Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022
Digital
- Autores:
-
Gutiérrez-Paredes, Belky Liliana
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/9158
- Palabra clave:
- Digitalización
Mipymes
Competitividad
Desarrollo empresarial
Digitization
Competitiveness
Business development
MiPymes
- Rights
- openAccess
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| id |
RUDES2_56ca8b4462407ed91a75d477c6242ab2 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.udes.edu.co:001/9158 |
| network_acronym_str |
RUDES2 |
| network_name_str |
Repositorio Universidad de Santander |
| repository_id_str |
|
| dc.title.spa.fl_str_mv |
Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022 |
| dc.title.translated.none.fl_str_mv |
Digitization in MiPymes of Arauca 2020-2022 |
| title |
Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022 |
| spellingShingle |
Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022 Digitalización Mipymes Competitividad Desarrollo empresarial Digitization Competitiveness Business development MiPymes |
| title_short |
Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022 |
| title_full |
Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022 |
| title_fullStr |
Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022 |
| title_full_unstemmed |
Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022 |
| title_sort |
Digitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022 |
| dc.creator.fl_str_mv |
Gutiérrez-Paredes, Belky Liliana |
| dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Hernández-Fernández, Lissette Ortega-Ávila, Bryan David |
| dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Gutiérrez-Paredes, Belky Liliana |
| dc.contributor.jury.none.fl_str_mv |
Rueda-Galvis, Javier Francisco Beltrán-Díaz, Albeiro |
| dc.contributor.researchgroup.none.fl_str_mv |
CIEMPIÉS |
| dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Digitalización Mipymes Competitividad Desarrollo empresarial |
| topic |
Digitalización Mipymes Competitividad Desarrollo empresarial Digitization Competitiveness Business development MiPymes |
| dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
Digitization Competitiveness Business development MiPymes |
| description |
Digital |
| publishDate |
2023 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2023-09-07T19:38:13Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2023-09-07T19:38:13Z |
| dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2023-07-13 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Maestría |
| dc.type.coarversion.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32 |
| dc.type.content.none.fl_str_mv |
Text |
| dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TM |
| dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/submittedVersion |
| status_str |
submittedVersion |
| dc.identifier.instname.none.fl_str_mv |
Universidad de Santander |
| dc.identifier.local.none.fl_str_mv |
T 99.23 G884d |
| dc.identifier.reponame.none.fl_str_mv |
Repositorio Digital Universidad de Santander |
| dc.identifier.repourl.none.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9158 |
| identifier_str_mv |
Universidad de Santander T 99.23 G884d Repositorio Digital Universidad de Santander |
| url |
https://repositorio.udes.edu.co https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9158 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.references.none.fl_str_mv |
Al-Haddad, S., & Kotnour, T. (2015). Integrating the organizational change literature: A model for successful change. Journal of Organizational Change Management, 28(2), 234-262. doi:doi: 10.1108/JOCM-11-2013-0215 ANIF. (2021). Retos y oportunidades de las pymes. Comentarios económicos del día. Obtenido de https://www.anif.com.co/comentarios-economicos-del-dia/retos-y-oportunidades-de-las-pymes/ Arshad, M., Mahmood, S., & Waqas, M. (2021). Factors Affecting Business Performance: A Review. South Asian Journal of Business and Management Cases, 1, 1-15. Avila Rodriguez, S. A., Rodríguez Mahecha, A., & Vivas Hernandez, R. S. (2020). El desempeño de la Transformación Digital en las MIPYMES en épocas de pandemia en el 2020. Fundación Universitaria del Areandina, Bogotá D.C. Obtenido de https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/3796 Banco Interamericano de Desarrollo. (2005). Desencadenar el crédito, Cómo ampliar y estabilizar la banca. Informe Progreso Económico y Social en América Latina. Obtenido de https://publications.iadb.org/es/desencadenar-el-credito-como-ampliar-y-estabilizar-la-banca Beltrán Díaz, A., Alvarez Melgarejo, M., Rincón Rodríguez, I. C., & Chaparro Medina, J. E. (2023). Capacidades dinámicas como determinantes de la capacidad de innovación en Colombia. Revista de Ciencias Sociales (RCS), XXIX(2), 255-276. Obtenido de https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/article/view/39975/45301 Braña Pino, F. J. (2020). Cuarta revolución industrial, automatización y digitalización: una visión desde la periferia de la Unión Europea en tiempos de pandemia. Universidad Complutense de Madrid, Instituto