Caso de Estudio: Formalidad vs Informalidad de las Casas de Cambio de la Ciudad de Cúcuta, Norte de Santander

Digital

Autores:
Agudelo-Higuera, Cristhian David
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad de Santander
Repositorio:
Repositorio Universidad de Santander
Idioma:
spa
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
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Palabra clave:
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Estas casas de cambio no oficiales suelen ofrecer tipos de cambio menos ventajosos a los clientes, lo que puede provocar pérdidas de dinero; Por otro lado, Las operaciones de las casas de cambio formales son más seguras y transparentes ya que se rigen por leyes, lo que genera confianza a los habitantes y visitantes de la región. Sin embargo, al no estar reguladas, las casas de cambio informales pueden representar una competencia desleal al ofrecer tipos de cambio más atractivos, lo que genera que los clientes y comercios establecidos en Cúcuta enfrenten dificultades por la competencia desleal de la informalidad de las casas de cambio del lugar, es así que, se debe plantear estrategias que puedan proteger a los consumidores de una posible explotación, logrando un equilibrio en el mercado y promoviendo la formalización de estas operaciones sobre todo en la ética de la honestidad con el cliente.Due to the proximity of the border and the need to exchange foreign money among Venezuelans crossing it, Cucuta is home to a large number of makeshift exchange facilities, most of the time, these exchange houses operate without regulation and violating financial regulations, which represents serious dangers for users. These unofficial exchange houses often offer less advantageous exchange rates to customers, which can lead to money loss; On the other hand, the operations of formal exchange houses are safer and more transparent since they are governed by laws, which generates confidence in the inhabitants and visitors of the region. However, since they are not regulated, informal exchange houses can represent unfair competition by offering more attractive exchange rates, which causes clients and businesses established in Cucuta to face difficulties due to the unfair competition of the informal exchange houses. change of place, therefore, strategies must be proposed that can protect consumers from possible exploitation, achieving a balance in the market and promoting the formalization of these operations, especially in the ethics of honesty with the client.PregradoProfesional en Comercio ExteriorResumen ........................................................................................................................................ 20 Summary ....................................................................................................................................... 22 Introducción .................................................................................................................................. 24 Problema de Investigación ............................................................................................................ 25 Problematización........................................................................................................................... 25 Planteamiento del Problema ......................................................................................................... 25 Formulación del Problema ............................................................................................................ 28 Sistematización del Problema ....................................................................................................... 28 Objetivos ....................................................................................................................................... 29 Objetivo General ........................................................................................................................... 29 Objetivos Específicos.................................................................................................................... 29 Justificación .................................................................................................................................. 30 Marco de Referencia ..................................................................................................................... 32 Antecedentes ................................................................................................................................. 32 Antecedentes Internacionales ....................................................................................................... 32 Antecedentes Nacionales .............................................................................................................. 33 Bases Teóricas .............................................................................................................................. 35 Fundamentos de la Macroeconomía Internacional ...................................................................... 35 Fijación de los Tipos de Cambio: una Búsqueda Virtual de los Fundamentos............................ 35 Análisis Técnicos de los Mercados Financieros ........................................................................... 36 Marco Legal .................................................................................................................................. 37 Marco Espacial.............................................................................................................................. 37 Marco Temporal............................................................................................................................ 38 Hipótesis ....................................................................................................................................... 38 Diseños Metodológicos ................................................................................................................. 38 Tipo de Investigación .................................................................................................................... 38 Método de Investigación ............................................................................................................... 39 Tipo de Estudio ............................................................................................................................. 40 Instrumento de la Recolección de Información ............................................................................ 40 Población....................................................................................................................................... 41 Muestra ......................................................................................................................................... 41 Sistematización de Variables ........................................................................................................ 42 Tratamiento de la Información...................................................................................................... 43 Técnica para la Recolección de Información ............................................................................... 43 Técnica Procesamiento de la Información ................................................................................... 43 Presentación de la Información .................................................................................................... 43 Marco Administrativo ................................................................................................................... 44 Personas que Participan en el Proceso .......................................................................................... 44 Presupuesto para la Investigación ................................................................................................. 44 Cronograma de Trabajo ................................................................................................................ 45 Desarrollo de Objetivos Específicos ............................................................................................. 47 Casas de Cambios Formales e Informales en Cúcuta, Norte de Santander. ................................. 47 Casas de Cambio .......................................................................................................................... 48 Características de una Casa de Cambios ..................................................................................... 49 Categorías de Comercialización dentro de una Casa de Cambios .............................................. 50 Requisitos para Crear una Casa de Cambios .............................................................................. 51 Impacto Económico ...................................................................................................................... 53 Regulación y Normativa ............................................................................................................... 56 Normatividad Operador de Cambio (SICSFE)............................................................................. 56 Software o Sistema de Información debe tener un Operador Cambiario (Casa de Cambio) ...... 57 Requisitos que debe Cumplir un Operador de Cambio (Casa de Cambio) Autorizado ............... 57 Estipulación de la Tasa de Cambio .............................................................................................. 58 Encuesta ........................................................................................................................................ 59 Entrevistas..................................................................................................................................... 69 Entrevista Formal ......................................................................................................................... 69 Entrevista Informal ....................................................................................................................... 76 Patrones de Negociación en la Selección del Tipo de Casa de Cambio por Parte de los Usuarios.................................................................... 80 Factores Determinantes en la Elección de Casas de Cambios por Parte de los Usuarios ............. 81 Tasas de Cambios ......................................................................................................................... 82 Compra y venta en Casas de Cambios Formales ......................................................................... 83 Comisiones y Tarifas..................................................................................................................... 84 Ubicación de las Casas de Cambios ............................................................................................. 85 Reputación, Seguridad y Confidencialidad .................................................................................. 87 Variedad de Moneda Disponibles Y Criptomonedas .................................................................... 88 Requisitos de Identificación y Documentación ............................................................................. 89 Regulaciones Gubernamentales.................................................................................................... 90 Régimen Cambiario ...................................................................................................................... 90 Constitución del Mercado Cambiario .......................................................................................... 90 Canalización en el Mercado Cambiario ....................................................................................... 90 Comparación del Panorama Formal e Informal en las Casas de Cambio y su Importancia en la Zona de Frontera ...................................................... 92 Cuadro Comparativo .................................................................................................................... 93 Matriz FODA Cruzada ................................................................................................................. 94 Conclusiones ................................................................................................................................. 96 Recomendaciones ......................................................................................................................... 97 Referencias Bibliográficas ............................................................................................................ 98 Apéndices .................................................................................................................................... 102104 p.application/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 36.23 A382fRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9851spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesCucuta, ColombiaComercio ExteriorAranda, H. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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