Diseño de un plan de mejora para el estándar 113 del manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario Colombia aplicado a Los Comuneros Hospital Universitario de Bucaramanga en su proceso de acreditación 2014
62 p. Cd
- Autores:
-
Suárez Plata, Edgar A.
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/2963
- Palabra clave:
- Acreditación en salud
Manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario
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- openAccess
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Manuales de Estándares del Sistema Único de Acreditación, Ministerio de la Protección Social: Anexo Técnico nº. 1, hoja no. 1, Resolución número 1445 de 2006, 8 de mayo de 2006. Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario Colombia, Versión 003. http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102505/102505_Primera_Unidad_-_Actualizada/leccin_2_historia_de_la_salud_ocupacional_en_colombia.html http://es.wikipedia.org/wiki/Condiciones_de_trabajo http://www.mintrabajo.gov.co/ http://www.minsalud.gov.co/Paginas/default.aspx http://www.loscomuneroshub.com/ Organización Internacional del trabajo, http://www.ilo.org/global/topics/working-conditions/lang--es/index.htm http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=33104 |
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Sierra Sierra, María-Lucíad28b0aaf-16d9-4c35-80e5-241a087ca520-1Suárez Plata, Edgar A.69341b31-500e-43d1-a58d-1ee65d0c94a6-12019-05-02T22:37:29Z2019-05-02T22:37:29Z2014-0162 p. CdAccreditation processes in health are key component to improve the delivery of services by the health service companies, with justification for the improvement of health conditions and user satisfaction, trying to identify and exceed the expectations and human capital needs, consumer, family and community. In this regard, the need to implement strategies to ensure the continuous improvement of processes in The Communards University Hospital Bucaramanga still a Provider Entity Health Services III level, with a management commitment to streamline processes and provide better arises service for institutional strengthening and subsequent accreditation, in order to improve the quality of services offered in the city of Bucaramanga and its metropolitan area. For the purposes of this work the standard 113 MANUAL OF HEALTH AND ACCREDITATION IN OUTPATIENT HOSPITAL COLOMBIA talking "The organization promotes, develops and evaluates strategies to maintain and improve the quality of life for employees" will be considered which is included in group management standards of human talent; and the inherent development processes, develops in an environment that imposes a number of risks with equal or greater number of adverse consequences to persons within the institution. Therefore, the coordination of human talent, also the professional in charge of health and safety program in the workplace aim to generate a series of processes or policies to establish operational mechanisms for the prevention, management and improvement of policies that hold talent human in order to ensure the safety and quality of the environment of its employees where organizational processes are developed.Los procesos de acreditación en salud, son componente fundamental para mejorar la prestación de servicios por parte de las entidades prestadoras de salud, teniendo por justificación el mejoramiento de las condiciones de salud y de satisfacción de los usuarios, tratando de identificar y exceder las expectativas y necesidades del capital humano, usuarios, familias y comunidad en general. En este sentido, surge la necesidad de implementar estrategias que garanticen el mejoramiento continuo de los procesos en Los Comuneros Hospital Universitario de Bucaramanga siendo una Entidad Prestadora de Servicios de Salud de III nivel, con un compromiso gerencial, para optimizar los procesos y brindar un mejor servicio con miras al fortalecimiento institucional y posterior acreditación, con el fin de mejorar la calidad en los servicios que ofrece en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana. Para efectos del presente trabajo se tomarán en cuenta el estándar 113 del MANUAL DE ACREDITACIÓN EN SALUD AMBULATORIO Y HOSPITALARIO COLOMBIA que habla1 “La organización promueve, desarrolla y evalúa estrategias para mantener y mejorar la calidad de vida de los colaboradores” el cual está incluido en el grupo de estándares de gerencia del talento humano; así como el desarrollo inherente a los procesos, se desarrolla dentro de un ambiente que impone una serie de riesgos con igual o mayor número de consecuencias adversas a las personas dentro de la institución. Por lo tanto, la coordinación de talento humano, así mismo el profesional a cargo del programa de seguridad y salud en el trabajo pretenden generar una serie de procesos o políticas encaminadas a establecer mecanismos operativos de prevención, manejo y mejoramiento de las políticas que encierran talento humano con el fin de garantizar la seguridad y calidad del entorno de sus colaboradores donde se desarrollan los procesos organizacionales.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de Instituciones de SaludRESUMEN ABSTRACT INTRODUCCIÓN 1. DESCRIPCION PROBLEMÁTICA 1.1. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN 2. JUSTIFICACIÓN 3. GENERALES Y FORMULACION DEL PROYECTO 3.1. OBJETIVOS DEL PROYECTO. 