Pasantía: Mejoramiento de los Procesos de Almacenamiento en Bodega en la Empresa VAOX GROUP Colombia S.A.S
Digital
- Autores:
-
Vivas-Gómez, Ronald David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- Palabra clave:
- Almacenamiento
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Babbie, ER (2020). La práctica de la investigación social. Cengage AU Ballen Rosas, MA, Bermúdez Rodríguez, D., & Urrea Montes, LM (2019). Propuesta de mejoramiento en los procesos de almacenamiento y control de inventarios en la empresa Comercial de Cereales del Oriente Ltda Chen, Y., Luo, H., & Huang, G. Q. (2020). Blockchain in food supply chains: A literature review and case studies. Industrial Management & Data Systems, 120(10), 2022-2048 Chimú Flores, E. F., & Silva Jalk, F. M. (2023). Diseño de un Sistema de Gestión de Almacenes para incrementar la exactitud de registro de inventario de la empresa Corporación Copper Cave SAC Domínguez Encalada, D. J., & García Sisalima, D. A. (2021). Plan de mejoramiento logístico para los procesos de gestión de inventarios y almacenamiento en la bodega de Guayaquil-Marcimex SA (Bachelor's thesis) El Hachimi, Y., Gmih, Y., Makroum, EM y Farchi, A. (abril de 2018). Una antena compacta de doble banda que incluye ranuras simétricas para aplicaciones de lector RFID portátil de 2,45/5,8 GHz. En 2018, 4ª Conferencia Internacional sobre Optimización y Aplicaciones (ICOA) (págs. 1-5). Gaona Sánchez, L. (2018). Plan de mejoramiento logístico en el centro de distribución de la empresa Cerámica Italia SA Garcia, R. E., Santos, H. C., & Araujo, E. L. (2022). Warehouse Management: Optimization of Storage and Order Picking. Journal of Business Logistics, 43(2), 198-213 Gu, J., Goetschalckx, M., & McGinnis, L. F. (2021). Research on warehouse operation: A comprehensive review. European Journal of Operational Research, 281(2), 379-393 Harrison, A., Van Hoek, R., & Skipworth, H. (2023). Logistics management and strategy: Competing through the supply chain. Pearson UK Heizer, J., Render, B., & Munson, C. (2020). Operations management: sustainability and supply chain management. Pearson Hernández-Sampieri, R., & Mendoza, C. (2020). Metodología de la investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta Kumar, R., & Kumar, U. (2021). RFID technology and its applications in library services: A case study. Journal of Library & Information Technology, 41(1), 62-70 Lara Tiravanti, C. V., & Lung Jhusey, A. (2020). Trabajo de mejora del almacén en una empresa comercializadora de equipos industriales: APTEIN SAC Li, S., & Fung, P. (2022). The integration of inventory management systems: A literature review. International Journal of Production Research, 60(4), 1041-1061 Meyer, A., Niemann, W., & Kotzé, T. G. (2022). Implementing Warehouse Management Systems: Best Practices and Lessons Learned. South African Journal of Industrial Engineering, 33(1), 115-128 Mielczarek, K. (2020). Evaluación de procesos productivos sobre la base del segundo principio de gestión de Toyota – Estudio de caso. En Conferencia sobre mejora de la producción de calidad – CQPI (Vol. 2, No. 1, págs. 238-246) Park, et al. (2023). Introducción a la investigación en educación. En Becas de educación en atención médica: la caja de herramientas del académico de la salud (págs. 13-23). Cham: Editorial Internacional Springer Rios Valencia, C. M., & Castillo Estrada, S. (2018). Propuesta de mejora del almacenamiento de una empresa distribuidora y representante de productos de consumo masivo y licores en Pereira Rosero Carrillo, S. M., Villamizar, V., & Brain, G. (2018). Diseño del sistema integrado de gestión basado en las normas ISO 9001: 2015 y OHSAS 18001: 2007 en el proceso de logística en la empresa importadora Korea Kolombia SAS de la ciudad de Cúcuta (Norte de Santander) Ruiz Arenas, D. S. (2019). Propuesta de un sistema de mejoramiento en las operaciones de almacenamiento en la bodega de la empresa Daniels SAS Santos, J. M., Gonçalves, G. S., & Costa, J. C. (2021). The impact of warehouse management systems in supply chain management. International Journal of Logistics Management, 32(4), 1015-1033 Silva García, C. (2018). Gestión de almacenes con tecnología WMS Slack, N., Brandon-Jones, A., & Johnston, R. (2023). Operations Management. Pearson Education Valle, A., Manrique, L., & Revilla, D. (2022). La investigación descriptiva con enfoque cualitativo en educación Wang, Y. (2022). Enhancing warehouse efficiency through process optimization and technology integration. Journal of Industrial Engineering and Management, 15(3), 324-338 Wong, K. Y., Law, K. M., & Yeung, A. W. (2022). A comprehensive framework for warehouse design and management. Journal of Manufacturing Technology Management, 33(1), 66-84 Zhang, H., Lee, C. K., & Chan, F. T. (2021). Smart warehouse management: A literature review and implications for future research. International Journal of Production Research, 59(7), 1932-1952 |
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Se recomienda la implementación de un Sistema de Gestión de Almacenes (WMS) y tecnologías avanzadas como RFID para abordar estos problemas. Las operaciones serán automatizadas y digitalizadas con estas soluciones, lo que aumentará la precisión del inventario y acelerará los procesos de distribución. Además, se recomienda reestructurar físicamente el almacén y capacitar al personal en tecnología y buenas prácticas de almacenamiento para garantizar que las mejoras implementadas sean sostenibles. La adopción de estas soluciones brindará una serie de ventajas, incluida una mayor precisión en los registros de inventario, tiempos de procesamiento de pedidos más rápidos y una mayor capacidad para manejar volúmenes de productos sin necesidad de ampliar físicamente el almacén. Esto aumentará la satisfacción del cliente y aumentará la competencia en el mercado. La investigación se llevará a cabo mediante