Diagnóstico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en servicios postales nacionales en la ciudad de Bucaramanga

62 p. Cd

Autores:
Artavia Pardo, María F.
Gutiérrez Cáceres, Ilsen J.
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2015
Institución:
Universidad de Santander
Repositorio:
Repositorio Universidad de Santander
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.udes.edu.co:001/3001
Acceso en línea:
https://repositorio.udes.edu.co/handle/001/3001
Palabra clave:
Plan de acción
Discapacidad
Productividad
Mejoramiento
Responsabilidad social
Inclusión
Incorporación
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openAccess
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Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2015
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spelling Sierra Sierra, María-Lucíad28b0aaf-16d9-4c35-80e5-241a087ca520-1Artavia Pardo, María F.5ddaf3b7-868c-4534-b2ca-6d5be37e9ef4-1Gutiérrez Cáceres, Ilsen J.6438dd00-0f5e-4bfa-a339-c56f20bc4818-12019-05-09T16:09:43Z2019-05-09T16:09:43Z2015-0162 p. CdEl presente trabajo plantea el diagnostico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en Servicios Postales Nacionales relacionando las diferentes actividades para lograr esta inclusión y mejorando los procesos correspondientes en la ciudad de Bucaramanga. Se profundiza en el tema de discapacidad y sus diferentes tipos de clasificación analizando información de vinculación laboral para personas en situación de discapacidad identificando las limitantes del personal en esta condición, buscando como alternativa la implementación del Teletrabajo para la inclusión laboral de estas personas garantizando una mejor calidad de vida.This document presents the design of an action plan for the incorporation of personnel in disability in National Postal Services relating the different activities to achieve this inclusion and improving processes related to admission the city of Bucaramanga. In carrying out this work activities employ the method of quantitative market research was performed, the diagnosis of the current situation of the process was done, the steps for linking people as possible were investigated.EspecializaciónEspecialista en Gerencia Financiera1 TITULO.......................................................................... 9 2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .............................................................. 10 2.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ........................................................... 11 3 OBJETIVOS ..................................................................................................... 12 3.1 OBJETIVO GENERAL .............................................................................. 12 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................... 12 4 JUSTIFICACIÓN .............................................................................................. 13 5 MARCO TEÓRICO .......................................................................................... 16 5.1 ANTECEDENTES ..................................................................................... 16 5.2 MARCO REFERENCIAL ........................................................................... 22 5.2.1 Responsabilidad social empresarial (RSE) ......................................... 22 5.2.2 Discapacidad y el derecho al trabajo .................................................. 23 5.2.3 La política de teletrabajo en Colombia ................................................ 25 5.2.4 El teletrabajo una alternativa a la inclusión laboral de personas con discapacidad .................................................................................................. 28 5.3 MARCO CONCEPTUAL ........................................................................... 29 5.4 MARCO CONTEXTUAL ............................................................................ 33 5.4.1 El objeto social de Servicios Postales Nacionales S.A. es: ................ 33 5.4.2 MISION ............................................................................................... 36 5.4.3 VISION ............................................................................................... 36 5.4.4 Cultura organizacional valores............................................................ 36 5.4.5 POLITICA DE CALIDAD ..................................................................... 36 5.5 4.5 MARCO LEGAL ................................................................................. 38 6 DISEÑO BÁSICO METODOLÓGICO .............................................................. 41 6.1 Tipo de Estudio ......................................................................................... 41 6.2 Población y muestra .................................................................................. 41 6.3 METODOS Y TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS ..................... 41 6.4 PROCESO METODOLOGICO .................................................................. 42 6.5 DIAGNOSTICO ......................................................................................... 44 6.6 COMPETENCIA DE LOS CANDIDATOS ................................................. 45 6.6.1 FORMACIÓN ...................................................................................... 