Creación de un Sistema de Direccionamiento Estratégico Para la Ferretería Quintero en el Municipio de Aguachica-Cesar
Digital
- Autores:
-
Quintero-Quintero, Breyner
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
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Para ello, se realizaron análisis externo e interno de modo visual y por medio de entrevistas remotas donde se recopilo información precisa de falencias, ventajas y elementos competitivos que, tomados como compendios a favor de la organización, se logró canalizar y pasar a una orientación comocomplemento en la investigación; integrando los resultados y conocimientos que proponen las teorías del direccionamiento. En primer lugar, se elabora la ideología que concierne al direccionamiento de la compañía enfatizando en la capacidad de rendimiento y la disposición, luego se realiza un análisis situacional en todas las áreas de la organización apoyados en la herramienta DOFA, donde se identifica las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que permite la planificación de estrategias aplicables en las actividades que actualmente se realizan para lograr un ajuste óptimo; Posteriormente se articula con la creación de la misión, visión y principios corporativos teniendo en cuenta las metas de la compañía a largo plazo. Por último, se complementa utilizando la metodología del Balanced Scorecard, donde se mide las capacidades de la empresa frente al mercado teniendo como índice los factores en pro y en contra, para obtener la presentación de metas y objetivos alcanzables en periodos de tiempo; realizando conclusiones estratégicas que permitan mejorar las utilidades de la empresa y la creación de una estructura contundente como el mapa estratégico.The objective of the recent work is to show the usefulness that strategic direction can have in a company through a strategic plan for the Quintero Hardware store, in charge of commercializing industrial material for construction, which since its inception has presented a convenient increase in economic activities and in turn, the need for an organizational approach to direct and control results efficiently. For this, external and internal analyzes were carried out visually and through remote interviews where precise information was collected on shortcomings, advantages and competitive elements that, taken as compendiums in favor of the organization, it was possible to channel and move to an orientation as supplement in research; integrating the results and knowledge proposed by addressing theories. In the first place, the ideology that concerns the direction of the company is elaborated, emphasizing the performance capacity and the disposition, then a situational analysis is carried out in all the areas of the organization supported by the SWOT tool, where the weaknesses are identified, opportunities, strengths and threats that allow the planning of applicable strategies in the activities that are currently carried out to achieve an optimal fit; Subsequently, it is articulated with the creation of the mission, vision and corporate principles taking into account the company's long-term goals. Finally, it is complemented by using the Balanced Scorecard methodology, where the company's capabilities are measured against the market, taking as an index the pros and cons, to obtain the presentation of achievable goals and objectives in periods of time; making strategic conclusions that allow improving the profits of the company and the creation of a forceful structure such as the strategic mapPregradoAdministrador(a) FinancieroIntroducción .................................................................................................................................... 3 Planteamiento del Problema ........................................................................................................... 4 Formulación del Problema.............................................................................................................. 5 Objetivos......................................................................................................................................... 6 Objetivo General............................................................................................................................. 6 Objetivos Específicos...................................................................................................................... 6 Justificación .................................................................................................................................... 7 Marco Referencial........................................................................................................................... 9 Antecedentes Históricos.................................................................................................................. 9 Antecedentes Investigativos.......................................................................................................... 10 Del Orden Internacional............................................................................................................... 10 Del Orden Nacional...................................................................................................................... 11 Del Orden Regional o Local......................................................................................................... 11 Marco Teórico............................................................................................................................... 12 Marco Conceptual......................................................................................................................... 14 Marco Legal.................................................................................................................................. 16 Ley 590 de 2000 (Julio 10)........................................................................................................... 16 Normatividad Técnica: Funcionamiento, Registros, Reglamentos............................................... 16 ISO 9001:1994.............................................................................................................................. 16 ISO 9002:1994.............................................................................................................................. 16 Normatividad Laboral: Seguridad y Salud Laboral, del Sector.................................................... 16 Aspectos Metodológicos de la Investigación................................................................................ 18 Enfoque ......................................................................................................................................... 18 Tipo de Estudio............................................................................................................................. 18 Diseño Metodológico de la Investigación..................................................................................... 18 Formulación de Hipótesis............................................................................................................. 19 Sistema de Variables..................................................................................................................... 