Implementación de la Base Metodológica Diseño Centrado en el Usuario para el Diseño de Plataforma Web para el Alquiler de Espacios Compartidos en la Empresa WIEDII
Digital
- Autores:
-
Gutiérrez-Arias, Daniel Santiago
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/10481
- Palabra clave:
- Diseño de interfaces
Diseño centrado en el usuario
Espacios compartidos
Plataforma web
Sistema de diseño
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Arhippainen, L., & Tahti, M. (2023). Empirical evaluation of user experience in two adaptative applicacion prototypes. ResearchGate. Becerra Galindo, L. (2020). Estrategia didáctica basada en la metodología del Design Thinking para promover la planeación creativa de la práctica docente en el nivel de preescolar. Maestría en Educación. Universidad Autónoma de Bucaramanga. Facultad de Educación . Calvache-Alomia, J., & Córdoba-Orjuela, J. (2023). Proceso de creación de marca (E-Branding) para un Modelo E-Business Mercantil en un producto agroindustrial boyacence. Trabajo de grado. Universidad de Santander. https://repositorio.udes.edu.co/server/api/core/bitstreams/ec5cc430-3338-4eb7-88d9-ca5feae4e8a0/content Duque, B. (2023). Implementación de Herramienta de Diseño Centrado en el Usuario en los Procesos Creativos de Diseño Arquitectónico con enfoque en Neuroarquitectura. https://hdl.handle.net/10554/66473. Galeano, R. (2008). Diseño centrado en el usuario . Revista Q, 2(4), 1-15. https://doi.org/http://hdl.handle.net/20.500.11912/6524 Galvis Trujillo, M., & Gómez Moreno, J. (2022). Desarrollo de un sistema de información para la optimización del proceso de ventas basado en la metodología ágil Scrum para la empresa de trajes de baño Agua del Mar, Cúcuta, Norte de Santader. Trabajo de Grado. Norte de Santander: Universidad Libre. Facultad de Ingenierías. https://hdl.handle.net/10901/24263. González Luna, L. (2004). El diseño de interfaz gráfica der usuario para publicaciones digitales. Revista Digital Universitaria, 5(17), 1-12. https://www.ru.tic.unam.mx/handle/123456789/775 Montes Pastran, A. (2018). Centro Coworking para el trabajo colaborativo. Un entorno arquitectónico para la innovación y el conocimiento. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Diseño. Programa de Arquitectura. Norman, D. (2022). The design of everyday things. Prada-Contreras, J. (2023). Desarrollo de Sitio Web para Emprendimiento Touren'Studio. Trabajo de grado. Universidad de Santander . https://repositorio.udes.edu.co/entities/publication/eaf6bf13-983c-4337-8c37-4057fd2fb00c Rodríguez, C., & Dorado, R. (2015). ¿Por qué implementar Scrum? Ontare, 3(1), 125-144. https://doi.org/10.21158/23823399.v3.n1.2015.1253 Rojas Galindo, G. (2019). Implementación de la metodología Ágil Scrum para el Desarrollo de una Plataforma Web con Tienda Virtual. Villavicencio: Universidad de los Llanos. https://repositorio.unillanos.edu.co/handle/001/1433 Sánchez López, L., & González Lara, A. (2023). Plataforma web para la difusión de eventos culturales aplicando metodología de diseño centrado en el usuario. Multidisciplinas De La Ingeniería, 40(04), 17-27. https://doi.org/10.29105/mdi.v4i04.120 Tarazona Rivera, D. (2016). Diseño e implementación de una herramienta web para la comercialización en linea de los productos de la Empresa Velas y Velones Santa Ana. Trabajo de Grado. Universidad de Pamplona. https://repositoriodspace.unipamplona.edu.co/jspui/handle/20.500.12744/2445 Vargas Márquez, B., Inga Hanampa, L., & Maldonado Portillo, M. (2021). Design Thinking aplicado al Diseño de Experiencia del Usuario. Innovación y Software, 2(1), 6-19. https://revistas.ulasalle.edu.pe/innosoft/article/view/35/29 WIEDDI SAS. (2017). Misión de la empresa . |
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Para ello se ha adoptado un enfoque integral que abarca desde la comprensión de las necesidades del usuario hasta la implementación de soluciones técnicas y la validación con los stakeholders a través de técnicas como el prototipado para la elaboración de un sistema de diseño completo. La validación con los stakeholders es fundamental para garantizar la viabilidad y el éxito de la plataforma web. Como resultado de esta práctica empresarial se logró el diseño y el desarrollo de una plataforma web que se adapta a las necesidades de los usuarios que se interesan en hacer uso de un coworking en la ciudad, esta plataforma se diseñó específicamente pensando en los usuarios, facilitándoles la forma de alquiler de espacios compartidos sin ofrecer resistencia al momento de realizar la compra, de esta manera el usuario logrará realizar el proceso de inicio a fin sintiéndose cómodo, satisfecho y con expectativa.ser-centered design (UCD) methodology emerges as an approach in contemporary business development, in which user experience has become a key differentiator for product development. This study presents the execution of the design of a shared coworking space rental platform, applying techniques and knowledge derived from UCD and the Design Thinking method. The main objective was to develop a web platform that offers a smooth and satisfactory user experience for the rental of shared spaces in the Kruw coworking. To achieve this, a holistic approach was adopted, ranging from understanding user needs to the implementation of technical solutions and validation with stakeholders through techniques such as prototyping for the development of a complete design system. Stakeholder validation is critical to ensure the viability and success of the web platform. As a result of this business practice was achieved the design and development of a web platform that adapts to the needs of users who are interested in making use of a coworking in the city, this platform was designed specifically with users in mind, providing them the way to rent shared spaces without offering resistance at the time of purchase, thus the user will be able to perform the process from start to finish feeling comfortable, satisfied and with expectations.PregradoProfesional en Mercadeo y PublicidadResumen ............................................................................................................................... 13 Summary ............................................................................................................................... 15 Introducción .......................................................................................................................... 17 Capítulo 1: Contexto Empresarial ........................................................................................ 19 Descripción de la Empresa ................................................................................................... 19 Misión de la Empresa ........................................................................................................... 21 Visión de la Empresa ............................................................................................................ 