Diseño de red Colaborativa Para el Fortalecimiento Empresarial en el Barrio Colorados

Digital

Autores:
Rozo-Marín, Silvia Fernanda
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2024
Institución:
Universidad de Santander
Repositorio:
Repositorio Universidad de Santander
Idioma:
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spelling Parada-Cote, Gloria Elvira2b663343-a5be-40ba-af9f-9cdecf4564af-1Rozo-Marín, Silvia Fernanda46f0be8d-329d-4263-84a9-7c8937bab4ed-1Carreño-Gualdrón, Martha Eugeniadc552bc5-74e1-46ab-bc9a-777b5af9ba92600Patiño-Castillo, Jonathan Orlandoef74092a-2a74-4fa7-b658-5ad554c12e296002024-08-21T16:25:36Z2024-08-21T16:25:36Z2024-05-31DigitalEn este proyecto, investigamos la manera más efectiva de diseñar una red colaborativa que fortalezca la dimensión social y empresarial del barrio Colorados, tomando como foco de estudio el sector de Mirador de Colorados, teniendo en consideración su contexto socioeconómico, limitantes y particularidades de la comunidad. El diseño de esta red hizo uso de herramientas de recolección de datos cuantitativos y cualitativos por medio de encuestas y entrevistas en profundidad, así como metodologías de diagnóstico y diseño estratégico como la matriz DOFA, propios de la formación en Ingeniería Industrial, los cuales permitieron identificar características demográficas, atributos, áreas de enfoque y parámetros clave para llevar a cabo la estructuración de la red colaborativa. Con la aplicación de las metodologías de análisis para la caracterización poblacional y empresarial, las entrevistas en profundidad de líderes comunitarios y lo evidenciado en las diversas visitas y conexiones con la comunidad del sector de Mirador de Colorados y su periferia, se estructura una red colaborativa con dos tipos de conexión (beneficio mutuo y apoyo) las cuales reúnen diversas alianzas estratégicas identificadas por medio de la matriz DOFA, integrando a grandes actores y entes del gobierno desde las áreas de la salud y el desarrollo humano, la seguridad, las empresas y la educación y el programa presente en la comunidad desde el 2017 perteneciente a la Universidad de Santander MIUDES el cual ha hecho parte activa del mejoramiento de las condiciones sociales y empresariales desde los diversos programas ofertados. Así mismo estos hallazgos en el diseño de la red colaborativa permitieron estructurar una batería de indicadores de medición de impacto de la red colaborativa como resultado de su implementación en el sector, inclusive como una validación y reconocimiento del estado actual de estas variables en la comunidad que determine puntos estratégicos de trabajo y mejora.In this project, we investigated the most effective way to design a collaborative network that strengthens the social and entrepreneurial dimension of the Colorados neighborhood, taking as a focus of study the Mirador de Colorados sector, taking into consideration its socioeconomic context, constraints and particularities of the community. The design of this network made use of quantitative and qualitative data collection tools through surveys and in-depth interviews, as well as diagnostic and strategic design methodologies such as the SWOT matrix, typical of Industrial Engineering training, which allowed the identification of demographic characteristics, attributes, focus areas and key parameters to carry out the structuring of the collaborative network. With the application of the analysis methodologies for the population and business characterization, the in-depth interviews of community leaders and what was evidenced in the various visits and connections with the community of the Mirador de Colorados sector and its periphery, a collaborative network is structured with two types of connection (mutual benefit and support) which bring together various strategic alliances identified through the SWOT matrix, integrating large actors and government entities from the areas of health and human development, security, business and education and the program present in the community since 2017 belonging to the University of Santander MIUDES which has been an active part of the improvement of social and business conditions from the various programs offered. Likewise, these findings in the design of the collaborative network allowed structuring a battery of indicators to measure the impact of the collaborative network as a result of its implementation in the sector, including as a validation and recognition of the current state of these variables in the community to determine strategic points of work and improvement.PregradoIngeniero(a) IndustrialIntroducción 18 Problema de Investigación 20 Pregunta de Investigación 21 Justificación 22 Objetivos 24 Objetivo General 24 Objetivos Específicos 24 Marco Referencial 25 Antecedentes de la Investigación 25 Internacionales 25 Nacionales 29 Marco Teórico 33 Antecedentes de la Empresa o Contexto 36 Marco Legal de la Investigación 38 Metodología 42 Tipo de Investigación 42 Diseño Metodológico 42 Fase 1. Caracterización Poblacional 43 Fase 2. Caracterización Empresarial 44 Fase 3. Diseño de red Colaborativa 45 Fase 4. Batería de Indicadores 46 Población 46 Herramientas y Recolección de Datos 47 Técnicas de Procesamiento y Análisis de los Datos 47 Cronograma 48 Presupuesto 49 Discusión y Análisis de Resultados 50 Desarrollo Primer Objetivo 50 Caracterización Poblacional 50 Análisis de Datos 52 Desarrollo Segundo Objetivo 59 Caracterización Empresarial 59 Análisis de Datos 62 Matriz DOFA 69 Desarrollo Tercer Objetivo 71 Entrevista en Profundidad 71 Análisis de Datos 75 Entrevista en Profundidad Líder Oscar Rueda 75 Entrevista en Profundidad Líder Jonathan Patiño 76 Entrevista en Profundidad Líder Edda Vásquez 77 Diseño de red Colaborativa 79 Desarrollo Cuarto Objetivo 84 Batería de Indicadores 84 Conclusiones 88 Recomendaciones 91 Referencias Bibliográficas 9297 papplication/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 15.24 R696dRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/10835spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad de Ingenierías y TecnologíasBucaramanga, ColombiaIngeniería IndustrialINVISBU, «Alcaldía de Bucaramanga,» Dic 2014. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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