3.1.1. GENERAL 3.1.2. ESPECIFICOS 4. MARCO TEORICO 4.1. MARCO CONTEXTUAL 4.1.1 GENERALIDADES DE LA EMPRESA 4.1.1.1 MISIÓN 4.1.1.2. VISIÓN 4.1.1.3. PRODUCTOS O SERVICIOS 4.1.1.4. DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL POR FORMA DE VINCULACIÓN 4.1.1.5. POLITICAS INSTITUCIONALES 4.1.1.5.1. POLÍTICA DE CALIDAD 4.1.1.5.2. POLÍTICA DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 4.1.1.6. ESTRUCTURA DEL SGSST 4.1.1.6.1. ALCANCE DEL SGSST 4.1.1.6.2. COMITÉ PARITARIO DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO (COPASST) 4.1.1.6.3. FUNCIONES GENERALES DEL COMITÉ PARITARIO DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 4.1.1.7. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. 4.2. MARCO CONCEPTUAL 4.3. MARCO LEGAL 5. DIAGNOSTICO DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO. 5.1. PANORAMA DE FACTORES DE RIESGO, MATRIZ DE RIESGOS (VER ARCHIVO ADJUNTO) 5.2. INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN DEL CLIMA ORGANIZACIONAL. 5.2.1. ENCUESTA DE IDENTIFICACIÓN DE CONDICIONES PELIGROSAS EN EL SITIO DE TRABAJO 5.2.2. SATISFACCIÓN DE LOS COLABORADORES EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 5.2.3. FORMATO PARA REPORTE DE CONVIVENCIA LABORAL 6. PROCESOS DE ACREDITACION 6.1. EJES DE LA ACREDITACIÓN 7. PROCESO PARA LA ACREDITACIÓN EN SALUD RUTA CRÍTICA 7.1. AUTOEVALUACIÓN Ó CICLO DE PREPARACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN (CICLO DE MEJORAMIENTO) 8. ANALISIS DE RESULTADOS 8.1. ANALISIS DE RESULTADOS ENCUESTA CONDICIONES PELIGROSA 8.2. ANALISIS DE RESULTADOS ENCUESTA ANALISIS DE RESULTADOS ENCUESTA SATISFACCION 9. CONCLUSION 10. BIBLIOGRAFIA - CIBERGRAFIAEj. 1application/pdfT 51.14 S817dhttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/2963spaBucaramanga : Universidad de Santander, 2014Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesEspecialización en Gerencia de Instituciones de SaludManuales de Estándares del Sistema Único de Acreditación, Ministerio de la Protección Social: Anexo Técnico nº. 1, hoja no. 1, Resolución número 1445 de 2006, 8 de mayo de 2006.Manual de Acreditación en Salud Ambulatorio y Hospitalario Colombia, Versión 003.http://datateca.unad.edu.co/contenidos/102505/102505_Primera_Unidad_-_Actualizada/leccin_2_historia_de_la_salud_ocupacional_en_colombia.htmlhttp://es.wikipedia.org/wiki/Condiciones_de_trabajohttp://www.mintrabajo.gov.co/http://www.minsalud.gov.co/Paginas/default.aspxhttp://www.loscomuneroshub.com/Organización Internacional del trabajo, http://www.ilo.org/global/topics/working-conditions/lang--es/index.htmhttp://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=33104Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2014info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Acreditación en saludManual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalarioDiseño de un plan de mejora para el estándar 113 del manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario Colombia aplicado a Los Comuneros Hospital Universitario de Bucaramanga en su proceso de acreditación 2014Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILDiseño de un plan de mejora para el estándar 113 del manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario Colombia aplicado a Los Comuneros Hospital Universitario de Bucaraman.pdf.jpgDiseño de un plan de mejora para el estándar 113 del manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario Colombia aplicado a Los Comuneros Hospital Universitario de Bucaraman.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1273https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/1d688a24-9e8c-4f30-aab6-f332202a4fd9/download513901e5b73a60a8ef1a966297850472MD55TEXTDiseño de un plan de mejora para el estándar 113 del manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario Colombia aplicado a Los Comuneros Hospital Universitario de Bucaraman.pdf.txtDiseño de un plan de mejora para el estándar 113 del manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario Colombia aplicado a Los Comuneros Hospital Universitario de Bucaraman.pdf.txtExtracted texttext/plain63361https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/d7daafc7-af3e-41f3-981e-8e64ab009b4a/downloada7fb5dc3341a1c30d5c7689085ae2ddfMD54MATRIZ RIESGOS COMUNEROS.xls.txtMATRIZ RIESGOS COMUNEROS.xls.txtExtracted texttext/plain211202https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0eebbe2f-69d1-48b3-a547-e0caeaecccbb/download9beb0bb45a2afeed0c3cd8c85863f0a2MD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-859https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f15c126b-8687-4065-96d3-a083bfe93bee/download38d94cf55aa1bf2dac1a736ac45c881cMD52ORIGINALDiseño de un plan de mejora para el estándar 113 del manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario Colombia aplicado a Los Comuneros Hospital Universitario de Bucaraman.pdfDiseño de un plan de mejora para el estándar 113 del manual de acreditación en salud ambulatorio y hospitalario Colombia aplicado a Los Comuneros Hospital Universitario de Bucaraman.pdfDocumento Principalapplication/pdf2459237https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/be1bcfe2-a35e-4c20-8147-6df8f4f12e39/downloadce6212bfd9804e3a958a9934bfbd6fd6MD51MATRIZ RIESGOS COMUNEROS.xlsMATRIZ RIESGOS COMUNEROS.xlsapplication/vnd.ms-excel250368https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/73ccca98-cce7-47ab-b549-95480207b381/downloaddb83cbf649c622d176a32499deb8db2eMD53001/2963oai:repositorio.udes.edu.co:001/29632022-10-25 10:46:16.455https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2014https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de Santandersoporte@metabiblioteca.comTGljZW5jaWEgZGUgUHVibGljYWNpw7NuIFVERVMKRGlyZWN0cmljZXMgZGUgVVNPIHkgQUNDRVNPCgo= |