Contservi & cia
CONTSERVI& CIA,es un Call Center que funciona en la ciudad de Bogotá, presta sus servicios a las empresas pymes,cuenta, con un excelente equipo de telecomunicaciones e informática yun personalcapacitadoen logística, asesoramiento y atención al cliente, cuya función es gestionar profesionalmente,...
- Autores:
-
Muñoz, Alix Gabriela
Ñustes, Mónica Triana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
- Repositorio:
- Repositorio Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repositorio.cun.edu.co:cun/5556
- Acceso en línea:
- https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/5556
- Palabra clave:
- Telecomunicaciones
Atención al cliente
Asesoramiento
Marketing
Administración de empresas
Mercado internacional
PYMES
- Rights
- openAccess
- License
- Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
| Summary: | CONTSERVI& CIA,es un Call Center que funciona en la ciudad de Bogotá, presta sus servicios a las empresas pymes,cuenta, con un excelente equipo de telecomunicaciones e informática yun personalcapacitadoen logística, asesoramiento y atención al cliente, cuya función es gestionar profesionalmente, las necesidades de la empresa. En CONTSERVI& CIAlascomunicaciones con los clientes se realizan a través llamadas telefónicas, correos (e- mail), servicios web y chat. Lo cual garantiza un servicio de calidad. Dentro de sus servicios están los siguientes: atención de quejas y reclamos (PQR ́S), emisión y recepción de llamadas, llamadas de cortesía, información de productos y pedidos de nuestros clientes. |
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