Implementación del Dropshipping en la Empresa Decoespacios de la Ciudad de Cúcuta
Digital
- Autores:
-
Duarte-Aguilar, Anthony Meyson
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Palabra clave:
- Dropshipping
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Para las empresas dedicadas al diseño de interiores hay cantidad de formas para implementar el dropshipping y no solo como se plantea en esta investigación, lo que más se destaca en el desarrollo de este proyecto son los procesos, los cuales las empresas deben adaptar para poder desarrollarlo de manera fructífera, en este caso como se planteó y desarrollo en la empresa decoespacios de la ciudad de Cúcuta, como anteriormente se mencionó los procesos no solo se pueden adaptar a este modelo de negocio, antes bien, todos los procesos mencionados son imprescindibles para las empresa que busquen un mejor desarrollo de la misma, cada proceso mencionado hace parte de los protocolos de las grandes empresas desarrolladas mundialmente, las estrategias que se mencionan en este trabajo hacen parte de la transformación de los procesos y antecedentes prácticos de este modelo y así mismo percibiendo como las empresas de diseño de interiores necesitaban este modelo de comercio especifico, se desarrolló el trabajo de investigación apoyado por la empresa decoespacios con el fin de implementar el dropshipping.Dropshipping is a business model that provides the opportunity of access to all types of people and companies of any sector, it is highly complementary to any profit entity, which gives possibilities to execute different forms of dropshipping making companies not only have an option, on the contrary, it gives several candidates and ways to develop this e-commerce system. For companies dedicated to interior design there are many ways to implement dropshipping and not only as proposed in this research, what stands out most in the development of this project are the processes, which companies must adapt to develop it fruitfully, in this case as it was raised and developed in the company decoespacios of the city of Cucuta, as previously mentioned processes can not only be adapted to this business model, rather, all the mentioned processes are essential for companies seeking a better development of the same, each process mentioned is part of the protocols of large companies developed worldwide, the strategies mentioned in this work are part of the transformation of processes and practical background of this model and likewise perceiving how interior design companies needed this specific trade model, the research work was developed supported by the company decoespacios in order to implement dropshipping.PregradoProfesional en Comercio ExteriorTabla de Contenido Resumen 23 Introducción 27 Problema de Investigación 29 Problematización 29 Planteamiento del Problema 29 Formulación del Problema 31 Sistematización del Problema 31 Objetivos 31 Objetivo General 31 Objetivos Específicos 31 Justificación 32 Marco de Referencia 33 Antecedentes 33 Antecedentes Internacionales 33 Antecedentes Nacionales 35 Bases Teóricas 38 Creación de un Portal Web 38 La Importancia del Dropshipping para el Comercio Local 39 Comercio Online y las Nuevas Tecnologías 40 El E-commerce Creció 53% por la Pandemia para 2025, Representará 7% de la Facturación Total de Retail en el Mercado 40 Qué es y Cómo Funciona el Comercio Electrónico 41 Marco Legal 41 Ley de Comercio Electrónico en Colombia 41 Ley de los Gravámenes a los Movimientos Financieros 41 Régimen Especial para Servicios Financieros 43 Decreto Reglamentario 43 Marco Espacial 43 Marco Temporal 43 Hipótesis 43 Diseños Metodológicos 44 Tipo de Investigación 44 Método de Investigación 44 Tipo de Estudio 44 Instrumentos de Recolección de Información 44 Población 45 Muestra 45 Sistematización de Variables 46 Tratamiento de la Información 47 Técnica para la Recolección de Información 47 Técnica Procesamiento de la Información 47 Presentación de la Información 47 Marco Administrativo 47 Personas Participantes en el Proceso 47 Presupuesto para la Investigación 48 Cronograma de Trabajo 48 Análisis de la Situación Actual de la Empresa Decoespacios de la Ciudad de Cúcuta 51 Situación Interna de la Empresa Decoespacios de la Ciudad de Cúcuta 51 Información Acerca del Personal de la Empresa 52 Filosofía de la Empresa 55 Misión. 55 Visión. 56 Valores Corporativos. 56 Productos y Servicios 56 Departamentos de la Empresa 59 Análisis al Subdepartamento de Redes 59 Redes Sociales o Medios de Búsqueda de la Empresa 60 Proveedores de la Empresa 60 Matriz Dofa para Conocer el Entorno Competitivo de la Empresa 65 Entrevista a la Cúpula de Decoespacios Encargada de Apoyar la Investigación 67 Conocer los Procesos que se Deben Realizar para Implementar Correctamente el Dropshipping a la Empresa Decoespacios 70 Selección de Proveedores 70 Plataforma de Comercio Digital 71 Wix. 72 Weebly. 72 WordPress. 72 Squarespace. 72 Shopify. 