Complutense de Estudios Internacionales. Working Papers. Obtenido de https://www.ucm.es/icei/file/wp0420 Cámara de Comercio de Arauca. (2022). Tejido Empresarial junio 2022. Obtenido de Recuperado de: https://ccarauca.org.co/tejido-empresarial-junio-2022/#:~:text=La%20distribuci%C3%B3n%20por%20actividades%20econ%C3%B3micas,%25%2C%20como%20las%20m%C3%A1s%20sobresalientes. Cámara de Comercio de Bogotá. (2019). El impacto de la transformación digital en las Mipymes colombianas. Obtenido de Recuperado de https://www.ccb.org.co/Estudios-economicos/Estudios-economicos-2019/El-impacto-de-la-transformacion-digital-en-las-Mipymes-colombianas Capgemini Consulting. (2016). The digital advantage: How digital leaders outperform their peers in every industry. Obtenido de https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2017/07/the_digital_advantage__how_digital_leaders_outperform_their_peers_in_every_industry.pdf Cardeno Contreras, J. I. (2021). Sociedad Digital en Latinoamérica 2020-2021: Un futuro posible de Colombia como sociedad digital. Una visión tecnoantropológica. Penguin Random House Grupo Editorial. Obtenido de Recuperado de https://vbn.aau.dk/ws/files/461959289/Sociedad_Digital_Latinoamerica_2020_2021.pdf Castellanos Galeano, J. F., Loaiza, M. H., & Cuesta Iglesias, C. A. (2016). Importancia de las TIC para la competitividad de las Pymes en Colombia. Universidad Pontifica Bolivariana. Obtenido de https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/7242/Importancia%20de%20las%20TIC%20para%20la%20competitividad.pdf?sequence=1&isAllowed=y Centro Nacional de Consultoría CNC, & MinTIC. (26 de Enero de 2018). Caracterización de las Mipyme colombianas y conocimiento de su relación con las Tecnologías de la información y las Comunicaciones – TIC. Obtenido de Indicadores Comparativos: https://colombiatic.mintic.gov.co/679/articles-56356_recurso_1.pdf Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (2016). Pequeñas y medianas empresas en América Latina y el Caribe: Una visión panorámica. Obtenido de Recuperado de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/40818/1/S1600905_es.pdf Confecamaras Red de Cámaras de Comercio. (2016). Nacimiento y supervivencia de las empresas en Colombia. Obtenido de http://www.confecamaras.org.co/phocadownload/Cuadernos_de_analisis_economico/Cuaderno_de_ CAF Corporación Andina de Fomento. (2021). El impacto de la digitalización para reducir brechas y mejorar los servicios de infraestructura. Banco de desarrollo de América Latina. Obtenido de https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1762/IDEAL%202021_El%20impacto%20de%20la%20digitalizaci%C3%B3n%20para%20reducir%20brechas%20y%20mejorar%20los%20servicios%20de%20infraestructura.pdf?sequence=4&isAllowed=y Correa, F., Leiva, V., & Stumpo, G. (2020). Mipymes y heterogeneidad estructural. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Obtenido de Recuperado de: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/44173/S1900361_es.pdf?sequence=1#page=10 Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2020). Encuesta Nacional de Microempresas - ENAM. Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2021). Cuentas nacionales trimestrales de Colombia. Obtenido de Recuperado de https://www.dane.gov.co/index.php/cuentas-nacionales/cuentas-nacionales-trimestrales Departamento Administrativo Nacional de Estadística. (2 de agosto de 2022). Rueda de Prensa - Directorio Estadístico de Empresas 2019 - 2021. Obtenido de https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ech/ech/pres_web_RELAB_empleo_may_22.pdf Díaz Casero, J. C., Aguado, D., Valencia Toledo, A., & Pertegal Felices, M. L. (2021). Digital transformation in SMEs: A literature review. Sustainability, 5(2525). doi:https://doi.org/10.3390/su13052525 Dini, M., Gligo, N., & Patiño, A. (2021). Transformación Digital de las Mipymes: Elementos para el diseño de políticas. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Obtenido de https://www.cepal.org/sites/default/files/publication/files/47183/S2100372_es.pdf Ferrer Dávalos, R. M. (2021). Adopción e impacto de las TIC en la gestión de microempresas. Revista científica en ciencias sociales, 3(1 de marzo), 49-68. doi:https://doi.org/10.53732/rccsociales/03.01.2021.49 Ferrer Dávalos, R. M., Sánchez Báez, E. A., & Sanabria, D. D. (2022). Análisis de la actividad innovadora en las Mipymes paraguayas durante la crisis del Covid-19. Administración y Organizaciones, 25(48). doi:10.24275/uam/xoc/dcsh/rayo/2022v25n48/Ferrer García Rodríguez, F. J., Gil Soto, E., & López Sáez, P. (2018). Importancia de las pymes en la economía española. Revista de Economía Mundial, 49, 23-40. Garg, S. K., & Rishi, B. (2021). Digital transformation: a review of research and opportunities for future research. Journal of Enterprise Information Management. doi:https://doi.org/10.1108/JEIM-12-2020-0402 Gobierno de Colombia. (2019). Agenda Nacional de Transformación Digital 2022. Obtenido de Recuperado de https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-Prensa/Noticias/116789:Agenda-Nacional-de-Transformacion-Digital-2022 Gómez Corona, A., López Cabrales, Á., Valle Cabrera, R., & Ramón Jerónimo, M. A. (2021). Determinants of SMEs' digitalization: a systematic review and future research agenda. Journal of Business Research, 130, 656-668. Gómez Restrepo, H. J., & Borda Esquivel, S. (2020). Diagnóstico de las micro, pequeñas y medianas empresas: políticas e instituciones de fomento en Colombia. