La comunicación asertiva en los estudiantes de bachillerato con problemas de convivencia escolar de la institución educativa técnica José Eugenio Martínez de la ciudad de Valledupar.

85 p

Autores:: Romano Macea, Lilibeth

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2019

Institución:: Universidad de Santander

Repositorio:: Repositorio Universidad de Santander

Idioma:: spa

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De acuerdo a los resultados logrados en los factores del instrumento, se evidenció en el grupo de estudiantes un nivel de desempeño bajo en la comunicación asertiva, reflejando un déficit en los resultados para todos los factores considerados, lo cual demuestran escasas habilidades para expresar conductas asertivas frente a desconocidos en defensa sus propios derechos como consumidor, para realizar solicitudes a otras personas, dificultades para decir no y detener interacciones que no se quieren sostener y empezar interacciones positivas de forma espontánea con el sexo opuesto. En relación al puntaje global, se observó que el 52% de los estudiantes presentan un nivel promedio en comunicación asertiva, el 40% de los estudiantes presentan un nivel bajo en comunicación asertiva y el 8% presentan un nivel alto en comunicación asertiva acorde con su edad cronológica.The present research work was carried out with the purpose of describing the assertive communication presented by José Eugenio Martínez technical educational institution high school students with difficulties of school coexistence in the of the city of Valledupar. The focus of the study is quantitative, not experimental, descriptive and transeccional. This study sample consisted of 52 male and 52 female students from 11 to 18 years of age, who were evaluated using the Social Skills Scale of Gismero, (2000). According to the results obtained in the factors of the instrument, a low performance level in assertive communication was evidenced in the group of students, reflecting a deficit in the results for all the considered factors, which shows a few abilities to express assertive behaviors in front of strangers in defense their own rights as a consumer, to make requests to other people, difficulties to say no and stop interactions that they do not want to sustain and to start positive interactions spontaneously with the opposite sex. Regarding the global score, it was observed that 52% of students present an average level of assertive communication, 40% of students have a low level of assertive communication and 8% have a high level of assertive communication according to their chronological age.PregradoPsicólogoRESUMEN 9 ABSTRACT 11 INTRODUCCIÓN 12 1. TITULO 16 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 17 3. JUSTIFICACIÓN 21 4. OBJETIVOS 24 4.1 Objetivo general 24 4.2 Objetivos específicos 24 5. ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS 25 5.1 Antecedentes investigativos internacionales. 25 5.2 Antecedentes investigativos nacionales 28 5.3 Antecedentes investigativos locales 30 6. MARCO TEÓRICO 32 6.1 Teoría Sociocultural del psiquismo humano Lev Vigotsky 32 6.2 Habilidades sociales 33 6.3 Comunicación 34 6.3.1 Pautas para una buena comunicación 34 6.3.2 Comunicación asertiva 35 6.3.3 Comunicación interpersonal 35 6.3.4 Beneficios de la comunicación asertiva 38 7. ASERTIVIDAD 39 7.1 Tipos de aserción 40 7.2 Aspectos negativos de no saber ser asertivos 41 7.3 Consecuencias negativas de la no asertividad en la escuela. 41 8. CONVIVENCIA ESCOLAR 43 8.1 Centradas en las relaciones interpersonales 44 8.2 Convivencia como componente del clima escolar 45 9. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 46 9.1 Tipo de investigación 46 9.2 Población 47 9.2.1 Muestra 47 9.3 Instrumentos 49 9.3.1 Instrumentos 49 9.3.1.1 Escala de Habilidades sociales de Gismero González 49 9.5 Procedimiento 52 9.6 Análisis de datos 53 10. CONSIDERACIONES ÉTICAS 54 11. RESULTADOS Y/O DISCUSIÓN 55 11.1 Resultados 55 11.2 Discusión 64 CONCLUSIONES 66 LIMITACIONES 67 RECOMENDACIONES 68 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 70 ANEXOS 76Ej. 1application/pdfT 21.19 R651chttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/4762spaValledupar, Universidad de Santander, 2019Facultad de Ciencias Sociales, Políticas y HumanidadesPsicologíaAguirre, M. & Mesa M. (2008). La comunicación asertiva: herramienta de la práctica pedagógica que permite mediar las dificultades del aprendizaje. (Tesis de grado) Universidad de Antioquia. Pp. 45-89. Obtenido de http://ayura.udea.edu.co:8080/jspui/bitstream/123456789/814/1/D0207.pdfÁlvarez, L. Saldaña, C, Muñoz, L. & Portela, V. (2009). 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La comunicación asertiva en los estudiantes de bachillerato con problemas de convivencia escolar de la institución educativa técnica José Eugenio Martínez de la ciudad de Valledupar.

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