Análisis del Engagement Como Factor Competitivo de los Colaboradores de las Empresas de Transporte Intermunicipal de Agustín Codazzi
Digital
- Autores:
-
Arrieta-Rodríguez, Wilfran Darío
Cuello-Hoyos, Luis Fernando
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Palabra clave:
- Compromiso
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Para lograr el objetivo general se utilizó en el aspecto metodológico un instrumento de recolección de datos compuesto de tres dimensiones, y cada una de ellas con tres ítems, un baremo con una escala de uno a cinco, tomando como valor aceptable cuatro puntos cero, el instrumento de recolección de datos constó de veintinueve preguntas aplicadas a la totalidad de la población compuesta por treinta y dos colaboradores. Dentro de los resultados destacados se encuentran que las organizaciones son orientadas a la absorción de conocimiento del ambiente externo, esto debido a que la mayoría de sus actividades son por fuera de las locaciones de las empresas, susceptibles de mejora en el clima laboral, ya que hay comportamientos que no son agradables al igual que algunas de las instalaciones, por otro lado se encontró que son participativas y democráticas con altos resultados en estos últimos indicadores, por último se encontraron cinco ítems por debajo del baremo con los cuales se formularon estrategias para mejorar estos resultados donde se incluyeron acciones, tiempo, costo y responsables de cada estrategia.The work deals with the analysis of the work commitment of the collaborators of the intermunicipal transport companies of Agustín Codazzi, for this a series of antecedents and theoretical bases were investigated, thus constructing a formal work regarding its references, among which They are [1], [2] and [3] among others. To achieve the general objective, a data collection instrument composed of three dimensions is used in the methodological aspect, and each of them with three items, a scale with a scale from one to five, taking four zero points as an acceptable value, the Data collection instrument consists of twenty-nine questions applied to the entire population made up of thirty-two collaborators. Among the highlighted results are that organizations are oriented towards the absorption of knowledge from the external environment, this is because most of their activities are outside the companies' locations, susceptible to improvement in the work environment, since There are behaviors that are not pleasant, as are some of the facilities. On the other hand, it was found that they are participatory and democratic with high results in these last indicators. Finally, five items were found below the scale with which strategies were formulated to improve. These results include actions, time, cost and those responsible for each strategy.PregradoIngeniero(a) IndustrialIntroducción 14 Capítulo I. Planteamiento del Problema 15 Sistematización del Problema 18 Objetivo General y Específicos 18 Objetivo General 18 Objetivos Específicos 18 Justificación de la Investigación 19 Delimitación de la Investigación 20 Capítulo II. Marco Teórico 21 Antecedentes 21 Bases Teóricas 25 Engagement 25 Dimensiones del Engagement 27 El Vigor 27 La Dedicación 28 Absorción 29 Factores del Engagement 30 Clima Laboral 31 Incentivos 33 Seguridad 34 Indicadores del Engagement 36 Participación 37 Democracia en el Trabajo 38 Planes de Acción 41 Capítulo III. Marco Metodológico 43 Tipo de Investigación 43 Diseño de la Investigación 44 Población 45 Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos 45 Técnicas de Análisis de Datos 49 Procedimiento de la Investigación 50 Capítulo IV. Resultados 52 Conclusiones 60 Recomendaciones 62 Referencia Bibliográficas 6369 papplication/pdfUniversidad de SantanderT 15.23 A774aRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/10230spauniversidad de santanderValleduparFacultad de Ingenierías y TecnologíasValledupar, ColombiaIngeniería IndustrialD. Aguado, «HR Analytics,» 2018. [En línea]. Available: http://books.google.es/books?hl=es&lr=&id=7wpjDwAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA13&dq=David+aguado+analytics&ots=JyDBw6bm23&sig=sPTYiSe9TcJ69RuCG3. [Último acceso: 2023].S. B. E. &. M. A. Albrecht, «Organizational resources, organizational engagement climate, and employee engagement.,» Career Development International, 2018.D. W. Ariani, «The relationship between employee engagement, organizational citizenship behavior, and counterproductive work behavior,» International Journal of Business Administration, vol. 42, nº 2, p. 46, 2013.M. D. N. P. H. &. G. M. