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Generar un buen servicio al cliente requiere de calidad en cada una de sus funciones, la cual muchas empresas ofrecen diferentes funciones como la telefonía, salud, transporte, hotelería, seguros, créditos y servicios educativos entre muchos otros; se clasifican de acuerdo a su competencia, conocimi...
- Autores:
-
Romero, Lina
Natalya López
Castiblanco, Sergio
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
- Repositorio:
- Repositorio Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cun.edu.co:cun/5934
- Acceso en línea:
- https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/5934
- Palabra clave:
- Salud
Estrategia
Transporte
Educación
Servicio
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
| Summary: | Generar un buen servicio al cliente requiere de calidad en cada una de sus funciones, la cual muchas empresas ofrecen diferentes funciones como la telefonía, salud, transporte, hotelería, seguros, créditos y servicios educativos entre muchos otros; se clasifican de acuerdo a su competencia, conocimiento y experiencia, estas aparte de brindar prestaciones al cliente origina una gran demanda utilizando estrategias de posicionamiento en relación a la eficacia. |
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