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Obtenido de Recuperado de: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/44173/S1900361_es.pdf?sequence=1#page=10 Heredia Zurita, A., & Dini, M. (2021). Análisis delas políticas de apoyo a las pymes para enfrentar la pandemia de COVID-19 en América Latina. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Documentos de Proyectos (LC/TS.2021/29), Santiago. Obtenido de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/46743/1/S2100104_es.pdf Jasso Villazul, J. (2004). Trayectoria tecnológica y ciclo de vida de las empresas: una interpretación metodológica acerca del rumbo de la innovación. Universidad Nacional Autónoma de México, Contaduría y Administración, Distrito Federal, México. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/395/39521405.pdf Klotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0. Tecnología para la humanidad. 1-238. Kohli, R., & Melville, N. P. (2018). Digital innovation: A review and synthesis. Information systems journal. Obtenido de https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/isj.12193 López Claros, A. (2020). Digitalización: ¿una oportunidad para América Latina y el Caribe? Obtenido de Recuperado de https://blogs.iadb.org/ideas-que-cuentan/es/digitalizacion-oportunidad-para-america-latina-caribe/ Maliqueo Pérez, C., González Candia, J., Mardones Espinosa, R., & Ardiles Briones, M. (2021). Gestión de personas y las barreras para innovar en la transformación digital. Revista Venezolana de Gerencia, 26(94). Obtenido de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29069612003 Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia. (s.f.). Decreto 957 de 2019. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=94550 Ministerio de Tecnología de la Información y las Comunicaciones. (2022). Agenda Colombia Digital 2022-2026. Obtenido de https://www.mintic.gov.co/portal/715/articles-275347_recurso_1.pdf Morales, J. A., Suárez, J. A., & Fandiño, Y. E. (2021). Digitalización en micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) en Colombia. Nova et Vetera. doi:10.22395/nev.v2n2a1 Observatorio Iberoamericano de la Mipyme. (s.f.). La digitalización y el desarrollo sostenible en la Mipyme (Colombia). Obtenido de https://obMipyme.surveys.upct.es/index.php/761946 OCDE Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. (2019). Cómo medir la transformación digital. Obtenido de https://www.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/como-medir-la-transformacion-digital_af309cb9-es Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. (2019). Estadísticas de la OCDE sobre empresas de pequeño y mediano tamaño. Obtenido de Recuperado de https://www.oecd.org/cfe/smes/estadisticas-ocde-sobre-empresas-de-pequeno-y-mediano-tamano.htm Padilla Toro, M. D., Sepúlveda Molina, C. E., & Acevedo Carrillo, M. (2019). EL IMPACTO DE LA DIGITALIZACIÓN EN LAS EMPRESAS COMERCIALES, DE LATINOAMÉRICA, EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS. Perú. Obtenido de Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/25990 Pittí, K., Curto Diego, M. B., & Moreno Rodilla, V. (2010). Experiencias construccionistas con robótica educativa en el Centro Internacional de Tecnologías Avanzadas. España: Ediciones Universidad de Salamanca. Obtenido de http://hdl.handle.net/10366/72852 Red de Cámaras de Comercio. (2022). Informe de dinámica de creación de empresas. Bogotá. Obtenido de https://confecamaras.org.co/phocadownload/2022/Din%C3%A1mica_de_Creaci%C3%B3n_de_Empresas_Enero_-_Dic_2022.pdf Reyes Filardi, M., Fernández Ruiz, J., & Martínez Ruiz, M. P. (2020). Barriers to digital transformation in SMEs: A literature review. Sustainability, 6(2206). doi:https://doi.org/10.3390/su12062266 Rojas Berrio, S., Rincon Novoa, J., Ascúa, R., & Revale, H. (2020). Tecnologías digitales emergentes en emprendimientos y Mipymes (Colombia). Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas. Bogotá: Centro de Investigaciones para el Desarrollo - CID. Obtenido de https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3712627 Rubio Moya, I. (2020). DIGITALIZACIÓN DE UNA EMPRESA. ANÁLISIS Y DESARROLLO EN PYMES Y GRANDES EMPRESAS EN ESPAÑA. Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Telecomunicación. Obtenido de https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/152396/Rubio%20-%20Digitalizaci%C3%B3n%20de%20una%20empresa.