Identificación y análisis de las conductas comunes a la lealtad de marca en la compra de aceite de cocina en una población representativa de mujeres de la localidad de Chapinero en la ciudad de Bogotá D.C.

120 Páginas.

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2011

Institución:: Universidad de la Sabana

Repositorio:: Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:: spa

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spelling	Identificación y análisis de las conductas comunes a la lealtad de marca en la compra de aceite de cocina en una población representativa de mujeres de la localidad de Chapinero en la ciudad de Bogotá D.C.Servicio al clienteComportamiento del consumidorLealtadMarcas de fábrica120 Páginas.El objetivo de la investigación fue identificar las conductas comunes a la lealtad de marca en amas de casa que compran aceite de cocina dirigido a 105 mujeres pertenecientes a la localidad de Chapinero. Se aplicó una encuesta que evaluó la marca preferida de consumo, Top of Mind, ventajas, desventajas, percepción del producto. Los resultados reflejaron que la marca preferida de consumo es Premier, porque satisface las necesidades de bajo colesterol, es bueno para la salud, tiene buena imagen y la marca es de prestigio. Se concluye que el consumidor utiliza el producto para preparar adecuadamente sus alimentos y suele adquirirlo de acuerdo al grupo social, personalidad, actitud y percepción sensorial que la ama de casa tiene frente al productoUniversidad de la SabanaPsicologíaFacultad de PsicologíaIllera Correal, ArianneGiraldo Vela, Margarita MaríaGómez López, Olga Lucía2012-11-21T20:42:47Z2012-11-21T20:42:47Z20112012-11-21Tesis/Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPapplication/pdfASSAEL, H., (1991). Comportamiento del Consumidor. Thompson, México. 6ª. Edición.BERNAL, A., (2000). Metodología de la Investigación para Administración y Economía. Prentice Hall, España. 1ª Edición.DUBOIS, B., (1999). Comportamiento del Consumidor. Prentice Hall., España. 2ª Edición.LOUDON, D., (1999). Comportamiento del Consumidor. México. 2ª Edición.NIÑO, M., (2000). Proyecto: Salón de la Transparencia Alcaldía de Chapinero, Bogotá. Proyecto 335.ROSENZWEIG, L., (1992). Psicología Fisiológica . Mc Graw Hill, México.. 2ª Edición.SABINO, C., (1996). El Proceso de Investigación. Panamericana, Colombia. 2ª Edición.SAMPIERI, R., (1991). Metodología de la Investigación. Mc Graw Hill, México. 1ª EdiciónSCHIFFMAN, L., (1991). Comportamiento del Consumidor. Prentice Hall, México. 3ª EdiciónSOLOMON, M,. (1997). Comportamiento del Consumidor, Prentice Hall., México. 3ª Edición.http://www.google.com/https://hdl.handle.net/10818/406185453TE04446Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanaopenAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spaoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/40612025-12-15T17:12:35Z
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