Estrategias de Negocios Para el Posicionamiento del Laboratorio Clínico Logipacientes S.A.S. Ubicado en Bogotá, Colombia

Digital

Autores:
Cano-Diaz, Diana Jimena
Muñoz-Diaz, Edgar Rene
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad de Santander
Repositorio:
Repositorio Universidad de Santander
Idioma:
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Además, un sólido sistema empresarial es esencial para el éxito del laboratorio clínico. Es por esto que establecer una estructura organizativa eficiente, definir roles y responsabilidades claras, implementar sistemas de gestión de calidad y asegurar una buena comunicación interna. Un enfoque empresarial sólido también implica la implementación de estrategias de marketing efectivas, como la segmentación de mercado, la promoción de servicios diferenciados y la fidelización de clientes. La inteligencia artificial (IA) es otra herramienta poderosa para el posicionamiento de un laboratorio clínico. La IA puede utilizarse en diversas áreas, como el análisis de datos clínicos, la interpretación de resultados, la gestión de inventarios y la optimización de procesos. Además, la IA también puede utilizarse para personalizar los servicios, ofreciendo a los pacientes recomendaciones y tratamientos adaptados a sus necesidades específicas. Por lo tanto, este documento tiene como propósito posicionar con éxito LOGIPACIENTES S.A.S es necesario combinar la innovación, el sistema empresarial y la inteligencia artificial. La innovación asegura servicios de calidad y diferenciación en el mercado, el sistema empresarial garantiza una operación eficiente y una gestión efectiva, y la inteligencia artificial proporciona herramientas avanzadas para mejorar la precisión, la eficiencia y la personalización de los servicios. Al adoptar estas estrategias, LOGIPACIENTES S.A.S puede destacar en un entorno altamente competitivo y ofrecer un valor agregado a sus clientes.The positioning of the clinical laboratory LOGIPACIENTES S.A.S. in today's market requires solid business strategies that combine innovation, business system and artificial intelligence. These elements are essential to adapt to the constant changes in the healthcare sector and differentiate from the competition. First, innovation is key to standing out in the clinical laboratory market. This involves implementing cutting-edge technologies and adopting new approaches to the services offered. In addition, a solid business system is essential for the success of the clinical laboratory. This is why establishing an efficient organizational structure, defining clear roles and responsibilities, implementing quality management systems and ensuring good internal communication. A sound business approach also involves implementing effective marketing strategies, such as market segmentation, promotion of differentiated services and customer loyalty. Artificial intelligence (AI) is another powerful tool for positioning a clinical laboratory. AI can be used in a variety of areas, such as clinical data analysis, results interpretation, inventory management and process optimization. In addition, AI can also be used to personalize services by providing patients with recommendations and treatments tailored to their specific needs. Therefore, this paper aims to successfully position LOGIPACIENTES S.A.S is necessary to combine innovation, business system and artificial intelligence. Innovation ensures quality services and differentiation in the market, the business system ensures efficient operation and effective management, and artificial intelligence provides advanced tools to improve accuracy, efficiency and customization of services. By adopting these strategies, LOGIPACIENTES S.A.S. can stand out in a highly competitive environment and offer added value to its customers.MaestríaMagíster en Administración de EmpresasIntroducción 22 Capítulo 1. Lineamientos Generales 25 Planteamiento del Problema 25 Identificación del Problema 27 Pregunta Problema 27 Objetivos 28 Objetivo General 28 Objetivos Específicos 28 Alcance 28 Plataformas de Inteligencia Artificial para Estudios de Mercadeo 30 ¿Qué es Inteligencia Artificial? 34 ¿Qué son Redes Neuronales? 34 Justificación 35 Capítulo 2. Bases Teóricas 38 Estado del Arte 38 Marco Teórico 45 Marco Conceptual 64 Capítulo 3. Análisis 66 Análisis de LOGIPACIENTES S.A.S 66 Misión 66 Visión 66 Valores 66 Organigrama 66 Análisis de los Procesos de LOGIPACIENTES S.A.S 68 Compras 68 Recursos del Proceso 70 Variables del Proceso 70 Gestión Interinstitucional 71 Pre-Diagnóstico 71 Diagnostico 72 Estrategias 75 Matriz DOFA 76 Logística, Almacenamiento y Cadena de Custodia 77 Pre Diagnóstico 77 Matriz de Relevancia 77 Diagnóstico 77 Estrategias 80 Recursos del Proceso 80 Variables del Proceso 80 Matriz DOFA 81 Matriz DOFA LOGIPACIENTES S.A.S. 81 Capítulo 4. Diseño Metodológico 82 Hipótesis 86 Variables o Categorías 86 Población y Muestra 87 Procedimiento 88 Fase 1. Recolección de Información 90 Creación de Perfil 91 Inscripción del Proyecto 94 Fase 2. Análisis 107 Fase 3. Diagnóstico y Plan de Negocio 127 Integración de Canales 129 Sistema Comercial 129 Sistema de Innovación 136 Sistema Empresarial 143 Capítulo 5. Conclusiones 153 Referencias 161 Apéndices 166173 papplication/pdfimage/pngUniversidad de SantanderT 99.23 C166eRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/9222spaBucaramangaFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesMaestría en Administración de EmpresasAl Ries, J. (2018). Posicionamiento: la batalla por su mente. https://www.uv.mx/cendhiu/files/2018/02/Posicionamiento-la-batalla-por-su-mente.pdfAmerican Psychological Association (2023). Style and grammar guidelines. https://apastyle.apa.org/style-grammar-guidelines/indexBarrón, R. 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Ubicado en Bogotá, ColombiaBusiness Strategies for the Positioning of the Clinical Laboratory Logipacientes S.A.S. located in Bogota, ColombiaTrabajo de grado - Maestríahttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/masterThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TMinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationORIGINALLabel.pngLabel.pngimage/png68250https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/08ee8794-d55b-45cb-a349-96fc8078ccab/download8f160307fcd479984e0b38fb4878eb2aMD510Estrategias_de_Negocio_Para_el_Posicionamiento_del_Laboratorio_Clínico_LOGIPACIENTES_S.A.S_Ubicado en_Bogotá_Colombia.pdfEstrategias_de_Negocio_Para_el_Posicionamiento_del_Laboratorio_Clínico_LOGIPACIENTES_S.A.S_Ubicado en_Bogotá_Colombia.pdfapplication/pdf2852554https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/4a3b6d54-9675-4713-b837-d741d1b15748/downloadfefc8384ece35b013915688b58bb6848MD572. SIMILITUD.pdf2. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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