Interacción y Contenido Diferenciador en la Red Social Instagram de la Universidad de Santander
Digital
- Autores:
-
Gómez-Navarro, Ana María
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/8275
- Palabra clave:
- Interacción
Métricas
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Es así como, en este documento se evidencia un diagnóstico inicial, el cual reflejó la situación actual de la Oficina y permitió establecer acciones estratégicas; así mismo, se muestra la categorización de la información que llega a la Oficina para su difusión y la organización de la misma en la parrilla de contenido del Instagram de la Universidad de Santander. En otras palabras, este documento es el reflejo de un desglose enriquecedor de los conocimientos adquiridos en el transcurso de la carrera y a su vez, evidencia la creación e implementación de la estrategia comunicativa desarrollada para la ejecución adecuada de estas prácticas y las acciones puestas en marcha para el cumplimiento del objetivo general direccionado al incremento de la interacción con las publicaciones realizadas en esta red social (R.S).The Communications Office of the University of Santander recognizes a deficiency in the communication and development of its own content for its social networks; this deficiency generates dissatisfaction with the interaction linked to the content that is published. The business practice that was carried out in the Communications Office of the University of Santander in the course of the year 2022, consisted, precisely, in the design and implementation of a communicative strategy focused on the creation of content for the Instagram of the University. Thus, this document shows an initial diagnosis, which reflected the current situation of the Office and allowed establishing strategic actions; likewise, it shows the categorization of the information that reaches the Office for its dissemination and the organization of the same in the content grid of the Instagram of the University of Santander. In other words, this document is the reflection of an enriching breakdown of the knowledge acquired during the course of the career and in turn, it evidences the creation and implementation of the communicative strategy developed for the proper execution of these practices and the actions put in place for the fulfillment of the general objective aimed at increasing the interaction with the publications made in this social network (R.S).PregradoProfesional en Mercadeo y PublicidadIntroducción ...................................................................................................................................22 Generalidades .................................................................................................................................24 Planteamiento del Problema o Breve Descripción de la Práctica ................................................. 24 Formulación de la Pregunta de Investigación ............................................................................... 24 Sistematización ............................................................................................................................. 24 Objetivos ........................................................................................................................................26 Objetivo General ........................................................................................................................... 26 Objetivos Específicos.................................................................................................................... 26 Justificación ...................................................................................................................................27 Marco Teórico ................................................................................................................................28 Antecedentes ................................................................................................................................. 29 Marco de Referencia Conceptual .................................................................................................. 31 Marco Legal .................................................................................................................................. 32 Metodología ...................................................................................................................................34 Plan de Trabajo ............................................................................................................................. 34 Cronograma de Actividades .......................................................................................................... 35 Identificación de las Necesidades y Problemáticas Comunicativas ..............................................37 Categorización de Información Para Redes Sociales ....................................................................40 Parrilla de Contenido .....................................................................................................................43 Implementación de Acciones y Contenido Diferenciador en Instagram .......................................54 Contenido Diferenciador Publicado en Instagram ........................................................................ 54 Reels .............................................................................................................................................. 54 Imagen/ Noticia ............................................................................................................................. 55 Fotografías .................................................................................................................................... 56 Organización del Feed .................................................................................................................. 57 Análisis de Resultados ...................................................................................................................59 Comparación de las Métricas Iniciales con las Finales ................................................................ 66 Conclusiones ..................................................................................................................................70 Recomendaciones ..........................................................................................................................71 Referencias Bibliográficas .............................................................................................................72 Apéndices .......................................................................................................................................7681 papplication/pdfUniversidad de SantanderT 04.22 G652iRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/8275spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga, ColombiaMercadeo y PublicidadArellano, Enrique. La estrategia de comunicación como un principio de integración/interacción dentro de las organizaciones. [En línea]. Razón y Palabra, 1998, vol. 3, no. 1. (Recuperado el 23 de mayo del 2022). Disponible en . ISSN-e: 1605-4806Berlanga, M. C. L., & Romero, C. S. (2019). La interacción y convivencia digital de los estudiantes en las redes sociales. Revista de Educación Inclusiva, 12(2), 114-130.Boletín ENTIC Hogares. (2021). [Libro electrónico]. Obtenido de https://www.dane.gov.co/files/investigaciones/boletines/entic/bol_entic_hogares_2021.pd fC. (2019, 4 diciembre). Colombia Proyecto de Ley de regulación de uso y apropiación de redes sociales – 2019. CELE. https://observatoriolegislativocele.com/colombia-proyecto-deley- regulacion-de-uso-y-apropiacion-de-redes-sociales-2019/Cajo, B. G. H., Cajo, D. P. H., & Cajo, I. M. H. (2017). El impacto de las redes sociales como herramientas de comunicación, interacción y colaboración en el proceso enseñanza aprendizaje en la educación superior. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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