Diseño del plan de comunicación interna para Consensus S.A.S
75 Páginas
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/33530
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/33530
- Palabra clave:
- Comunicación organizacional
Comunicaciones a empleados
Comunicaciones digitales
Planificación estratégica
- Rights
- License
- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
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Andrade, H. (2005). Comunicación Organizacional Interna: proceso, disciplina y técnica . Madrid: Netbiblo, S.L. Ansoff, I. (1986). La estrategia de la empresa. Barcelona: Orbis. Apolo, D., Murillo, H., & García, G. (2014). Comunicación 360: herramientas para la gestión de comunicación interna e identidad. Editorial Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación. Quito: Universidad Tecnológica Equinoccial. Arcila, M. (2012). Comunicación Estratégica y Estrategias de Comunicación en el Desarrollo de las Organizaciones. Pereira: Universidad Católica de Pereira. Bustínduy, I. (2010). La comunicación interna en las organizaciones 2.0. Madrid: Editorial UOC. Centro Asociado a la UNED de Pontevedra. (2014). Manual de Buenas Prácticas y Plan de Comunicación Externa. Obtenido de https://qinnova.uned.es/archivos_publicos/qweb_paginas/6133/plandecomunicacionexter na201415.pdf Consensus S.A.S. (s.f.a). Nuestra historia. Obtenido de Conozcanos: http://www.consensussa.com/index.php/es/conozcanos-consensus/nuestra-historia Consensus S.A.S. (s.f.b). Administrar con éxito y hacer crecer su pequeña empresa. Obtenido de http://www.consensussa.com/index.php/es/soluciones-sap/sap-business-one Consensus S.A.S. (s.f.c.). Integre su información, hágalo con Consensus S.A.S. Obtenido de http://www.consensussa.com/index.php/es/33-acerca-de/historia/42-consensus Davenport, T. (2011). The watershed project management guide. Boca Raton: Taylor & Francis Group. Enrique, A., Soler, P., Morales, F., & Madroñero, G. (2008). La planificación de la comunicación empresarial. Barcelona: Servei de Publicacions de la Universitat Autònoma de Barcelona. Escalante, M. (2014). Plan de negocio para la creación de una agencia de comunicaciones digital que brinda un valor agregado en la mercadotecnia de sus clientes [tesis de grado]. Chía: Universidad de La Sabana. Fonseca, A. (2014). Marketing Digital en Redes Sociales: Lo imprescindible en Marketing Online para tu empresa en las Redes Sociales. Alexandre Fonseca Lacomba. García, J. (1998). La comunicación interna. Madrid: Diaz de Santos . Garrido, F. (2004). Comunicación Estratégica: las claves de la comunicación empresarial. Barcelona: Ediciones Gestión. Gobierno de Navarra. (2011). ¿Cómo planificar la comunicación desde una institución pública? Metodología para el diseño de planes de comunicación. Obtenido de http://www.navarra.es/nr/rdonlyres/5fbd54a1-d7cf-4eaf-9ec3- 43ad2fcd3a9e/0/guiaparaelaborarunplandecomunicacion2012x.pdf Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2003). Metodología de la investigación. México D.F: Mc Graw Hill Interamericana. Martínez, M. (2013). La gestión empresarial. Madrid: Díaz de Santos. Molero, A. (2005). Aproximación a un marco teórico: plan de comunicación concepto, diseño e implementación. Obtenido de http://conocimiento.incae.edu/ES/no_publico/ilgo05/presentaciones/A.MoleroPlanComu nicacion.pdf Molestina, C. (1974). Los elementos de la comunicación interistitucional como medio para el logro de la coordinación. En I. I. OEA, Seminario regional sobre la coordinación de extension investigacion y credito agricola. Bogotá, D.C.: CIDIA. Ocampo, M. (2011). Comunicación empresarial: plan estratégico como herramienta gerencial y nuevos retos del comunicador en las organizaciones. Madrid: Editorial UOC Ongallo, C. (2007). Manual de comunicación: guía para gestionar el conocimiento, la información y las relaciones humanas en empresas y organizaciones. Madrid: Editorial Dykinson. Pachón, E., Acosta, F., & Milazzo, M. (2000). Economía y Política 11. Bogotá, D.C.: Grupo Editorial Norma. Plataforma del Voluntariado de España. (s.f.). Elaboración de un plan de comunicación. Obtenido de Foros: