Propuesta de un sistema de gestión de la calidad como elemento organizacional de Scalando.

Trabajo de grado que se desarrolló bajo un proceso sistémico y reflexivo, basado en la recopilación de información, documentación y observación de factores que no permiten la certificación de la Escuela Laboral Empresarial SCALANDO. Para contribuir en la identificación de los factores que impiden la certificación de la escuela, se plantea realizar un trabajo de investigación - acción dirigida a dar respuesta a la siguiente pregunta: ¿Qué factores de gestión organizacional afectan la certificación de la calidad de la Institución Educativa Scalando y cómo se fundamenta este proceso?

• Autores: Navarrete Páez, Marisol; Ortiz, Sandra Isabel; Niño González, Sandra Patricia
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2012
• Institución: Universidad Pedagógica Nacional
• Repositorio: Repositorio Institucional UPN
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:repository.pedagogica.edu.co:20.500.12209/447
• Acceso en línea: http://hdl.handle.net/20.500.12209/447
• Palabra clave: Autoevaluación institucional; Gestión de calidad; Calidad de la educación; Acreditación (Educación)
• License: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/