Diseño del Plan Estratégico Logístico Para la Empresa “Maple Oil Tools”
Digital
- Autores:
-
Arias-Saavedra, Edson Fernando
Romero-Sánchez, César Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Palabra clave:
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Partiendo de lo anteriormente expuesto se realizó una revisión bibliográfica sobre análisis empresarial, herramientas para análisis de competencia y estrategias para el direccionamiento y posicionamiento de una empresa. Posteriormente se realizó un diagnóstico de los procesos logísticos de la empresa mediante las actividades de logística de la cadena de valor de Michael Porter, que permitieron conocer la situación actual y priorizar los factores de cambio críticos. Finalmente se analizaron los factores de intervención inmediata y se plantearon estrategias para la creación del plan de direccionamiento estratégico del área de logística en la empresa, para asegurar el direccionamiento estratégico de la organización con el propósito de desarrollar una ventaja competitiva para su sostenibilidad y dar seguimiento al desempeño de las acciones de mejora a través de la evaluación de indicadores estratégicos y operativos que coadyuven a que la gestión de la organización sea efectiva y eficiente para facilitar y aumentar el desempeño empresarial y que los factores de cambio se conviertan en fortalezas o que se disminuyan significativamente.The design of the strategic logistics plan of the processes that make up the supply chain of the company 'Maple Oil Tools', through management tools that allow continuous improvement, has as its main objective the projection of a strategic plan that enables the organization to strengthen the production, purchasing and customer service processes using management indicators as measurable performance measures. Based on the above, a literature review was carried out on business analysis, tools for competence analysis and strategies for addressing and positioning a company. Subsequently, a diagnosis of the company’s logistics processes was made through the logistics activities of the value chain of Michael Porter, which allowed us to know the current situation and prioritize critical change factors. Finally, the factors of immediate intervention were analyzed and strategies were proposed for the creation of the strategic management plan of the logistics area in the company, to ensure the strategic direction of the organization with the purpose of developing a competitive advantage for its sustainability and to follow the performance of improvement actions through the evaluation of strategic and operational indicators that contribute to that the management of the organization is effective and efficient to facilitate and increase business performance and that the factors of change become strengths or that are significantly diminished.PregradoIngeniero(a) IndustrialIntroducción 20 Problema de Investigación 22 Pregunta de Investigación 24 Justificación 25 Objetivos 27 Objetivo General 27 Objetivos Específicos 27 Marco Referencial 28 Antecedentes de la Investigación 28 Internacionales 28 Nacionales 31 Marco Teórico 36 Plan Estratégico 36 La Cadena de Suministro 39 Cadena de Valor 40 Marco Conceptual 41 Administración Integral 41 Colaboración 41 Indicadores de Gestión 42 Logística 42 Antecedentes de la Empresa o Contexto 43 Misión 44 Visión 44 Valores Corporativos 45 Políticas Corporativas 45 Marco Legal de la Investigación 46 Metodología 47 Tipo de Investigación 47 Diseño Metodológico 47 Población 48 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 49 Discusión y Análisis de Resultados 51 Diagnóstico del Estado Actual de los Procesos Logísticos de la Empresa Maple Oil Tools 51 Identificación de Despilfarros en el Proceso de Compras, Operaciones y Atención al Cliente 51 Conversión de las Debilidades y Fortalezas en Factores de Cambio 52 Interacción Entre los Factores de Cambio y Construcción de la Matriz 54 Resultados de Interacción de los Factores de Cambio 59 Análisis de las 5 Fuerzas de Porter Para la Empresa Maple Oil Tools 61 Situación Actual del Sector y de la Empresa de Estudio 61 Definición, Naturaleza y uso de Productos. 61 Descripción del Mercado Nacional e Internacional. 66 Descripción de Procesos Logísticos Internos de la Compañía Maple Oil Tools. 73 Abastecimiento 74 Cadena Logística. 75 Análisis Diamante de Porter 77 Plan de Direccionamiento Estratégico del Área de Logística en la Empresa Maple Oil Tools 79 Formulación de la Dirección Estratégica Logística 79 Formulación de los Indicadores del Plan Estratégico 80 Implementación del Plan Estratégico 86 Verificación Semanal y Continua de las Fluctuaciones del Precio del Dólar 88 Mantener Stock de Insumos 89 Control del Cumplimiento de Entregas con Calidad (Cantidad, Tiempo de Entrega y Documentación Requerida) 91 Seguimiento a Cronograma de Mantenimientos 93 Elaborar el Diagrama del Proceso de Producción. 93 Capacitación del Software Asignación de Usuarios y Contraseñas 97 Evaluación del Plan Estratégico 97 Conclusiones 105 Recomendaciones 107 Referencias Bibliográficas 109 Apéndices 115175 papplication/pdfUniversidad de SantanderT 15.23 A741dRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9321spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad de Ingenierías y TecnologíasBucaramanga, ColombiaIngeniería IndustrialCaracol Radio, «Colombia Encabeza Ranking de uso de Metodologías Ágiles en las Empresas,» 23 mayo 2019. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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