%20An%C3%A1lisis%20y%20desarrollo%20en%20pymes%20y%20grandes%20empresas%20en%20Espa%C3%B1a..pdf?sequence=1 Saavedra G, M. L., & Hernández C, Y. (2008). Caracterización e importancia de las MIPYMES en Latinoamérica: Un estudio comparativo. Merida, Venezuela: Actualidad Contable FACES. Obtenido de Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/257/25711784011.pdf Sanabria Díaz, V. L., Torres Ramírez, L. A., & López Posada, L. M. (2016). Comercio electrónico y nivel de ventas en las Mipymes del sector comercio, industria y servicios de Ibagué. Revista EAN. Obtenido de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=s0120-81602016000100010 Southern, A., & Tilley, F. (2000). Small firms and information and communication technologies (ICTs): toward a typology of ICTs usage. New technology, work and employment 15(2), 138-154. Tijerina Sáenz, A., Garza García, R. J., & Núñez Quintero, D. (2020). La digitalización y su impacto en la productividad y competitividad de las Mipymes en México. Problemas del desarrollo, 51(203), 9-30. Universidad del Norte. (2018). La transformación digital y su impacto en la productividad de las Mipymes en Colombia. Obtenido de Recuperado de https://www.uninorte.edu.co/documents/1105951/1295017/Documento+final+transformaci%C3%B3n+digital+Mipymes.pdf/e11b2705-188d-4475-a00b-07e39e8116ab Vargas, J. C., Muñoz, J. L., & Arias, A. (2021). Factores críticos para la adopción de tecnologías digitales en las Mipymes: una revisión sistemática de la literatura. Ingeniería y Universidad, 25(1), 71-91. Vélez, A., & Mendoza, A. (2021). Factores claves en la Digitalización de las MIPYMES. X-Pedientes Económicos, 5(13), 76-84. World Economic Forum. (2018). The Digital Enterprise: Moving from experimentation to transformation. World Economic Forum. Obtenido de https://www.weforum.org/reports/the-digital-enterpise-moving-from-experimentation-to-transformation/ |
| dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.rights.license.none.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
| dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.format.extent.none.fl_str_mv |
37 p |
| dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de Santander |
| dc.publisher.branch.none.fl_str_mv |
CVUDES |
| dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv |
Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables |
| dc.publisher.place.none.fl_str_mv |
Bucaramanga, Colombia |
| dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Maestría en Administración de Empresas |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de Santander |
| institution |
Universidad de Santander |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/da906390-b20c-41e5-8856-61d638d3a9ad/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e531ae52-d553-4aee-aeb4-319abf9f3add/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/37f9f502-8fb2-4dd4-92b9-a30bcb03c729/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/4b65bf11-6152-4d34-943b-dc3f2a151125/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/ea908ea6-21a4-479c-a6be-2765c360a3de/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8f826753-ae14-4421-8f46-7351d18148d5/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f7f5ce1e-0ddd-48e7-bc91-e1e6c757cf91/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/18ecd7a7-2701-4c85-a0f1-4b67c439e06d/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/d11b8861-a9b8-46d5-9128-64ad9768d8de/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/b3ed5fca-8f98-4851-918d-19f592fbbac9/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e4588c7a-494d-41a8-aba7-690588dc0979/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c07b9886-a3c7-4503-b222-c6a1532280de/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/22cc4c95-12c1-4dbe-931e-afef005be7e0/download https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/feebdecc-3606-46b7-b66c-ce7e266df273/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
a60ce80cd143faf76305bd32899b4817 04d007be14381b4ede10b33e3efdcdc8 fd5074116e3ae7c61da4b017af599d4a bb17a5ea0d18a3e6ac55bc55985c820c 73a5432e0b76442b22b026844140d683 fe9eb6628afd3adbf73cf42321c541f5 143ee692ec2de8ca1429c7c9e7b412cc b4fd8101b3dd90b3693d2a8dcd1b43bf 65406169c8f754d75d51787910830b27 a60ce80cd143faf76305bd32899b4817 75ae324d7026a86a604aa9d005ede7df 45a8807eaaf6e222700aff26ce01561c 1f47cb825fb601039f89be20e20c2d43 5b87db58d6fb26d90e426f4aa95b7c0f |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Universidad de Santander |
| repository.mail.fl_str_mv |
soporte@metabiblioteca.com |
| _version_ |
1814158681463324672 |
| spelling |
Hernández-Fernández, Lissette978815fd-36df-4c45-be75-52231f46a8e1-1Ortega-Ávila, Bryan Daviddbdeac74-16a3-4e38-9106-4d0368d662b9-1Gutiérrez-Paredes, Belky Lilianaaa4adf92-db61-4d07-a507-c372d3faf2a8-1Rueda-Galvis, Javier Francisco08bfcf19-efee-454e-a30d-f7d532d236e7-1Beltrán-Díaz, Albeiro81bf1ff4-8c9e-4c63-90dd-e8d78b833b9b-1CIEMPIÉS2023-09-07T19:38:13Z2023-09-07T19:38:13Z2023-07-13DigitalLa digitalización se ha convertido en una tendencia clave en el mundo empresarial, y su adopción por parte de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) puede ser determinante para su crecimiento y éxito en un entorno cada vez más competitivo. Este estudio tiene como objetivo analizar la digitalización en las Mipymes del departamento de Arauca, Colombia durante el período 2020-2022, el cual estuvo