21 Descripción de la Dependencia de la Práctica Empresarial ................................................. 22 Funciones de la Dependencia de la Práctica Empresarial .................................................... 23 Descripción de las Actividades a Cumplir en la Práctica Empresarial................................. 24 Formación en Design Thinking ............................................................................................ 24 Formación en Figma ............................................................................................................. 25 Formación en Adobe XD ...................................................................................................... 25 Formación en Metodología Scrum ....................................................................................... 26 Revisión de la Documentación Sobre el Coworking: ........................................................... 26 Wireframes de la Plataforma del Coworking ....................................................................... 26 Prototipo de Alta Fidelidad de Todas las Pantallas de la Plataforma ................................... 27 Sistema de Diseño ................................................................................................................ 27 Diseño de Interacciones Completas de Producto ................................................................. 27 Preparación de Producto para el Handshake con Desarrollo ................................................ 28 Iteraciones y Ajustes ............................................................................................................. 28 Domicilio de la Empresa ...................................................................................................... 28 Capítulo 2: Contextualización de la Situación de la Práctica Empresarial........................... 30 Contextualización de la Situación ........................................................................................ 30 Objetivos de la Práctica Empresarial .................................................................................... 31 Objetivo General................................................................................................................... 31 Objetivos Específicos ........................................................................................................... 32 Delimitación de la Práctica Empresarial .............................................................................. 32 Delimitación Espacial ........................................................................................................... 32 Delimitación Temporal ......................................................................................................... 32 Delimitación Poblacional ..................................................................................................... 33 Justificación de la Práctica Empresarial ............................................................................... 33 Justificación Teórica ............................................................................................................. 33 Justificación Práctica ............................................................................................................ 33 Plan de Trabajo de la Práctica Empresarial .......................................................................... 34 Actividades ........................................................................................................................... 34 Capítulo 3: Marco de Referencia Teórica de la Práctica Empresarial .................................. 38 Antecedentes ......................................................................................................................... 38 Locales .................................................................................................................................. 38 Nacionales ............................................................................................................................ 39 Internacionales ...................................................................................................................... 41 Marco de Referencia Teórica ............................................................................................... 42 Diseño Centrado en el Usuario ............................................................................................. 42 Metodología Design Thinking .............................................................................................. 44 Metodología SCRUM ........................................................................................................... 46 UX Experiencia de Usuario .................................................................................................. 48 Interfaz de Usuario ............................................................................................................... 49 Capítulo 4: Presentación de los Resultados de la Práctica Empresarial ............................... 52 Desarrollo del Plan de Trabajo ............................................................................................. 52 Adquirir Conocimientos Sobre las Bases Metodológicas del Diseño Centrado en el Usuario, Específicamente la Metodología de Design Thinking .......................................................... 52 Aplicar los Conocimientos Adquiridos Sobre Prototipado, Incluyendo Creación de Wireframes y Prototipos de Alta Fidelidad, Para Diseñar una Plataforma Para el Alquiler de Espacios Compartidos de Coworking .................................................................................. 54 Elaborar el Sistema de Diseño Completo Para la Plataforma de Espacios Compartidos, Asegurando Coherencia Visual y Funcional en Todos los Elementos y Componentes ....... 56 Validar la Propuesta con los Stakeholders Relevantes, Buscando Retroalimentación y Asegurando su Alineación con las Expectativas y Necesidades del Público Objetivo y del Negocio. ................................................................................................................................ 63 Conclusiones ......................................................................................................................... 64 Recomendaciones ................................................................................................................. 69 Referencias Bibliográficas .................................................................................................... 7173 p.application/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 04.24 G884iRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/10481spaUniversidad de SantanderCúcutaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesCúcuta, ColombiaMercadeo y PublicidadArhippainen, L., & Tahti, M. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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