Plan para la Mejora de los Procesos Administrativos y Financieros de la Secretaría de Hacienda y Gestión Administrativa en el Municipio de la Paz-Cesar
Digital
- Autores:
-
Costa-Araujo, Ricardo Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad de Santander
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de Santander
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- Palabra clave:
- Procesos
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Entre las estrategias se incluyen la implementación de campañas para el pago electrónico del impuesto predial unificado, lo cual facilitará a los colaboradores en el acatamiento de sus obligaciones fiscales y reducirá el tiempo de procesamiento de pagos. Además, se sugiere la capacitación continua del personal en el uso de equipos tecnológicos que accedan al mejoramiento los procesos administrativos y financieros. Se concluye que el plan de mejora de estos procesos no solo impacta en la realización de ellos, sino que también incrementa la familiaridad de la comunidad en la administración municipal. Esto es esencial para fomentar una relación transparente y eficiente entre la alcaldía y los ciudadanos, contribuyendo así al desarrollo sostenible del municipio. Por lo tanto, es sugerible que se implementen estas mejoras propuestas para asegurar una gestión pública confiable.This business practices report focuses on the improvement of the administrative and financial processes of the Ministry of Finance and Administrative Management of the Municipality of La Paz. The main objective of this improvement plan is to describe and propose strategies to improve public resources. The methodology used is qualitative, based on direct observation and interviews with agency officials. The results show that some of the processes present significant opportunities for improvement. Strategies include the implementation of campaigns for the electronic payment of the unified property tax, which will make it easier for taxpayers to comply with their tax obligations and reduce payment processing time. In addition, continuous training of staff in the use of technical tools that recover administrative and financial processes is suggested. It is concluded that the plan to improve these processes not only impacts their implementation, but also increases the community's trust in the municipal administration. This is essential to foster a transparent and efficient relationship between the mayor's office and citizens, thus contributing to the supportable development of the city. So, it is suggested that these proposed improvements be implemented to ensure reliable public management.PregradoAdministrador(a) FinancieroIntroducción 19 Planteamiento del Problema 20 Formulación del Problema 22 Objetivos 23 General 23 Específicos 23 Descripción de la Empresa 24 Sector Económico al que Pertenece la Entidad 25 Componentes de la Gerencia Estratégica de Entidad Objeto de Prácticas 27 Misión 27 Visión 27 Objetivos Estratégicos de la Entidad Objeto de Prácticas 27 Valores 27 Organigrama de la Empresa 28 Justificación 29 Delimitación 31 Temporal 31 Espacial 31 Teórica 31 Institucional 31 Marco de Referencia de la Investigación 32 Marco teórico: Antecedentes y Bases Teóricas 32 Antecedentes 32 Bases Teóricas 35 Plan de Mejora 35 Procesos Administrativos 35 Gestión de Procesos 35 Diagrama de Procesos 35 Aspectos de Mejoras 36 Marco Conceptual 36 Procesos 36 Procesos Administrativos y Financieros 36 Mejoras 36 Cuenta de Cobro 36 Transparencia 36 Impuesto Predial 37 Conciliación Bancaria 37 Estado Financiero 37 Cuenta de Cobro 37 Registro de Ingresos 38 Registros Contables 38 Bases Legales 38 Constitución Política de Colombia (1991) 38 Ley 87 de 1993 (noviembre 29) 38 Ley 1066 de 2006 (julio 29) 39 Ley 1474 de 2011 (julio 12) 39 Resolución 573 de 2022 (noviembre 09) 39 Diseño Metodológico de la Investigación 40 Enfoque de la Investigación 40 Tipo de Investigación 40 Diseño de la Investigación 41 Población y Muestra 41 Técnicas e Instrumentos para la Recolección de la Información 42 Técnicas de Recolección 42 Observación Directa 42 Entrevistas 42 Técnicas de Recolección 42 Análisis Documental 42 Técnicas de recolección 43 Análisis Comparativo 43 Técnica de Análisis de la Información 44 Análisis de la Información 44 Análisis de la Información 44 Análisis de la Información 45 Recursos 46 Recursos Materiales 46 Recursos Técnicos 46 Recursos Institucionales 46 Recursos Materiales 46 Recursos Institucionales 46 Recursos Materiales 47 Recursos Técnicos 47 Recursos Institucionales 47 Cronograma de Actividades 48 Presupuesto 49 Desarrollo de los Objetivos 50 Elaboración de Estado Financiero 50 Revisión de las Cuentas de Cobro de Prestación de Servicios 51 Registro de Ingresos 53 Registros Contables 55 Conciliaciones Bancarias 56 Liquidación de Impuesto Predial Unificado 59 Estrategias para el Mejoramiento de los Procesos Administrativos y Financieros de la Secretaría de Hacienda y Gestión Administrativa del Municipio de la Paz 61 Conclusiones 67 Recomendaciones 69 Referencias Bibliográficas 71 Apéndices 7484 papplication/pdfapplication/mswordUniversidad de SantanderT 06.24 C688pRepositorio Digital Universidad de Santanderhttps://repositorio.udes.edu.cohttps://repositorio.udes.edu.co/handle/001/11112spaUniversidad de SantanderValleduparFacultad de Ciencias Económicas, Administrativas y ContablesValledupar, ColombiaAdministración FinancieraAcaldia de la Paz, A. d. (s.f.).Acosta Muñoz, T. (2024). Plan de Mejoramiento para la Gestión de Cuentas de Cobro en el Hospital San Martín de Astrea – Cesar. Universidad de Santander.Alcaldia de la Paz. (s.f.). MISIÓN Y VISIÓN. Obtenido de https://www.lapazrobles-cesar.gov.co/NuestraAlcaldia/Paginas/Mision-y-Vision.aspxAlcaldia de la Paz. (s.f.). Obtenido de https://www.lapazrobles-cesar.gov.co/NuestraAlcaldia/Dependencias/Paginas/Secretaría-de-Hacienda.aspxAlcaldia Municipal La paz - Cesar. (s.f.). mision . la paz .Balmaceda-Guerra, G. L. (2023). “Análisis de Procesos Para la Organización y Revisión de las Conciliaciones Bancarias en la Alcaldía la Jagua de Ibirico”. universidad de santander.Bird, R. M., & Slack, E. (2017). Financing local government. McGill-Queen's University Press.Bragg, S. M. (2020). Accounting best practices (9th ed.). Wiley.Bravo Carrasco, J. (2011). Gestión de procesosCastro Toloza, J. P., & Carrascal Hurtado, D. M. 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Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.https://repositorio.udes.edu.coRepositorio Universidad de 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