marcado por la pandemia por el COVID - 19. Para llevar a cabo este estudio, se utilizó un diseño de investigación no experimental de campo con un enfoque explicativo. Los datos se recopilaron y analizaron mediante la aplicación de un cuestionario enviado por correo electrónico. Entre los principales resultados, se evidencia que el 64% de las empresas que adoptaron tecnologías digitales experimentaron un aumento en sus ventas, mientras que el 54% mejoró la calidad de sus productos y servicios, y el 46% logró reducir costos. Además, se identificaron diversas barreras para la adopción de tecnologías digitales, entre las cuales se destacan la ausencia de capacitación en tecnología, la escasez de recursos financieros y la falta de acceso a internet. Estos hallazgos son de gran relevancia tanto para los gerentes como para los responsables políticos e investigadores interesados en el desarrollo organizacional y económico de la región. La información obtenida en este estudio proporciona una base valiosa para el diseño de políticas y estrategias orientadas a fomentar la adopción de tecnologías digitales por parte de las Mipymes, así como para mejorar su crecimiento empresarial.Digitization has become a key trend in the business world, and its adoption by micro, small and medium-sized enterprises (Mipymes) can be decisive for their growth and success in an increasingly competitive environment. This study aims to analyze digitization in MSMEs in the department of Arauca, Colombia during the period 2020-2022, which was marked by the COVID-19 pandemic. To carry out this study, a research design was used. non-experimental field study with an explanatory approach. The data was collected and analyzed through the application of a questionnaire sent by email. Among the main results, it is evident that 64% of the companies that adopted digital technologies experienced an increase in their sales, while 54% improved the quality of their products and services, and 46% managed to reduce costs. In addition, various barriers to the adoption of digital technologies were identified, including the lack of training in technology, the scarcity of financial resources, and the lack of Internet access. These findings are of great relevance both for managers and for policy makers and researchers interested in the organizational and economic development of the region. The information obtained in this study provides a valuable basis for the design of policies and strategies aimed at promoting the adoption of digital technologies by Mipymes, as well as to improve their business growth.MaestríaMagíster en Administración de EmpresasDesarrollo y CompetitividadSummary Abstract Introduction Theoretical References Research methodology Results Digitization Digitization by Age of the Company Degree of Digitization Importance of Digital Technologies Drivers of Digitalization Barriers to Digitalization Conclusions References37 papplication/pdfUniversidad de SantanderT 99.23 G884dRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9158spaUniversidad de SantanderCVUDESFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga, ColombiaMaestría en Administración de EmpresasAl-Haddad, S., & Kotnour, T. (2015). Integrating the organizational change literature: A model for successful change. Journal of Organizational Change Management, 28(2), 234-262. doi:doi: 10.1108/JOCM-11-2013-0215ANIF. (2021). Retos y oportunidades de las pymes. Comentarios económicos del día. Obtenido de https://www.anif.com.co/comentarios-economicos-del-dia/retos-y-oportunidades-de-las-pymes/Arshad, M., Mahmood, S., & Waqas, M. (2021). Factors Affecting Business Performance: A Review. South Asian Journal of Business and Management Cases, 1, 1-15.Avila Rodriguez, S. A., Rodríguez Mahecha, A., & Vivas Hernandez, R. S. (2020). El desempeño de la Transformación Digital en las MIPYMES en épocas de pandemia en el 2020. Fundación Universitaria del Areandina, Bogotá D.C. Obtenido de https://digitk.areandina.edu.co/handle/areandina/3796Banco Interamericano de Desarrollo. (2005). Desencadenar el crédito, Cómo ampliar y estabilizar la banca. Informe Progreso Económico y Social en América Latina. Obtenido de https://publications.iadb.org/es/desencadenar-el-credito-como-ampliar-y-estabilizar-la-bancaBeltrán Díaz, A., Alvarez Melgarejo, M., Rincón Rodríguez, I. C., & Chaparro Medina, J. E. (2023). Capacidades dinámicas como determinantes de la capacidad de innovación en Colombia. Revista de Ciencias Sociales (RCS), XXIX(2), 255-276. Obtenido de https://produccioncientificaluz.org/index.php/rcs/article/view/39975/45301Braña Pino, F. J. (2020). Cuarta revolución industrial, automatización y digitalización: una visión desde la periferia de la Unión Europea en tiempos de pandemia. Universidad Complutense de Madrid, Instituto Complutense de Estudios Internacionales. Working Papers. Obtenido de https://www.ucm.es/icei/file/wp0420Cámara de Comercio de Arauca. (2022). Tejido Empresarial junio 2022. Obtenido de Recuperado de: https://ccarauca.org.co/tejido-empresarial-junio-2022/#:~:text=La%20distribuci%C3%B3n%20por%20actividades%20econ%C3%B3micas,%25%2C%20como%20las%20m%C3%A1s%20sobresalientes.Cámara