Análisis de la oferta de servicios estéticos para la internacionalización del turismo en salud con la ayuda de una plataforma tecnológica en la ciudad de Medellín
El presente proyecto de investigación corresponde al análisis de la oferta de servicios estéticos en la ciudad de Medellín, con miras a la internacionalización de los mismos a través del mercado de turismo en salud, y además del análisis de la viabilidad de ofertar dichos servicios en una aplicación...
- Autores:
-
Vásquez-Cardona, Catalina
Díaz-Otálvaro, Cindy Tatiana
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Católica de Oriente
- Repositorio:
- Repositorio UCO
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.uco.edu.co:20.500.13064/1569
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.13064/1569
- Palabra clave:
- Turismo en salud
Plataforma
Medellín
Health tourism
Platform
Medellín
Belleza corporal
Estética corporal
Cosmética
Mujeres - Cuidado e higiene
Mujeres - Salud e higiene
Centros de estética
- Rights
- License
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El presente proyecto de investigación corresponde al análisis de la oferta de servicios estéticos en la ciudad de Medellín, con miras a la internacionalización de los mismos a través del mercado de turismo en salud, y además del análisis de la viabilidad de ofertar dichos servicios en una aplicación web que contenga no solo información relacionada con los centros médicos y estéticos de la ciudad, sino que se encuentre una amplia oferta de servicios de transporte, alojamiento, turismo, alimentación entre otros. Para la realización de dicho análisis se partió del análisis comercial por medio de herramientas administrativas de gestión como lo es la matriz de evaluación PESTEL, y la consulta bibliográfica del comportamiento de los sectores de turismo en salud y la industria 4.0 en Colombia. Posterior a esto, se definieron las categorías de la investigación, las cuales orientan la definición del instrumento de recolección de la investigación que para el presente estudio fue la entrevista semiestructurada. Por lo anterior, el presente estudio exhibe un análisis de mercado enfocado en la oferta, efectuado con la finalidad de identificar la necesidad y la viabilidad de ofertar todos los servicios requeridos para la prestación del turismo en salud en la ciudad de Medellín y la factibilidad de realizar alianzas estratégicas con otros sectores transversales, con miras a que estos sean más competitivos y más atractivos para los pacientes provenientes del exterior |
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Para la realización de dicho análisis se partió del análisis comercial por medio de herramientas administrativas de gestión como lo es la matriz de evaluación PESTEL, y la consulta bibliográfica del comportamiento de los sectores de turismo en salud y la industria 4.0 en Colombia. Posterior a esto, se definieron las categorías de la investigación, las cuales orientan la definición del instrumento de recolección de la investigación que para el presente estudio fue la entrevista semiestructurada. Por lo anterior, el presente estudio exhibe un análisis de mercado enfocado en la oferta, efectuado con la finalidad de identificar la necesidad y la viabilidad de ofertar todos los servicios requeridos para la prestación del turismo en salud en la ciudad de Medellín y la factibilidad de realizar alianzas estratégicas con otros sectores transversales, con miras a que estos sean más competitivos y más atractivos para los pacientes provenientes del exteriorThis research project corresponds to the analysis of the supply of aesthetic services in the city of Medellin, with a view to their internationalization through the health tourism market, and also the analysis of the feasibility of offering such services in a web application that contains not only information related to medical and aesthetic centers in the city, but also a wide range of transportation services, accommodation, tourism, food, among others. For the realization of this analysis we started from the commercial analysis by means of administrative management tools such as the PESTEL evaluation matrix, and the bibliographic consultation of the behavior of the health tourism and industry 4.0 sectors in Colombia. Subsequently, the research categories were defined, which guide the definition of the research collection instrument, which for this study was the semi-structured interview. Therefore, this study presents a market analysis focused on supply, carried out in order to identify the need and feasibility of offering all the services required for the provision of health tourism in the city of Medellin and the feasibility of making strategic alliances with other cross-cutting sectors, with a view to making them more competitive and more attractive to patients from abroad.Rionegro, Antioquia58p.application/pdfTurismo en saludPlataformaMedellínHealth tourismPlatformMedellínBelleza corporalEstética corporalCosméticaMujeres - Cuidado e higieneMujeres - Salud e higieneCentros de estéticaAnálisis de la oferta de servicios estéticos para la internacionalización del turismo en salud con la ayuda de una plataforma tecnológica en la ciudad de Medellíninfo:eu-repo/semantics/reporthttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/resource_type/c_93fchttps://purl.org/redcol/resource_type/TPTesis/Trabajo de grado - Monografía – EspecializaciónInterés GeneralORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfTESIS DE GRADOapplication/pdf410432https://repositorio.uco.edu.co/bitstreams/1bf092ba-e24a-4b7a-bb94-18e7f488de79/download9a99822206813a33d3baae4c20f3f424MD51Autorización de depósito.pdfAutorización de depósito.pdfapplication/pdf1012274https://repositorio.uco.edu.co/bitstreams/0a81e47e-877f-49e2-9718-12197de54057/download5e7771f4d7f072b44aa2db6df186f59aMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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