45 6.6.2 IMPACTO SOCIAL ............................................................................. 45 6.6.3 PROCEDIMIENTO INCORPORACIÓN DE PERSONAL ................... 45 6.7 DEFINIR OPORTUNIDAD DE ACUERDO A LA DISCAPACIDAD Y A LOS PROCESOS DE LA EMPRESA ......................................................................... 46 7 Cronograma de actividades (Gráfico de Gant) ................................................ 48 8 PRESUPUESTO .............................................................................................. 49 9 RESULTADOS DE LA ENCUESTA ................................................................. 50 10 CONCLUSIONES .......................................................................................... 59 11 RECOMENDACIONES .................................................................................. 60 12 BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................. 61Ej. 1application/pdfT 62.15 A784dhttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/3001spaBucaramanga : Universidad de Santander, 2015Facultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesEspecialización en Gerencia FinancieraCenso de Población y Vivienda 2003, Mayo 2002 Documento soporte Seminario Taller Mayo 2002, DANE.Censo de Población y Vivienda 2005, Población con Discapacidad, propuesta para la captación de información censal sobre discapacidad, DANE, marzo 2004Convención Internacional de los derechos de las personas con Discapacidad Gómez JC. Magnitud de la Exclusión Educativa de las personas con discapacidad en Colombia. Tesis de Grado Maestría Discapacidad e Inclusión Social.DANE, Secretaria de Salud de Bogotá_ Lineamientos de atención en salud para las personas con discapacidad en Bogotá, Julio 2001.DE LORENZO GARCÍA, R., El futuro de las personas con discapacidad en el mundo. Desarrollo humano y Discapacidad, Fundación ONCE, Ediciones del Umbral, Madrid, 2003;Fundación Universia y Fundación ONCE (2011). El teletrabajo en la estrategia organizativa. Experiencia piloto dirigida a la inserción y calidad de vida laboral de mujeres con discapacidad a través del uso de las TIC.GAVIRIA, patricia. Una mirada a la persona con discapacidad desde la perspectiva ecológica. Mayo 2000Gomez, JC Discapacidad en Colombia: reto para la inclusión en capital Humano Libro Teletrabajo- Primeros Pasos- Autor Karina Barbosa EAE ISBN 978-3-659-06209-4Manual de Elaboración de información estadística para políticas y programas relativos a personas con discapacidad. Departamento de Información Económica y social y Análisis de Políticas- División de Estadísticas- Estadísticas sobre Grupos Especiales de Población- Naciones Unidas- 1997 Ministerio de Trabajo- 16 Septiembre de 2014- www.mintraNaciones Unidas, Asamblea General. Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad. Diciembre 6 de 2006.Nordis. Mercado Laboral en el ámbito de teletrabajo y personas con discapacidad. (2014).Oliver, M. The politics of s. Londres: MacMillan. (1990).ONU, Manual de Elaboración de información Estadística para políticas y programas relativos a personas con discapacidad; New York 1997Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2015info:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Plan de acciónDiscapacidadProductividadMejoramientoResponsabilidad socialInclusiónIncorporaciónDiagnóstico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en servicios postales nacionales en la ciudad de BucaramangaTrabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85PublicationTHUMBNAILDiagnóstico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en servicios postales nacionales....pdf.jpgDiagnóstico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en servicios postales nacionales....pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1273https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/ba6c80c8-3a8f-4748-88f4-39cf193612b3/download7d0f3c0be6477f856df286fb6c495243MD54TEXTDiagnóstico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en servicios postales nacionales....pdf.txtDiagnóstico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en servicios postales nacionales....pdf.txtExtracted texttext/plain75502https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/009c8a8f-40cc-4b05-b27b-f902a40be34d/download53b01b6492fa8116134a310349730debMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-859https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/1cf7706d-12ed-4910-99f2-b8630b2e7b3a/download38d94cf55aa1bf2dac1a736ac45c881cMD52ORIGINALDiagnóstico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en servicios postales nacionales....pdfDiagnóstico para la puesta en marcha del teletrabajo orientado a la inserción laboral de personas en situación de discapacidad en servicios postales nacionales....pdfDocumento Principalapplication/pdf880652https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/2ca99069-d38c-4485-bde5-6c495bee577a/download7c218c635dd3a15891357a1024b86815MD51001/3001oai:repositorio.udes.edu.co:001/30012022-10-25 09:58:19.244https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2015https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de Santandersoporte@metabiblioteca.comTGljZW5jaWEgZGUgUHVibGljYWNpw7NuIFVERVMKRGlyZWN0cmljZXMgZGUgVVNPIHkgQUNDRVNPCgo=

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