de Comercio de Bogotá. (2019). El impacto de la transformación digital en las Mipymes colombianas. Obtenido de Recuperado de https://www.ccb.org.co/Estudios-economicos/Estudios-economicos-2019/El-impacto-de-la-transformacion-digital-en-las-Mipymes-colombianasCapgemini Consulting. (2016). The digital advantage: How digital leaders outperform their peers in every industry. Obtenido de https://www.capgemini.com/wp-content/uploads/2017/07/the_digital_advantage__how_digital_leaders_outperform_their_peers_in_every_industry.pdfCardeno Contreras, J. I. (2021). Sociedad Digital en Latinoamérica 2020-2021: Un futuro posible de Colombia como sociedad digital. Una visión tecnoantropológica. Penguin Random House Grupo Editorial. Obtenido de Recuperado de https://vbn.aau.dk/ws/files/461959289/Sociedad_Digital_Latinoamerica_2020_2021.pdfCastellanos Galeano, J. F., Loaiza, M. H., & Cuesta Iglesias, C. A. (2016). Importancia de las TIC para la competitividad de las Pymes en Colombia. Universidad Pontifica Bolivariana. Obtenido de https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/7242/Importancia%20de%20las%20TIC%20para%20la%20competitividad.pdf?sequence=1&isAllowed=yCentro Nacional de Consultoría CNC, & MinTIC. (26 de Enero de 2018). Caracterización de las Mipyme colombianas y conocimiento de su relación con las Tecnologías de la información y las Comunicaciones – TIC. Obtenido de Indicadores Comparativos: https://colombiatic.mintic.gov.co/679/articles-56356_recurso_1.pdfComisión Económica para América Latina y el Caribe. (2016). Pequeñas y medianas empresas en América Latina y el Caribe: Una visión panorámica. Obtenido de Recuperado de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/40818/1/S1600905_es.pdfConfecamaras Red de Cámaras de Comercio. (2016). Nacimiento y supervivencia de las empresas en Colombia. Obtenido de http://www.confecamaras.org.co/phocadownload/Cuadernos_de_analisis_economico/Cuaderno_de_CAF Corporación Andina de Fomento. (2021). El impacto de la digitalización para reducir brechas y mejorar los servicios de infraestructura. Banco de desarrollo de América Latina. Obtenido de https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1762/IDEAL%202021_El%20impacto%20de%20la%20digitalizaci%C3%B3n%20para%20reducir%20brechas%20y%20mejorar%20los%20servicios%20de%20infraestructura.pdf?sequence=4&isAllowed=yCorrea, F., Leiva, V., & Stumpo, G. (2020). Mipymes y heterogeneidad estructural. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Obtenido de Recuperado de: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/44173/S1900361_es.pdf?sequence=1#page=10Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2020). Encuesta Nacional de Microempresas - ENAM.Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE). (2021). Cuentas nacionales trimestrales de Colombia. Obtenido de Recuperado de https://www.dane.gov.co/index.php/cuentas-nacionales/cuentas-nacionales-trimestralesDepartamento Administrativo Nacional de Estadística. (2 de agosto de 2022). Rueda de Prensa - Directorio Estadístico de Empresas 2019 - 2021. Obtenido de https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/ech/ech/pres_web_RELAB_empleo_may_22.pdfDíaz Casero, J. C., Aguado, D., Valencia Toledo, A., & Pertegal Felices, M. L. (2021). Digital transformation in SMEs: A literature review. Sustainability, 5(2525). doi:https://doi.org/10.3390/su13052525Dini, M., Gligo, N., & Patiño, A. (2021). Transformación Digital de las Mipymes: Elementos para el diseño de políticas. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Obtenido de https://www.cepal.org/sites/default/files/publication/files/47183/S2100372_es.pdfFerrer Dávalos, R. M. (2021). Adopción e impacto de las TIC en la gestión de microempresas. Revista científica en ciencias sociales, 3(1 de marzo), 49-68. doi:https://doi.org/10.53732/rccsociales/03.01.2021.49Ferrer Dávalos, R. M., Sánchez Báez, E. A., & Sanabria, D. D. (2022). Análisis de la actividad innovadora en las Mipymes paraguayas durante la crisis del Covid-19. Administración y Organizaciones, 25(48). doi:10.24275/uam/xoc/dcsh/rayo/2022v25n48/FerrerGarcía Rodríguez, F. J., Gil Soto, E., & López Sáez, P. (2018). Importancia de las pymes en la economía española. Revista de Economía Mundial, 49, 23-40.Garg, S. K., & Rishi, B. (2021). Digital transformation: a review of research and opportunities for future research. Journal of Enterprise Information Management. doi:https://doi.org/10.1108/JEIM-12-2020-0402Gobierno de Colombia. (2019). Agenda Nacional de Transformación Digital 2022. Obtenido de Recuperado de https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-Prensa/Noticias/116789:Agenda-Nacional-de-Transformacion-Digital-2022Gómez Corona, A., López Cabrales, Á., Valle Cabrera, R., & Ramón Jerónimo, M. A. (2021). Determinants of SMEs' digitalization: a systematic review and future research agenda. Journal of Business Research, 130, 656-668.Gómez Restrepo, H. J., & Borda Esquivel, S. (2020). Diagnóstico de las micro, pequeñas y medianas empresas: políticas e instituciones de fomento en Colombia. