Plan Estratégico Para Incrementar la Rentabilidad a Través de Prácticas Sostenibles Enfocado a Pequeñas Empresas del Sector Turístico en Colombia, 2022
Digital
- Autores:
-
Acevedo-Yejas, Luis Armando
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
- Idioma:
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- OAI Identifier:
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- Palabra clave:
- Plan estratégico
Sostenibilidad
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Turismo
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Lo anterior lleva a cabo a la creación de una estrategia que involucra a la organización desde 4 perspectivas diferentes (financiera, clientes, procesos, aprendizaje) a trabajar en conjunto desde adentro hacia afuera para lograr con éxito distintos objetivos, pero lo más importante, ser rentables mediante un impacto positivo con el medio ambiente. Finalmente, se presenta la conclusión que permite evidenciar como hallazgo principal, la importancia que tiene la implementación de las practicas sostenibles sin comprometer el patrimonio de la empresa, por lo contrario, le agrega valor y la encamina hacia el éxito, entendiendo así la importancia del rol que juegan las empresas para asegurar buenos niveles de desarrollo económico en corto, mediano y largo plazo a partir de la buena relación con el medio ambiente y la sociedad.This work summarizes the results obtained during the development of the research that aims to create a strategic plan that allows increasing profitability in small businesses through the implementation of sustainable practices. The documentary basis exposed in different renowned sources was taken into account, which allowed the elaboration of a matrix that exposes different scenarios that companies must evaluate when entering this new business model. The above leads to the creation of a strategy that engages the organization from 4 different perspectives (financial, customers, processes, learning) to work together from the inside out to successfully achieve different objectives, but most importantly, to be profitable through positive impact. in the environment. Finally, the conclusion is presented that allows to demonstrate as the main finding, the importance of the implementation of sustainable practices without compromising the company's heritage, on the contrary, it adds value and directs it towards success, thus understanding the importance of the role that they have. the companies. they play to ensure good levels of economic development in the short, medium, and long term based on a good relationship with the environment and society. This work serves as the basis for the creation of new projects that address this issue, with recommendations set out at the end of the document.PregradoAdministrador de Negocios InternacionalesIntroducción ......................................................................................15 Descripción del Problema .........................................................16 Formulación del Problema .........................................................19 Justificación ......................................................................................20 Objetivos .............................................................................................22 Objetivo General ..............................................................................22 Objetivos Específicos.......................................................................22 Marco Referencias............................................................................23 Antecedentes Empíricos ................................................................23 Antecedentes Empíricos en el Ámbito Nacional ..................23 Antecedentes Empíricos en el Ámbito Internacional..........24 Marco Teórico .....................................................................................26 MYPIMES, un Contexto Global ....................................................26 Sostenibilidad Empresarial ............................................................27 Responsabilidad Social Empresarial ..........................................28 Ecoturismo ...........................................................................................30 Rentabilidad.........................................................................................30 Método ..................................................................................................32 Enfoque de la Investigación ..........................................................32 Alcance y Tipo de Investigación ..................................................32 Procedimiento ....................................................................................34 Cronograma de Actividades .........................................................35 Presupuesto ........................................................................................36 Matriz de Consistencia ...................................................................37 Población ..............................................................................................38 Descripción de la Población ..........................................................38 Ubicación Geográfica .......................................................................39 Análisis y Revisión Documental ...................................................40 Matriz DOFA ........................................................................................43 Estrategia de la Matriz DOFA .......................................................44 ESTRATEGIAS FO .........................................................................45 ESTRATEGIAS DO ........................................................................45 ESTRATEGIAS FA ..........................................................................45 ESTRATEGIAS DA .........................................................................45 Diseño del Plan Estratégico ...........................................................47 Perspectiva Financiera ....................................................................49 Perspectiva del Cliente ...................................................................49 Perspectiva de Procesos Internos ..............................................50 Perspectiva de Aprendizaje ..........................................................51 Conclusión ...........................................................................................53 Recomendaciones .............................................................................55 Referencias Bibliográficas .............................................................5658 papplication/pdfUniversidad de SantanderT 19.22 A129pRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/8150spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga ColombiaAdministración de Negocios InternacionalesBARCELLOS, Luciano. Modelos de gestión aplicados a la sostenibilidad empresarial. Tesis de grado Doctor en Empresa. Barcelona: Universidad de Barcelona. 2011. 589 pBlasco, J. E., Pérez, J. A. (2007). Metodologías de investigación en las ciencias de la actividad física y el deporte: ampliando horizontes. España. Editorial Club Universitario.Bonini, S., Swartz, S. (2014, julio) Profits with purpose:How organizing for sustainability can benefit the bottom line. McKinsey & Company. DOI: https://www.mckinsey.com/~/media/McKinsey/Business%20Functions/Sustainability/Our%20Insights/Profits%20with%20purpose/Profits%20with%20Purpose.ashxCastro, Marrugo-salas. (2018). Turismo sostenible: caso de gestión de la responsabilidad ambiental en un establecimiento hotelero en Cartagena. UNIVERSIDAD LIBRE, SEDE CARTAGENA. DOI: https://doi.org/10.18041/2382-3240/saber.2018v13n2.463Danhke. Ed. La comunicación humana: Ciencia social. México: McGraw-Hill, 1989. 385-454 p.DANHKE, G. 1. Investigación y comunicación. En C. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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