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La influencia interna abarca la cultura de la empresa, por lo que nuestro negocio cuenta con empleados calificados para prestar el servicio y brindar una excelente atención, además de influir una cultura colaborativa dentro de la empresa asegura mejores estrategias y más ventas. La influencia extern...

Full description

Autores:
meneses, William
moya, Sadir
Palacio, Mieydis
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
Repositorio:
Repositorio Corporación Unificada Nacional de Educación Superior
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:repositorio.cun.edu.co:cun/6917
Acceso en línea:
https://repositorio.cun.edu.co/handle/cun/6917
Palabra clave:
Alquiler de autos
Turistas
Buena atención
Seguridad
Rights
openAccess
License
Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
Description
Summary:La influencia interna abarca la cultura de la empresa, por lo que nuestro negocio cuenta con empleados calificados para prestar el servicio y brindar una excelente atención, además de influir una cultura colaborativa dentro de la empresa asegura mejores estrategias y más ventas. La influencia externa va de la mano con la tecnología, la economía y la competencia por lo que contamos con autos con GPS eficientes y tecnológicos y nos diferenciamos de la competencia en muchos aspectos. La personalidad de nuestros clientes mayormente es fresca y descomplicada ya que buscan una solución rápida y sencilla para transportarse como lo es el alquiler de un auto ya que solo es alquilar el auto y devolverlo sin necesidad de gastar en seguros del automóvil, además tienen un espíritu aventurero, porque muchos de nuestros clientes son turistas que quieren conocer y explorar la ciudad y sus alrededores. Hay 14 alquileres de auto en toda Santa Marta, de las que solo son altamente reconocidas 6, nuestro mercado se centra en personas mayores de edad, empresarios, extranjeros, turistas. Para finalizar con este análisis, luego de un estudio estimamos que rentamos 30 carros al mes y en general todo el mercado de alquiler de autos en Santa Marta renta aproximadamente 300 carros al mes generando así el 10% del mercado total