Actualización del programa de mejoramiento del sistema de gestión de la calidad de la E.S.E. San Antonio de Padua del municipio de Pinchote – Santander
142 p. Cd
- Autores:
-
Sánchez Rangel, Ana P.
Macías Silva, Erika J.
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/692
- Palabra clave:
- PAMEC
Auditoria para el mejoramiento de la calidad de atención en salud
Calidad
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Obedeciendo a éstos principios, se establece la actualización del programa de mejoramiento del sistema de gestión de la calidad de la ESE SAN ANTONIO DE PADUA DEL MUNICIPIO DE PINCHOTE – SANTANDER en su condición de institución prestadora de servicios de salud para la población vinculada y no vinculada al Sistema General de Seguridad Social en Salud; regido a los lineamientos fijados por el Ministerio de Salud y Protección Social y normas vigentes. Con el fin de obtener los resultados propuestos en este trabajo de grado, se hace necesario desarrollar un análisis o diagnóstico inicial, basado en un tipo de investigación observacional descriptivo; con el fin de establecer el grado de cumplimiento del PROGRAMA DE AUDITORIA DEL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD de la institución.The Ministry of Health and Social Protection, has implemented the Quality Management System in Health in our country, which genre that the Health Services Providers, Health Promoting Companies, start the management of providing care services with quality, and safety to users, through optimal care development, taking into account the risks and costs of care. The Law defines in Decree 1011 of 2006, Articles 32, 35, 39 and others concordant, the need to exercise self-control and internal audit, together with the compliance with the accreditation standards, which are currently defined for the territorial entities in the Resolution 3960 of 2008. Obeying these principles, it is established the update of the program of improvement of the quality management system of the SAN ANTONIO DE PADUA OF THE MUNICIPALITY OF PINCHOTE - SANTANDER in its condition of providing health services to the population linked and not linked to the General System of Social Security in Health; governed by the guidelines set by the Ministry of Health and Social Protection and current regulations. In order to obtain the results proposed in this degree work, it is necessary to develop an initial analysis or diagnosis, based on a type of descriptive observational research; with the purpose of establishing the degree of compliance of the AUDIT PROGRAM OF THE IMPROVEMENT OF THE QUALITY of the institution.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Servicios de SaludTABLA DE CONTENIDO RESUMEN ............................................................................................................. 11 ABSTRACT ............................................................................................................ 12 INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 13 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................. 16 2. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................. 17 3. OBJETIVOS .................................................................................................... 19 3.1. OBJETIVO GENERAL .............................................................................. 19 3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................... 19 4. MARCO REFERENCIAL ................................................................................. 20 4.1. MARCO HISTÓRICO Y CONTEXTUAL ................................................... 20 4.2. MARCO CONCEPTUAL. .......................................................................... 22 4.3. MARACO LEGAL ..................................................................................... 35 5. METODOLOGÍA ............................................................................................. 37 5.1. TIPO DE ESTUDIO:.................................................................................. 37 5.2. POBLACIÓN OBJETO .............................................................................. 37 5.3. PROCEDIMIENTO ................................................................................... 37 5.3.1. Evaluadores: ...................................................................................... 37 5.3.2. Fases del Proyecto ............................................................................. 37 5.3.3. Trabajo de Campo. ............................................................................. 38 5.4. CONSIDERACIONES ÉTICAS ................................................................. 38 6. RESULTADOS ................................................................................................ 40 7. DISCUSIONES ............................................................................................. 136 8. CONCLUSIONES ......................................................................................... 137 9. BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................. 138Ej. 1application/pdfT 75.17 S162ahttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/692spaBucaramanga : Universidad de Santander, 2017Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesEspecialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría de Servicios de Salud2 Congreso de la República. Ley 100 de 1993. Bogotá: Diario oficial 41.148, diciembre 23 de 1993. Ley 715 de 2001. Bogotá: Diario oficial 44654, diciembre 21 de 2001. Leebov W., Ersoz C. J. Manual de Administradores de Salud para el Mejoramiento Continuo. American Hospital Publishing, Traducción del centro de gestión hospitalaria; 1991 Ministerio de la Protección Social. Decreto 1011 del 3 de abril de 2006. Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud. Título IV Modelo de Auditoria. Bogotá: Diario oficial 46230, abril 03 de 2006. 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San Antonio de Padua del municipio de Pinchote – SantanderTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILActualización del programa de mejoramiento del sistema de gestión de la calidad de la E.S.E. San Antonio de Padua del municipio de Pinchote – Santander.pdf.jpgActualización del programa de mejoramiento del sistema de gestión de la calidad de la E.S.E. San Antonio de Padua del municipio de Pinchote – Santander.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1315https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/f2794535-5efd-43a4-ab53-96d0f94d8754/download5e0802504e3a0da8c5e84a0c051d71bfMD54TEXTActualización del programa de mejoramiento del sistema de gestión de la calidad de la E.S.E. 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