Diseño e implementación de asistente RPA para la facturación electrónica en la clínica somer y somer incare
Las empresas están incrementando el uso de automatización en procesos que son realizados manualmente y a diario por el personal, porque los robots digitales garantizan mayor seguridad, velocidad y eficacia a la hora de realizar actividades repetitivas. Por esta razón, se planteó implementar una auto...
- Autores:
-
Aristizábal-García, Luis Miguel
- Tipo de recurso:
- Tesis
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Católica de Oriente
- Repositorio:
- Repositorio UCO
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.13064/1418
- Palabra clave:
- Automatización robótica de procesos RPA
Bases de datos
Facturación electrónica
Desarrollo tecnológico
Procesamiento de archivos.
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Las empresas están incrementando el uso de automatización en procesos que son realizados manualmente y a diario por el personal, porque los robots digitales garantizan mayor seguridad, velocidad y eficacia a la hora de realizar actividades repetitivas. Por esta razón, se planteó implementar una automatización robótica de procesos (RPA), para administrar la descarga y registro de las facturas entrantes a un correo de facturación en la Clínica Somer y Somer Incare, para darle solución a problemas como pérdida de facturas, duplicidad, confusión al asignarlas, demora a la hora de diligenciar los archivos o la eliminación de estos por parte de errores del personal encargado, además del almacenamiento del archivo XML junto a su respectiva factura en formato PDF. Este proceso es demandante pues en la clínica Somer, se reciben en promedio de 100 a 150 facturas diarias, las cuales se deben diligenciar inmediatamente. Se utilizaron tecnologías como Autoit para la programación del robot, el gestor de correos Thunderbird para la interacción del robot con los correos, bases de datos y servidores para el registro de los archivos y su almacenamiento. Se obtuvo como resultado la optimización en el proceso puesto que el robot está constantemente en funcionamiento, descargando y asignando las facturas al detectar la recepción del correo. El RPA ha logrado reducir el tiempo en esta tarea de facturación en un 70% en comparación con la realización manual de este proceso. Por los resultados obtenidos se espera aplicar RPA a otras áreas de la clínica. |
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Por esta razón, se planteó implementar una automatización robótica de procesos (RPA), para administrar la descarga y registro de las facturas entrantes a un correo de facturación en la Clínica Somer y Somer Incare, para darle solución a problemas como pérdida de facturas, duplicidad, confusión al asignarlas, demora a la hora de diligenciar los archivos o la eliminación de estos por parte de errores del personal encargado, además del almacenamiento del archivo XML junto a su respectiva factura en formato PDF. Este proceso es demandante pues en la clínica Somer, se reciben en promedio de 100 a 150 facturas diarias, las cuales se deben diligenciar inmediatamente. Se utilizaron tecnologías como Autoit para la programación del robot, el gestor de correos Thunderbird para la interacción del robot con los correos, bases de datos y servidores para el registro de los archivos y su almacenamiento. Se obtuvo como resultado la optimización en el proceso puesto que el robot está constantemente en funcionamiento, descargando y asignando las facturas al detectar la recepción del correo. El RPA ha logrado reducir el tiempo en esta tarea de facturación en un 70% en comparación con la realización manual de este proceso. Por los resultados obtenidos se espera aplicar RPA a otras áreas de la clínica.Companies are increasing the use of automation in processes that are carried out manually and daily by staff, because digital robots guarantee greater safety, speed and efficiency when performing repetitive activities. For this reason, it was proposed to implement a robotic process automation (RPA), to manage the download and registration of incoming invoices to a billing email at the Somer Clinic and Somer Incare, to solve problems such as loss of invoices, duplication , confusion when assigning them, delay in filling out the files or their elimination by errors of the personnel in charge, in addition to the storage of the XML file together with its respective invoice in PDF format. This process is demanding because at the Somer clinic, an average of 100 to 150 bills are received daily, which must be filled out immediately. Technologies such as Autoit were used to program the robot, the Thunderbird mail manager for the interaction of the robot with the mail, databases and servers for the registration of files and their storage. As a result, the optimization of the process was obtained since the robot is constantly in operation, downloading and assigning invoices when it detects the receipt of the mail. RPA has managed to reduce the time on this billing task by 70% compared to performing this process manually. Due to the results obtained, it is expected to apply RPA to other areas of the clinic.Rionegro16p.application/pdfspaAutomatización robótica de procesos RPABases de datosFacturación electrónicaDesarrollo tecnológicoProcesamiento de archivos.Robotic automation of RPA processesDatabasesElectronic invoicingTechnological developmentFile processingDesarrollo TecnológicoInnovaciones tecnológicasSociología de la economíaCiencia y DesarrolloTecnología y SociedadDiseño e implementación de asistente RPA para la facturación electrónica en la clínica somer y somer incareBachelor thesisinfo:eu-repo/semantics/reporthttp://purl.org/coar/resource_type/c_46echttp://purl.org/coar/resource_type/c_93fchttps://purl.org/redcol/resource_type/TPTesis/Trabajo de grado - Monografía – EspecializaciónInterés GeneralIngenieríaIngeniería ElectrónicaORIGINALTrabajo de grado.pdfTrabajo de grado.pdfapplication/pdf757118https://repositorio.uco.edu.co/bitstreams/f0be19fc-6ee6-4929-be70-4bd7bddeff76/download5c57a8a8102f741ca0efa782ab44ba4dMD55Autorización de depósito.pdfAutorización de depósito.pdfapplication/pdf110754https://repositorio.uco.edu.co/bitstreams/3605040f-0498-49fc-af81-518a20ce1065/downloadebb0332c35031c34af453efefeca6727MD56TEXTTrabajo de grado.pdf.txtTrabajo de grado.pdf.txtExtracted texttext/plain23490https://repositorio.uco.edu.co/bitstreams/83c11caa-859f-4001-93f1-f53ad8f4f023/download2c23cd6397b00cc4926a3d03d88b9f03MD57Autorización de depósito.pdf.txtAutorización de depósito.pdf.txtExtracted texttext/plain5225https://repositorio.uco.edu.co/bitstreams/c579d33c-d463-4452-915a-d1155241b4c5/download6367f2f4e4e8050f389b5369eeb1b4c6MD59THUMBNAILTrabajo de grado.pdf.jpgTrabajo de grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5497https://repositorio.uco.edu.co/bitstreams/4a8ce91b-c52f-46be-b9da-bd11f86e5821/download54ed6bc126bb8393435849e85130bc69MD58Autorización de depósito.pdf.jpgAutorización de depósito.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5883https://repositorio.uco.edu.co/bitstreams/6dfe7139-521b-492d-bddd-36f68e255557/download84a11d4a1a39172109c374e7e07783c0MD510LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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