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL). Obtenido de Recuperado de: https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/44173/S1900361_es.pdf?sequence=1#page=10Heredia Zurita, A., & Dini, M. (2021). Análisis delas políticas de apoyo a las pymes para enfrentar la pandemia de COVID-19 en América Latina. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), Documentos de Proyectos (LC/TS.2021/29), Santiago. Obtenido de https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/46743/1/S2100104_es.pdfJasso Villazul, J. (2004). Trayectoria tecnológica y ciclo de vida de las empresas: una interpretación metodológica acerca del rumbo de la innovación. Universidad Nacional Autónoma de México, Contaduría y Administración, Distrito Federal, México. Obtenido de https://www.redalyc.org/pdf/395/39521405.pdfKlotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2021). Marketing 5.0. Tecnología para la humanidad. 1-238.Kohli, R., & Melville, N. P. (2018). Digital innovation: A review and synthesis. Information systems journal. Obtenido de https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/isj.12193López Claros, A. (2020). Digitalización: ¿una oportunidad para América Latina y el Caribe? Obtenido de Recuperado de https://blogs.iadb.org/ideas-que-cuentan/es/digitalizacion-oportunidad-para-america-latina-caribe/Maliqueo Pérez, C., González Candia, J., Mardones Espinosa, R., & Ardiles Briones, M. (2021). Gestión de personas y las barreras para innovar en la transformación digital. Revista Venezolana de Gerencia, 26(94). Obtenido de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=29069612003Ministerio de Comercio, Industria y Turismo de Colombia. (s.f.). Decreto 957 de 2019. Obtenido de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=94550Ministerio de Tecnología de la Información y las Comunicaciones. (2022). Agenda Colombia Digital 2022-2026. Obtenido de https://www.mintic.gov.co/portal/715/articles-275347_recurso_1.pdfMorales, J. A., Suárez, J. A., & Fandiño, Y. E. (2021). Digitalización en micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) en Colombia. Nova et Vetera. doi:10.22395/nev.v2n2a1Observatorio Iberoamericano de la Mipyme. (s.f.). La digitalización y el desarrollo sostenible en la Mipyme (Colombia). Obtenido de https://obMipyme.surveys.upct.es/index.php/761946OCDE Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. (2019). Cómo medir la transformación digital. Obtenido de https://www.oecd-ilibrary.org/science-and-technology/como-medir-la-transformacion-digital_af309cb9-esOrganización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos. (2019). Estadísticas de la OCDE sobre empresas de pequeño y mediano tamaño. Obtenido de Recuperado de https://www.oecd.org/cfe/smes/estadisticas-ocde-sobre-empresas-de-pequeno-y-mediano-tamano.htmPadilla Toro, M. D., Sepúlveda Molina, C. E., & Acevedo Carrillo, M. (2019). EL IMPACTO DE LA DIGITALIZACIÓN EN LAS EMPRESAS COMERCIALES, DE LATINOAMÉRICA, EN LOS ÚLTIMOS 10 AÑOS. Perú. Obtenido de Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/25990Pittí, K., Curto Diego, M. B., & Moreno Rodilla, V. (2010). Experiencias construccionistas con robótica educativa en el Centro Internacional de Tecnologías Avanzadas. España: Ediciones Universidad de Salamanca. Obtenido de http://hdl.handle.net/10366/72852Red de Cámaras de Comercio. (2022). Informe de dinámica de creación de empresas. Bogotá. Obtenido de https://confecamaras.org.co/phocadownload/2022/Din%C3%A1mica_de_Creaci%C3%B3n_de_Empresas_Enero_-_Dic_2022.pdfReyes Filardi, M., Fernández Ruiz, J., & Martínez Ruiz, M. P. (2020). Barriers to digital transformation in SMEs: A literature review. Sustainability, 6(2206). doi:https://doi.org/10.3390/su12062266Rojas Berrio, S., Rincon Novoa, J., Ascúa, R., & Revale, H. (2020). Tecnologías digitales emergentes en emprendimientos y Mipymes (Colombia). Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas. Bogotá: Centro de Investigaciones para el Desarrollo - CID. Obtenido de https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=3712627Rubio Moya, I. (2020). DIGITALIZACIÓN DE UNA EMPRESA. ANÁLISIS Y DESARROLLO EN PYMES Y GRANDES EMPRESAS EN ESPAÑA. Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Telecomunicación. Obtenido de https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/152396/Rubio%20-%20Digitalizaci%C3%B3n%20de%20una%20empresa.