Propuesta de un modelo de procesos del centro de atención profesional mediados por TIC para mejorar la eficacia en la prestación del servicio

32 p. Cd

• Autores: Archila López, Manuel A.
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2015
• Institución: Universidad de Santander
• Repositorio: Repositorio Universidad de Santander
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repositorio.udes.edu.co:001/3006
• Acceso en línea: https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/3006
• Palabra clave: Mejora de la calidad del servicio prestado; Revisión y redención de los beneficios habilitados
• Rights: openAccess
• License: Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2015