72 Integración de Sistemas con Proveedores 72 Control de Precios y Márgenes 73 Comprender los Costos 73 Definir Margen de Beneficio 74 Conocer la Competencia 74 Ofrecer Descuentos 74 Políticas de Envió 74 Herramientas de Fijación de Precios 74 Métodos de Pago 74 Políticas de Pago 75 Estructura de Envíos y Seguimiento de Pedidos 75 Elegir un Proveedor con Envíos Confiables 76 Establecer Gastos de Envío 76 Elaboración Logística 76 Marketing y Promoción 76 El Uso de Redes Sociales 77 Estrategia que Permita Implementar el Dropshipping en la Empresa Decoespacios 78 Desarrollo de la Estrategia de Proveedor de Papel Tapiz 78 Selección del Proveedor 79 Sitio Web 79 Integración un Sistemas con el Proveedor 80 Fijar Precios y Márgenes 80 Métodos de Pago 80 Manejo de Envíos y Seguimiento de Pedidos 81 Aplicación del Marketing 81 Presupuesto estimado de los procesos de la investigación 82 Conclusiones 84 Recomendaciones 85 Referencias 86 Apéndices 88104 papplication/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 36.23 D817iRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/8947spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesCúcuta, ColombiaComercio ExteriorMateos, S. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/DropshippingDiseño interiorProcesosComercio electrónicoDropshippingInterior designProcessesE-commerceImplementación del Dropshipping en la Empresa Decoespacios de la Ciudad de CúcutaImplementation of Dropshipping in the Decoespacios Company of the City of CúcutaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationORIGINALLabel.pdfapplication/pdf3205398https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/abe9e20e-76ab-492c-ba18-d19b7d96cb02/download84f803b81b9967f4af41ba14da48dc3dMD519Implementacion_del_dropshipping_en_la_empresa_decoespacios_de_la_ciudad_de_cucuta.pdfImplementacion_del_dropshipping_en_la_empresa_decoespacios_de_la_ciudad_de_cucuta.pdfapplication/pdf4872499https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/b473fb0f-14f0-4d44-936e-1e5d997556e8/downloade787cde3096b57a65f58d2444ae8c3ccMD510Implementacion_del_dropshipping_en_la_empresa_decoespacios_de_la_ciudad_de_cucuta.docxImplementacion_del_dropshipping_en_la_empresa_decoespacios_de_la_ciudad_de_cucuta.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document28926182https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/2657b4a6-c489-44d3-bfac-5fe190e498df/downloaddc101a465bbc9e3e8166af4a240383c1MD59Reporte Informe Similitud de TextoReporte Informe Similitud de Textoapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document29230075https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f4a72d0f-88da-4551-99ff-87580c9dd3f4/download7446d00d8828bf7579f684dbef26d874MD57Correo de Aprobacion-Director de ProyectoCorreo de Aprobacion-Director de Proyectoapplication/pdf51538https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/76ce7759-6b0a-40df-ae45-e0c63ae58b73/download6342f83c2c460937733f94b967969d97MD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/3b76ebaf-a4a6-4143-906a-5db313a445cc/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD56TEXTLabel.pdf.txtLabel.pdf.txtExtracted texttext/plain751https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c3b570cd-ff8d-4894-9bae-9940203fdb6f/download84d58c1fcfafedd6b3234867af9c0609MD511Implementacion_del_dropshipping_en_la_empresa_decoespacios_de_la_ciudad_de_cucuta.pdf.txtImplementacion_del_dropshipping_en_la_empresa_decoespacios_de_la_ciudad_de_cucuta.pdf.txtExtracted texttext/plain101369https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/93fcb720-7a22-473c-8613-f603a94a632a/downloade668306e4095eb4a74a1af6b9e9c07dfMD513Implementacion_del_dropshipping_en_la_empresa_decoespacios_de_la_ciudad_de_cucuta.docx.txtImplementacion_del_dropshipping_en_la_empresa_decoespacios_de_la_ciudad_de_cucuta.docx.txtExtracted texttext/plain98793https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/04bae330-e1b5-44f6-905a-787b6c4f9118/downloadf207fadc89ed0dd13a9bb99ef6d1a439MD515Reporte Informe Similitud de Texto.txtReporte Informe Similitud de Texto.txtExtracted texttext/plain99718https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0c376f86-e5c6-4402-9d86-a0a71d0cc600/download74aa1c21c8ef183d145dc0f275fecb58MD516Correo de Aprobacion-Director de Proyecto.txtCorreo de Aprobacion-Director de Proyecto.txtExtracted texttext/plain8https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/6eb5ae7d-077c-4a49-b272-600cc1f63af8/download34a9d760095bb0c290f35e73faa3ef88MD517THUMBNAILLabel.pdf.jpgLabel.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10481https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c3e6ca8d-2f89-4c0f-a340-02c9b6accd8a/downloada8ad6cc56b27afd194626d7275511cfbMD512Implementacion_del_dropshipping_en_la_empresa_decoespacios_de_la_ciudad_de_cucuta.pdf.jpgImplementacion_del_dropshipping_en_la_empresa_decoespacios_de_la_ciudad_de_cucuta.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5944https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/10704236-e82b-4c5a-a1c8-f7980066d70a/download61dda37813a97e7d7a867ee2dc039715MD514Correo de Aprobacion-Director de Proyecto.jpgCorreo de Aprobacion-Director de Proyecto.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5485https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/289170cb-d0c1-4201-a6a3-8240db7fdfa8/download776ba06211b8a2d865f806d3a73f44aaMD518001/8947oai:repositorio.udes.edu.co:001/89472023-11-08 14:33:08.944https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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