Calidad de Vida en el Trabajo de los Colaboradores de una Empresa del Sector de Informática y Telecomunicaciones de la Ciudad de Valledupar
Digital
- Autores:
-
Lopez-Olivella, Bryner Joseph
Mesa-Camargo, Jonny José
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.udes.edu.co:001/8433
- Palabra clave:
- Calidad, Vida laboral, Compromiso, Bienestar laboral
Calidad
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Compromiso
Bienestar laboral
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Dentro de los resultados se destaca un promedio de satisfacción con la calidad de vida laboral superior al setenta por ciento, sin embargo, se hallaron 4 ítems con resultados negativos, estos hacen relación principalmente a los reconocimientos de parte de los jefes y la organización y al manejo del tiempo libre de los colaboradores, estos ítems fueron propuestos a mejorar con lineamientos estratégicos y participativos que incluyen una acción, objetivo, tiempo de ejecución, costos y un responsable. El trabajo demostró que organizaciones deben preocuparse cada día porque sus colaboradores tengan una buena calidad de vida laboral que contribuya a mejorar su productividad y compromiso con la organización en el largo plazoThe general objective of this research is to analyze the quality of working life of the employees of a company in the IT and telecommunications sector in the city of Valledupar, for which an information collection instrument called CVT-GOHISALO was used, created by [1] that It consists of 74 items divided into seven dimensions, also the theoretical bases of the work of [2], regarding the sociodemographic dimension of the collaborators. The research was in the field, transversal and the descriptive part. It was applied to 55 employees of the organization. Among the results, an average satisfaction with the quality of working life of more than seventy percent stands out, however, 4 items with negative results were found, these are mainly related to the recognitions from the bosses and the organization and to the free time management of collaborators, these items were proposed to improve with strategic and participatory guidelines that include an action, objective, execution time, costs and a person responsible. The work showed that organizations must worry every day that their employees have a good quality of working life that contributes to improving their productivity and commitment to the organization in the long term.PregradoIngeniero(a) IndustrialEsta investigación fue producto de los requisitos de grado del programa de Ingeniería Industrial de la Universidad de Santander, con el objeto de realizar la aplicación práctica de conocimientos aprendidos en diversas asignaturas del programa. La finalidad de este estudio es describir como se encuentra la calidad de vida en los miembros de una organización de la ciudad y proponer lineamientos estratégicos para mejorar esta calidad de vida, se espera que sirva de referencia a futuras investigaciones en el tema.Introducción 17 Capítulo I Problema de Investigación 18 Planteamiento del Problema 18 Formulación del Problema 20 Objetivos de la Investigación 21 Objetivo General 21 Objetivos Específicos 21 Justificación 21 Delimitación 22 Capitulo II Marco Teórico 23 Antecedentes 23 Bases Teóricas 28 Calidad de Vida 28 Calidad de Vida Laboral 29 Soporte Institucional 31 Seguridad en el Trabajo 31 Integración al Puesto de Trabajo 33 Satisfacción por el Trabajo 34 Bienestar Logrado a Través del Trabajo 35 Desarrollo Personal del Trabajador 37 Administración del Tiempo Libre 38 Operacionalización de Variables 39 Capitulo III Metodología 41 Tipo de Investigación 41 Diseño de la Investigación 42 Población Y Muestra de Estudio 44 Técnica e Instrumento Para la Recolección de Datos 44 Capitulo IV Resultados 53 Determinar las Características Sociodemográficas de la Población Sujeto de Estudio 53 Estimar la Percepción de la Calidad de Vida en el Trabajo en las Dimensiones Objetivas (Soporte Institucional, Seguridad en el Trabajo e Integración al Puesto de Trabajo) y Subjetivas (Satisfacción por el Trabajo, Bienestar Logrado a Través del Trabajo, Desarrollo Personal y Administración del Tiempo Libre) 60 Proponer Lineamientos Estratégicos Para Mejorar la Calidad de Vida Laboral de los Colaboradores de una Empresa del Sector de Informática y Telecomunicaciones de la Ciudad de Valledupar 70 Conclusiones 72 Recomendaciones 74 Referencia Bibliografía 7581 papplication/pdf[1] B. López y J. Mesa. “Calidad de Vida en el Trabajo de los Colaboradores de una Empresa del Sector de Informática Y Telecomunicaciones de la Ciudad de Valledupar”. Trabajo de grado, Ing. Ind., Universidad de Santander Campus Valledupar. 