un enfoque descriptivo y analítico, así como encuestas estructuradas y análisis de documentos. Para facilitar la comprensión y la interpretación de los datos, los resultados se presentarán detalladamente con tablas y gráficos.Vaox Group Colombia S.A.S., a company dedicated to the distribution and marketing of technological products, faces significant problems in its storage processes, which have a negative impact on its competitiveness and profitability. Inefficient use of space, errors in inventory management, and delays in product delivery are some of these problems that reduce customer satisfaction. Lack of organization and precision in storage can lead to errors in order preparation and difficulties in meeting market demand. The company is currently facing issues with the physical layout of the warehouse and relies heavily on manual processes. Implementation of a Warehouse Management System (WMS) and advanced technologies such as RFID are recommended to address these issues. Operations will be automated and digitized with these solutions, increasing inventory accuracy and speeding up distribution processes. In addition, it is recommended to physically restructure the warehouse and train staff in technology and good storage practices to ensure that the improvements implemented are sustainable. Adopting these solutions will provide a number of benefits, including greater accuracy in inventory records, faster order processing times, and greater ability to handle product volumes without the need to physically expand the warehouse. This will increase customer satisfaction and increase competition in the market. The research will be carried out using a descriptive and analytical approach, as well as structured surveys and document analysis. To facilitate understanding and interpretation of the data, the results will be presented in detail with tables and graphs.PregradoIngeniero(a) IndustrialResumen ........................................................................................................................................ 14 Summary ....................................................................................................................................... 16 Introducción .................................................................................................................................. 18 Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 19 Formulación del Problema ............................................................................................................ 22 Sistematización del Problema ....................................................................................................... 22 Objetivos ....................................................................................................................................... 22 Objetivo General ........................................................................................................................... 22 Objetivos Específicos.................................................................................................................... 22 Justificación .................................................................................................................................. 23 Marco de Referencia ..................................................................................................................... 26 Antecedentes ................................................................................................................................. 26 Antecedente Regional ................................................................................................................... 26 Antecedentes Nacionales .............................................................................................................. 27 Antecedentes Internacionales ........................................................................................................ 29 Marco Conceptual ......................................................................................................................... 31 Marco Legal .................................................................................................................................. 32 Marco espacio - temporal.............................................................................................................. 33 Hipótesis ....................................................................................................................................... 33 Diseños Metodológicos ................................................................................................................. 34 Tipo de Investigación .................................................................................................................... 34 Tipo de Estudio ............................................................................................................................. 34 Instrumentos de Recolección de Información............................................................................... 35 Población....................................................................................................................................... 35 Muestra ......................................................................................................................................... 35 Sistematización de Variables ........................................................................................................ 35 Tratamiento de la Información...................................................................................................... 37 Técnica para la Recolección de Información ................................................................................ 37 Presentación de la Información ..................................................................................................... 