19 Variables Independientes.............................................................................................................. 19 Variables Dependientes.. .............................................................................................................. 19 Población, Tipo de Muestreo y Muestra ....................................................................................... 20 Población ...................................................................................................................................... 20 Determinación de la Muestra ....................................................................................................... 20 Fuentes y Técnicas Para la Recolección de la Información.......................................................... 20 Fuentes de Información Primarias............................................................................................... 20 Fuentes de Información Secundaria ............................................................................................. 21 Esquema Temático........................................................................................................................ 22 Matriz Dofa................................................................................................................................... 22 Misión ........................................................................................................................................... 23 Visión............................................................................................................................................ 24 Balanced Scorecard....................................................................................................................... 25 Discusión....................................................................................................................................... 30 Conclusiones................................................................................................................................. 31 Recomendaciones ......................................................................................................................... 33 Referencias Bibliográficas............................................................................................................ 34 Apéndices...................................................................................................................................... 3553 papplication/pdfUniversidad de SantanderT 06.22 Q846cRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/8105spaUniversidad de SantanderBucaramangaFacultad Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesBucaramanga, ColombiaAdministración FinancieraBibliocad (2016) levantamiento planímetro municipio de Aguachica recuperado de https://www.bibliocad.com/es/biblioteca/plano-de-aguachica-colombia_106709/Ferrer Salcedo, L.J. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/CapacidadClienteEstrategiaGestiónObjetivosCapacityClientStrategyManagementObjectivesCreación de un Sistema de Direccionamiento Estratégico Para la Ferretería Quintero en el Municipio de Aguachica-CesarCreation of a Strategic Direction System for the Quintero Hardware Store in the Municipality of Aguachica-CesarTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_71e4c1898caa6e32Textinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/submittedVersionTodas las AudienciasPublicationORIGINALLabel.pngLabel.pngimage/png270178https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/e53694f8-d5c4-4996-9767-d5b329a36728/downloadf6d5c95487f63e5c36582feb672bec1aMD57Creación_de_un_Sistema_de_Direccionamiento_Estratégico_Para_la_Ferretería_Quintero_en_el_Municipio_de Aguachica-Cesar.pdfCreación_de_un_Sistema_de_Direccionamiento_Estratégico_Para_la_Ferretería_Quintero_en_el_Municipio_de Aguachica-Cesar.pdfapplication/pdf1436972https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8b862f09-2218-4df3-bc3d-6cef70426a88/download3cfc66548a3166fb4e228e8ab1cc9c59MD52REVISIÓN Y APROBACIÓN DIRECTOR TRABAJO DE GRADO.pdfREVISIÓN Y APROBACIÓN DIRECTOR TRABAJO DE GRADO.pdfapplication/pdf137786https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/ade0f216-a7e0-49c9-bb7a-f050c1b6c768/downloadd32e3ac8d87ecb818ba959ede467efbbMD55INFORME PORCENTAJE SIMILITUD DE TEXTO.pdfINFORME PORCENTAJE SIMILITUD DE TEXTO.pdfapplication/pdf172771https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/0a809456-43cd-428a-a938-25378b60ddd2/download8af4092dcc93746903e8e2bdf7e0a19dMD56LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-815543https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/a77a60f5-2603-452b-9533-7bf5b8e1dfa8/download73a5432e0b76442b22b026844140d683MD51TEXTCreación_de_un_Sistema_de_Direccionamiento_Estratégico_Para_la_Ferretería_Quintero_en_el_Municipio_de Aguachica-Cesar.pdf.txtCreación_de_un_Sistema_de_Direccionamiento_Estratégico_Para_la_Ferretería_Quintero_en_el_Municipio_de Aguachica-Cesar.pdf.txtExtracted texttext/plain69628https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/81a96c36-a015-4e50-a565-f3a43f54d2b9/download38a335ecd2de51543e3a6c98fef0eb94MD58REVISIÓN Y APROBACIÓN DIRECTOR TRABAJO DE GRADO.pdf.txtREVISIÓN Y APROBACIÓN DIRECTOR TRABAJO DE GRADO.pdf.txtExtracted texttext/plain1125https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/8efdcd63-27c4-47e4-8448-8d403cae14d6/downloadb95187f05a1e9b0bfda6a2fe102600cbMD510INFORME PORCENTAJE SIMILITUD DE TEXTO.pdf.txtINFORME PORCENTAJE SIMILITUD DE TEXTO.pdf.txtExtracted texttext/plain4332https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c7c86a85-8e14-4237-bdae-949b29522031/downloadca5f076762af10e0f483abe577568db5MD512THUMBNAILLabel.png.jpgLabel.png.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12226https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/deb62fa8-264f-48b3-b21c-2e15c8527e86/download24dd69026ab0da19d12a18a1a7dd053dMD514Creación_de_un_Sistema_de_Direccionamiento_Estratégico_Para_la_Ferretería_Quintero_en_el_Municipio_de Aguachica-Cesar.pdf.jpgCreación_de_un_Sistema_de_Direccionamiento_Estratégico_Para_la_Ferretería_Quintero_en_el_Municipio_de Aguachica-Cesar.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6090https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/11bf549c-ca07-41b8-b7cc-34c8004f5a87/downloade9bd4758c6f5cc1d8ff667594f66b24fMD59REVISIÓN Y APROBACIÓN DIRECTOR TRABAJO DE GRADO.pdf.jpgREVISIÓN Y APROBACIÓN DIRECTOR TRABAJO DE GRADO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6719https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/c1c18999-1325-4eda-a549-f69839f9ee17/downloadb5b5f9d72f02cce86f4c7156e3efdf0fMD511INFORME PORCENTAJE SIMILITUD DE TEXTO.pdf.jpgINFORME PORCENTAJE SIMILITUD DE TEXTO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10290https://repositorio.udes.edu.co/bitstreams/22b0c329-c6b7-46f4-b829-96f13851aa62/download778583247b2b5c70215659e7693b399aMD513001/8105oai:repositorio.udes.edu.co:001/81052023-10-06 16:46:30.808https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Derechos Reservados - Universidad de Santander, 2022. Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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