2023.Universidad de SantanderT15.23 L672cRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/8433spauniversidad de santanderValleduparFacultad de Ingenierías y TecnologíasValledupar, ColombiaIngeniería Industrial[1] J. S. y. M. P.-S. R. González-Baltazar. G. Hidalgo-Santacruz, «Elaboración y validez del instrumento para medir calidad de vida en el trabajo" CVT-GOHISALO.,» Ciencia & Trabajo, vol. 12(36), pp. 332-340, 2010.[2] F. E. L. K. M. H. y. I. R. M. D. David Tutistar, «Calidad de vida en el trabajo en funcionarios de la sección de seguridad y vigilancia de una universidad del suroccidente colombiano,» 2016. [En línea]. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Calidad, Vida laboral, Compromiso, Bienestar laboralCalidadVida laboralCompromisoBienestar laboralQualityworking lifecommitmentlabor well-beingCalidad de Vida en el Trabajo de los Colaboradores de una Empresa del Sector de Informática y Telecomunicaciones de la Ciudad de ValleduparQuality of Life at Work of the Collaborators of a Company in the Information Technology and Telecommunications Sector of the City of ValleduparTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8d0a84bc-53c5-4cf2-8d50-8f9ff034e4a0/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD51ORIGINALOuriginal Report - Trabajo Bryner y Jonny.docx (D159458560).pdfOuriginal Report - Trabajo Bryner y Jonny.docx (D159458560).pdfapplication/pdf644391https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0ff67bbb-5c09-4549-bd44-af0a46059633/downloadcbaaf88ac26576c3933503a3927ade9fMD54correo.pdfcorreo.pdfapplication/pdf93389https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/fbc8ab18-316b-4026-802f-c1700d8e3722/download0d7bbbd2f8c4b93d2b7fd20491041d8fMD55Calidad_de_Vida_en_el_Trabajo_de_los_Colaboradores_de_una_Empresa_del_Sector_de_Informática_y_Telecomunicaciones_de_la_Ciudad_de_Valledupar.pdfCalidad_de_Vida_en_el_Trabajo_de_los_Colaboradores_de_una_Empresa_del_Sector_de_Informática_y_Telecomunicaciones_de_la_Ciudad_de_Valledupar.pdfapplication/pdf1930359https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/72cdad42-49b9-4a87-a751-9aced440ab60/downloadf3421b30ecb4bab322303080a5164cf7MD57label cd.jpgimage/jpeg170965https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/2f04cd83-b222-4ec2-9a07-fd98b5679f24/download2578b0615cef11447edda9ae2c827db3MD58TEXTOuriginal Report - Trabajo Bryner y Jonny.docx (D159458560).pdf.txtOuriginal Report - Trabajo Bryner y Jonny.docx (D159458560).pdf.txtExtracted texttext/plain102130https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/befc0aec-6ef1-40d8-94a5-d83bfb68f6d7/download2e4b9cedccb1e38c50351ba06aaed911MD59correo.pdf.txtcorreo.pdf.txtExtracted texttext/plain5https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/476b147f-c362-407b-8350-c362e15dfb9b/download5dbe86c1111d64f45ba435df98fdc825MD511Calidad_de_Vida_en_el_Trabajo_de_los_Colaboradores_de_una_Empresa_del_Sector_de_Informática_y_Telecomunicaciones_de_la_Ciudad_de_Valledupar.pdf.txtCalidad_de_Vida_en_el_Trabajo_de_los_Colaboradores_de_una_Empresa_del_Sector_de_Informática_y_Telecomunicaciones_de_la_Ciudad_de_Valledupar.pdf.txtExtracted texttext/plain101873https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/bea79d03-2827-4249-b592-7340021a5fc0/download460b8142bfe0d25b3faf1f50f23075aeMD513THUMBNAILOuriginal Report - Trabajo Bryner y Jonny.docx (D159458560).pdf.jpgOuriginal Report - Trabajo Bryner y Jonny.docx (D159458560).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg11152https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/5d244b74-2fe7-494d-9c32-dbf8fdc39f5d/downloaddc76994943cfe4709c55a4aa97fbad1cMD510correo.pdf.jpgcorreo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7785https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/80432a40-1d39-40b7-be7a-169a6a61452a/download3e844b1309551831786054d0ae45ad65MD512Calidad_de_Vida_en_el_Trabajo_de_los_Colaboradores_de_una_Empresa_del_Sector_de_Informática_y_Telecomunicaciones_de_la_Ciudad_de_Valledupar.pdf.jpgCalidad_de_Vida_en_el_Trabajo_de_los_Colaboradores_de_una_Empresa_del_Sector_de_Informática_y_Telecomunicaciones_de_la_Ciudad_de_Valledupar.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8114https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/100a6c0c-9b6c-4b21-aae0-c01efa688d6d/downloaddc4b0ae619d0c84f57f8a6d111b0d831MD514label cd.jpg.jpglabel cd.jpg.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12025https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/d1c0380f-cc92-437a-a9b0-d547e548f014/downloade5626767b661d5e8a9236d711db270a1MD515001/8433oai:repositorio.udes.edu.co:001/84332023-05-06 03:02:08.503https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derecho Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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