37 Marco Administrativo ................................................................................................................... 38 Cronograma de Trabajo ................................................................................................................ 38 Realizar un Diagnóstico Inicial de los Procedimientos que se Dan en la Bodega de Almacenamiento ........................................................................................................................... 39 Productos que Distribuye la Empresa ........................................................................................... 39 Proveedores ................................................................................................................................... 40 Canales de Distribución ................................................................................................................ 40 Descripción del Sistema de Almacenamiento y Distribución Interna .......................................... 41 Ubicación de los Productos ........................................................................................................... 42 Sistema de Inventario y Software ................................................................................................. 43 Devoluciones................................................................................................................................. 44 Despacho de los Productos ........................................................................................................... 44 Desarrollo Problemática................................................................................................................ 44 Desglose de Causas ....................................................................................................................... 45 Analizar por Medio del Método ABC para la Clasificación y Rotación del Inventario ............... 47 Proponer la Implementación de un Sistema de Gestión de Bodega ............................................. 56 Análisis de la Situación Actual ..................................................................................................... 56 Descripción del Software Propuesto ............................................................................................. 57 Beneficios de la Implementación .................................................................................................. 58 Costos de Inversión Inicial............................................................................................................ 59 Software de Gestión de Almacenes (WMS) ................................................................................. 59 Hardware ....................................................................................................................................... 59 Servicios Adicionales.................................................................................................................... 59 Costos Totales de Inversión Inicial ............................................................................................... 59 Beneficios Esperados .................................................................................................................... 60 Conclusiones ................................................................................................................................. 62 Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 63 Apéndices ...................................................................................................................................... 6669 p.application/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 15.24 V491mRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/10943spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ingenierías y TecnologíasCúcuta, ColombiaIngeniería IndustrialBabbie, ER (2020). La práctica de la investigación social. Cengage AUBallen Rosas, MA, Bermúdez Rodríguez, D., & Urrea Montes, LM (2019). Propuesta de mejoramiento en los procesos de almacenamiento y control de inventarios en la empresa Comercial de Cereales del Oriente LtdaChen, Y., Luo, H., & Huang, G. Q. (2020). Blockchain in food supply chains: A literature review and case studies. Industrial Management & Data Systems, 120(10), 2022-2048Chimú Flores, E. F., & Silva Jalk, F. M. (2023). Diseño de un Sistema de Gestión de Almacenes para incrementar la exactitud de registro de inventario de la empresa Corporación Copper Cave SACDomínguez Encalada, D. J., & García Sisalima, D. A. (2021). Plan de mejoramiento logístico para los procesos de gestión de inventarios y almacenamiento en la bodega de Guayaquil-Marcimex SA (Bachelor's thesis)El Hachimi, Y., Gmih, Y., Makroum, EM y Farchi, A. (abril de 2018). Una antena compacta de doble banda que incluye ranuras simétricas para aplicaciones de lector RFID portátil de 2,45/5,8 GHz. En 2018, 4ª Conferencia Internacional sobre Optimización y Aplicaciones (ICOA) (págs. 1-5).Gaona Sánchez, L. (2018). Plan de mejoramiento logístico en el centro de distribución de la empresa Cerámica Italia SAGarcia, R. E., Santos, H. C., & Araujo, E. L. (2022). Warehouse Management: Optimization of Storage and Order Picking. Journal of Business Logistics, 43(2), 198-213Gu, J., Goetschalckx, M., & McGinnis, L. F. (2021). Research on warehouse operation: A comprehensive review. European Journal of Operational Research, 281(2), 379-393Harrison, A., Van Hoek, R., & Skipworth, H. (2023). Logistics management and strategy: Competing through the supply chain. Pearson UKHeizer, J., Render, B., & Munson, C. (2020). Operations management: sustainability and supply chain management. PearsonHernández-Sampieri, R., & Mendoza, C. (2020). 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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