hvcyBkZSBhdXRvciBkZSBsYSBvYnJhKS4gTm8gb2JzdGFudGUgbG8gYW50ZXJpb3IsIGVsIExpY2VuY2lhbnRlIHNlIHJlc2VydmEgZWwgZGVyZWNobyBhIHB1YmxpY2FyIHkvbyBlc3RyZW5hciBsYSBPYnJhIGJham8gY29uZGljaW9uZXMgZGUgbGljZW5jaWEgZGlmZXJlbnRlcyBvIGEgZGVqYXIgZGUgZGlzdHJpYnVpcmxhIGVuIGxvcyB0w6lybWlub3MgZGUgZXN0YSBMaWNlbmNpYSBlbiBjdWFscXVpZXIgbW9tZW50bzsgZW4gZWwgZW50ZW5kaWRvLCBzaW4gZW1iYXJnbywgcXVlIGVzYSBlbGVjY2nDs24gbm8gc2Vydmlyw6EgcGFyYSByZXZvY2FyIGVzdGEgbGljZW5jaWEgbyBxdWUgZGViYSBzZXIgb3RvcmdhZGEgLCBiYWpvIGxvcyB0w6lybWlub3MgZGUgZXN0YSBsaWNlbmNpYSksIHkgZXN0YSBsaWNlbmNpYSBjb250aW51YXLDoSBlbiBwbGVubyB2aWdvciB5IGVmZWN0byBhIG1lbm9zIHF1ZSBzZWEgdGVybWluYWRhIGNvbW8gc2UgZXhwcmVzYSBhdHLDoXMuIExhIExpY2VuY2lhIHJldm9jYWRhIGNvbnRpbnVhcsOhIHNpZW5kbyBwbGVuYW1lbnRlIHZpZ2VudGUgeSBlZmVjdGl2YSBzaSBubyBzZSBsZSBkYSB0w6lybWlubyBlbiBsYXMgY29uZGljaW9uZXMgaW5kaWNhZGFzIGFudGVyaW9ybWVudGUuPC9saT4KICAgIDwvb2w+CiAgPC9saT4KICA8YnIvPgogIDxsaT4KICAgIFZhcmlvcy4KICAgIDxvbCB0eXBlPSJhIj4KICAgICAgPGxpPkNhZGEgdmV6IHF1ZSBVc3RlZCBkaXN0cmlidXlhIG8gcG9uZ2EgYSBkaXNwb3NpY2nDs24gcMO6YmxpY2EgbGEgT2JyYSBvIHVuYSBPYnJhIENvbGVjdGl2YSwgZWwgTGljZW5jaWFudGUgb2ZyZWNlcsOhIGFsIGRlc3RpbmF0YXJpbyB1bmEgbGljZW5jaWEgZW4gbG9zIG1pc21vcyB0w6lybWlub3MgeSBjb25kaWNpb25lcyBxdWUgbGEgbGljZW5jaWEgb3RvcmdhZGEgYSBVc3RlZCBiYWpvIGVzdGEgTGljZW5jaWEuPC9saT4KICAgICAgPGxpPlNpIGFsZ3VuYSBkaXNwb3NpY2nDs24gZGUgZXN0YSBMaWNlbmNpYSByZXN1bHRhIGludmFsaWRhZGEgbyBubyBleGlnaWJsZSwgc2Vnw7puIGxhIGxlZ2lzbGFjacOzbiB2aWdlbnRlLCBlc3RvIG5vIGFmZWN0YXLDoSBuaSBsYSB2YWxpZGV6IG5pIGxhIGFwbGljYWJpbGlkYWQgZGVsIHJlc3RvIGRlIGNvbmRpY2lvbmVzIGRlIGVzdGEgTGljZW5jaWEgeSwgc2luIGFjY2nDs24gYWRpY2lvbmFsIHBvciBwYXJ0ZSBkZSBsb3Mgc3VqZXRvcyBkZSBlc3RlIGFjdWVyZG8sIGFxdcOpbGxhIHNlIGVudGVuZGVyw6EgcmVmb3JtYWRhIGxvIG3DrW5pbW8gbmVjZXNhcmlvIHBhcmEgaGFjZXIgcXVlIGRpY2hhIGRpc3Bvc2ljacOzbiBzZWEgdsOhbGlkYSB5IGV4aWdpYmxlLjwvbGk+CiAgICAgIDxsaT5OaW5nw7puIHTDqXJtaW5vIG8gZGlzcG9zaWNpw7NuIGRlIGVzdGEgTGljZW5jaWEgc2UgZXN0aW1hcsOhIHJlbnVuY2lhZGEgeSBuaW5ndW5hIHZpb2xhY2nDs24gZGUgZWxsYSBzZXLDoSBjb25zZW50aWRhIGEgbWVub3MgcXVlIGVzYSByZW51bmNpYSBvIGNvbnNlbnRpbWllbnRvIHNlYSBvdG9yZ2FkbyBwb3IgZXNjcml0byB5IGZpcm1hZG8gcG9yIGxhIHBhcnRlIHF1ZSByZW51bmNpZSBvIGNvbnNpZW50YS48L2xpPgogICAgICA8bGk+RXN0YSBMaWNlbmNpYSByZWZsZWphIGVsIGFjdWVyZG8gcGxlbm8gZW50cmUgbGFzIHBhcnRlcyByZXNwZWN0byBhIGxhIE9icmEgYXF1w60gbGljZW5jaWFkYS4gTm8gaGF5IGFycmVnbG9zLCBhY3VlcmRvcyBvIGRlY2xhcmFjaW9uZXMgcmVzcGVjdG8gYSBsYSBPYnJhIHF1ZSBubyBlc3TDqW4gZXNwZWNpZmljYWRvcyBlbiBlc3RlIGRvY3VtZW50by4gRWwgTGljZW5jaWFudGUgbm8gc2UgdmVyw6EgbGltaXRhZG8gcG9yIG5pbmd1bmEgZGlzcG9zaWNpw7NuIGFkaWNpb25hbCBxdWUgcHVlZGEgc3VyZ2lyIGVuIGFsZ3VuYSBjb211bmljYWNpw7NuIGVtYW5hZGEgZGUgVXN0ZWQuIEVzdGEgTGljZW5jaWEgbm8gcHVlZGUgc2VyIG1vZGlmaWNhZGEgc2luIGVsIGNvbnNlbnRpbWllbnRvIG11dHVvIHBvciBlc2NyaXRvIGRlbCBMaWNlbmNpYW50ZSB5IFVzdGVkLjwvbGk+CiAgICA8L29sPgogIDwvbGk+CiAgPGJyLz4KPC9vbD4K |