%20An%C3%A1lisis%20y%20desarrollo%20en%20pymes%20y%20grandes%20empresas%20en%20Espa%C3%B1a..pdf?sequence=1Saavedra G, M. L., & Hernández C, Y. (2008). Caracterización e importancia de las MIPYMES en Latinoamérica: Un estudio comparativo. Merida, Venezuela: Actualidad Contable FACES. Obtenido de Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/257/25711784011.pdfSanabria Díaz, V. L., Torres Ramírez, L. A., & López Posada, L. M. (2016). Comercio electrónico y nivel de ventas en las Mipymes del sector comercio, industria y servicios de Ibagué. Revista EAN. Obtenido de http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=s0120-81602016000100010Southern, A., & Tilley, F. (2000). Small firms and information and communication technologies (ICTs): toward a typology of ICTs usage. New technology, work and employment 15(2), 138-154.Tijerina Sáenz, A., Garza García, R. J., & Núñez Quintero, D. (2020). La digitalización y su impacto en la productividad y competitividad de las Mipymes en México. Problemas del desarrollo, 51(203), 9-30.Universidad del Norte. (2018). La transformación digital y su impacto en la productividad de las Mipymes en Colombia. Obtenido de Recuperado de https://www.uninorte.edu.co/documents/1105951/1295017/Documento+final+transformaci%C3%B3n+digital+Mipymes.pdf/e11b2705-188d-4475-a00b-07e39e8116abVargas, J. C., Muñoz, J. L., & Arias, A. (2021). Factores críticos para la adopción de tecnologías digitales en las Mipymes: una revisión sistemática de la literatura. Ingeniería y Universidad, 25(1), 71-91.Vélez, A., & Mendoza, A. (2021). Factores claves en la Digitalización de las MIPYMES. X-Pedientes Económicos, 5(13), 76-84.World Economic Forum. (2018). The Digital Enterprise: Moving from experimentation to transformation. World Economic Forum. Obtenido de https://www.weforum.org/reports/the-digital-enterpise-moving-from-experimentation-to-transformation/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/DigitalizaciónMipymesCompetitividadDesarrollo empresarialDigitizationCompetitivenessBusiness developmentMiPymesDigitalización en las MiPymes del departamento de Arauca 2020-2022Digitization in MiPymes of Arauca 2020-2022Trabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationORIGINALLabel.pngimage/png67171https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/da906390-b20c-41e5-8856-61d638d3a9ad/downloada60ce80cd143faf76305bd32899b4817MD526Digitalización_en_las_MiPymes_de_Arauca_2020_2022.pdfDigitalización_en_las_MiPymes_de_Arauca_2020_2022.pdfapplication/pdf834265https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e531ae52-d553-4aee-aeb4-319abf9f3add/download04d007be14381b4ede10b33e3efdcdc8MD515informe de similitud 6%.pdfinforme de similitud 6%.pdfapplication/pdf588100https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/37f9f502-8fb2-4dd4-92b9-a30bcb03c729/downloadfd5074116e3ae7c61da4b017af599d4aMD55Carta Aval Trabajo de Grado. Belky Gutierrez (1).pdfCarta Aval Trabajo de Grado. Belky Gutierrez (1).pdfapplication/pdf45760https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/4b65bf11-6152-4d34-943b-dc3f2a151125/downloadbb17a5ea0d18a3e6ac55bc55985c820cMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/ea908ea6-21a4-479c-a6be-2765c360a3de/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD513TEXTLabel.pdf.txtLabel.pdf.txtExtracted texttext/plain829https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8f826753-ae14-4421-8f46-7351d18148d5/downloadfe9eb6628afd3adbf73cf42321c541f5MD518informe de similitud 6%.pdf.txtinforme de similitud 6%.pdf.txtExtracted texttext/plain101687https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f7f5ce1e-0ddd-48e7-bc91-e1e6c757cf91/download143ee692ec2de8ca1429c7c9e7b412ccMD520Digitalización_en_las_MiPymes_de_Arauca_2020_2022.pdf.txtDigitalización_en_las_MiPymes_de_Arauca_2020_2022.pdf.txtExtracted texttext/plain87816https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/18ecd7a7-2701-4c85-a0f1-4b67c439e06d/downloadb4fd8101b3dd90b3693d2a8dcd1b43bfMD522Carta Aval Trabajo de Grado. Belky Gutierrez (1).pdf.txtCarta Aval Trabajo de Grado. Belky Gutierrez (1).pdf.txtExtracted texttext/plain1278https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/d11b8861-a9b8-46d5-9128-64ad9768d8de/download65406169c8f754d75d51787910830b27MD524THUMBNAILLabel.pngimage/png67171https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/b3ed5fca-8f98-4851-918d-19f592fbbac9/downloada60ce80cd143faf76305bd32899b4817MD527informe de similitud 6%.pdf.jpginforme de similitud 6%.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg11571https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e4588c7a-494d-41a8-aba7-690588dc0979/download75ae324d7026a86a604aa9d005ede7dfMD521Digitalización_en_las_MiPymes_de_Arauca_2020_2022.pdf.jpgDigitalización_en_las_MiPymes_de_Arauca_2020_2022.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7759https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c07b9886-a3c7-4503-b222-c6a1532280de/download45a8807eaaf6e222700aff26ce01561cMD523Carta Aval Trabajo de Grado. Belky Gutierrez (1).pdf.jpgCarta Aval Trabajo de Grado. Belky Gutierrez (1).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8847https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/22cc4c95-12c1-4dbe-931e-afef005be7e0/download1f47cb825fb601039f89be20e20c2d43MD525Label.png.jpgLabel.png.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10985https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/feebdecc-3606-46b7-b66c-ce7e266df273/download5b87db58d6fb26d90e426f4aa95b7c0fMD528001/9158oai:repositorio.udes.edu.co:001/91582023-09-26 03:01:32.232https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de Santandersoporte@metabiblioteca.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 |