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/CompromisoDedicaciónMotivaciónLogroClima LaboralCommitmentDedicationMotivationAchievementWork EnvironmentAnálisis del Engagement Como Factor Competitivo de los Colaboradores de las Empresas de Transporte Intermunicipal de Agustín CodazziAnalysis of Engagement as a Competitive Factor of the Collaborators of the Intermunicipal Transport Companies of Agustín CodazziTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudenciasPublicationORIGINALLabel.pdfLabel.pdfapplication/pdf3219090https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/cc28ebc3-3d08-4bce-aa35-70cd25be02bb/downloadc448be48c5123bf14f60b70390ead90cMD56Análisis_del_Engagement_Como_Factor_Competitivo_de_los_Colaboradores_de_las_Empresas_de_Transporte_Intermunicipal_de_Agustín_Codazzi (2) (1).pdfAnálisis_del_Engagement_Como_Factor_Competitivo_de_los_Colaboradores_de_las_Empresas_de_Transporte_Intermunicipal_de_Agustín_Codazzi (2) (1).pdfapplication/pdf1083083https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8921176c-e528-4dd3-b2d4-e154c92a6ef7/downloadcd52670295a7f9278d4e2e51fe2dda3dMD57Análisis_del_Engagement_Como_Factor_Competitivo_de_los_Colaboradores_de_las_Empresas_de_Transporte_Intermunicipal_de_Agustín_Codazzi (2).docxAnálisis_del_Engagement_Como_Factor_Competitivo_de_los_Colaboradores_de_las_Empresas_de_Transporte_Intermunicipal_de_Agustín_Codazzi (2).docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document611777https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a41290ed-ba89-4463-81d5-1bcdb0616aa4/downloadab5970a1d282863d6f85b5faee58cd16MD58Reporte Turnitin.pdfReporte Turnitin.pdfapplication/pdf1001508https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/858a0b8c-aaa7-4fa5-9d85-1602b882b37e/downloadd56f4c740c1ea11e9bc746a4020c2aceMD59TEXTLabel.pdf.txtLabel.pdf.txtExtracted texttext/plain850https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/46c78f5e-23c3-4e4a-90b3-7b51a5ae6237/download90a0cb8e4581112678d70a277fa70c3fMD510Análisis_del_Engagement_Como_Factor_Competitivo_de_los_Colaboradores_de_las_Empresas_de_Transporte_Intermunicipal_de_Agustín_Codazzi (2) (1).pdf.txtAnálisis_del_Engagement_Como_Factor_Competitivo_de_los_Colaboradores_de_las_Empresas_de_Transporte_Intermunicipal_de_Agustín_Codazzi (2) (1).pdf.txtExtracted texttext/plain101484https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8b13a4fc-1b6a-42fb-8bdc-e227cd2ab604/download4c0b9e50ac6cb4c7a2cc646ba857a180MD512Análisis_del_Engagement_Como_Factor_Competitivo_de_los_Colaboradores_de_las_Empresas_de_Transporte_Intermunicipal_de_Agustín_Codazzi (2).docx.txtAnálisis_del_Engagement_Como_Factor_Competitivo_de_los_Colaboradores_de_las_Empresas_de_Transporte_Intermunicipal_de_Agustín_Codazzi (2).docx.txtExtracted texttext/plain101719https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/7ab7f33f-2602-4164-9254-63c9976d37ad/download75c9c37441f9260b67a6d13a274168d9MD514Reporte Turnitin.pdf.txtReporte Turnitin.pdf.txtExtracted texttext/plain101503https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/99a457ce-d408-4fa8-a4cc-9dab94024281/downloadf1ba65e477169541ec34b9e4ca696d64MD515THUMBNAILLabel.pdf.jpgLabel.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10741https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/3c609b7d-1ceb-4e8b-a55a-733827bc56ee/download37afdd4fc2ad12f0274741e91cba0a51MD511Análisis_del_Engagement_Como_Factor_Competitivo_de_los_Colaboradores_de_las_Empresas_de_Transporte_Intermunicipal_de_Agustín_Codazzi (2) (1).pdf.jpgAnálisis_del_Engagement_Como_Factor_Competitivo_de_los_Colaboradores_de_las_Empresas_de_Transporte_Intermunicipal_de_Agustín_Codazzi (2) (1).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg7279https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/bbb6624f-f02f-47eb-8c07-fef47ce7fbe1/downloadf7dba9aa0f48e2f9133a719e5e92977fMD513Reporte Turnitin.pdf.jpgReporte Turnitin.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg8961https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8c0a2ced-96d5-4f7f-beb6-ad9a126d1927/download073992634e86b8c110399616584ceb6cMD516LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/acb35969-a7a8-429c-b392-15427c0b9527/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD55001/10230oai:repositorio.udes.edu.co:001/102302024-04-18 03:00:41.707https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2023. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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