http://www.solucionesong.org/img/foros/4c8ddf9bb43a2/Elaboracion_plan_de_comunica cion_PPVE.pdf Preciado, Á., & Guzmán, H. (2013). Usos y prácticas de comunicación estratégica en organizaciones públicas y políticas. Folios. (25), 49-73. Publicaciones Vértice. (2006). Comunicación interna. Malaga: Dirección y Gestión de Empresas. SAP Business One. (s.f.). Who We Are. Obtenido de About: https://www.sap.com/about/careers/who-we-are.html Scheinsohn, D. (2009). Comunicación Estratégica. Buenos Aires: Ediciones Granica S.A. Subgerencia Cultural del Banco de la República . (2015). Sectores económicos. Obtenido de Economía: http://enciclopedia.banrepcultural.org/index.php?title=Sectores_econ%C3%B3micos Tafolla, R., Aguilar, S., & Benítez, J. (2006). Problemas sociales, económicos y políticos de México. México D.F.: Universidad Nacional Autónoma de México Tur-Viñes, V., & Monserrat, J. (2014). El plan estratégico de comunicación. Estructura y funciones. Razón y Palabra . 18 (88), 1-19. Wilcox, D., Autt, P., Agee, W., & Cameron, G. (2001). Relaciones Públicas., Estrategias y tácticas. Madrid: Pearson Educación Zapata, L. (2016). Industria de la comunicación y economía digital: guía básica del DirCom. Barcelona: Editorial UOC. https://hdl.handle.net/10818/33530 269019 TE09697 |
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Andrade, H. (2005). Comunicación Organizacional Interna: proceso, disciplina y técnica . Madrid: Netbiblo, S.L. Ansoff, I. (1986). La estrategia de la empresa. Barcelona: Orbis. Apolo, D., Murillo, H., & García, G. (2014). Comunicación 360: herramientas para la gestión de comunicación interna e identidad. Editorial Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación. Quito: Universidad Tecnológica Equinoccial. Arcila, M. (2012). Comunicación Estratégica y Estrategias de Comunicación en el Desarrollo de las Organizaciones. Pereira: Universidad Católica de Pereira. Bustínduy, I. (2010). La comunicación interna en las organizaciones 2.0. Madrid: Editorial UOC. Centro Asociado a la UNED de Pontevedra. (2014). Manual de Buenas Prácticas y Plan de Comunicación Externa. Obtenido de https://qinnova.uned.es/archivos_publicos/qweb_paginas/6133/plandecomunicacionexter na201415.pdf Consensus S.A.S. (s.f.a). Nuestra historia. Obtenido de Conozcanos: http://www.consensussa.com/index.php/es/conozcanos-consensus/nuestra-historia Consensus S.A.S. (s.f.b). Administrar con éxito y hacer crecer su pequeña empresa. Obtenido de http://www.consensussa.com/index.php/es/soluciones-sap/sap-business-one Consensus S.A.S. (s.f.c.). Integre su información, hágalo con Consensus S.A.S. Obtenido de http://www.consensussa.com/index.php/es/33-acerca-de/historia/42-consensus Davenport, T. (2011). The watershed project management guide. Boca Raton: Taylor & Francis Group. Enrique, A., Soler, P., Morales, F., & Madroñero, G. (2008). La planificación de la comunicación empresarial. Barcelona: Servei de Publicacions de la Universitat Autònoma de Barcelona. Escalante, M. (2014). Plan de negocio para la creación de una agencia de comunicaciones digital que brinda un valor agregado en la mercadotecnia de sus clientes [tesis de grado]. Chía: Universidad de La Sabana. Fonseca, A. (2014). Marketing Digital en Redes Sociales: Lo imprescindible en Marketing Online para tu empresa en las Redes Sociales. Alexandre Fonseca Lacomba. García, J. (1998). La comunicación interna. Madrid: Diaz de Santos . Garrido, F. (2004). Comunicación Estratégica: las claves de la comunicación empresarial. Barcelona: Ediciones Gestión. Gobierno de Navarra. (2011). ¿Cómo planificar la comunicación desde una institución pública? Metodología para el diseño de planes de comunicación. Obtenido de http://www.navarra.es/nr/rdonlyres/5fbd54a1-d7cf-4eaf-9ec3- 43ad2fcd3a9e/0/guiaparaelaborarunplandecomunicacion2012x.pdf Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2003). Metodología de la investigación. México D.F: Mc Graw Hill Interamericana. Martínez, M. (2013). La gestión empresarial. Madrid: Díaz de Santos. Molero, A. (2005). Aproximación a un marco teórico: plan de comunicación concepto, diseño e implementación. Obtenido de http://conocimiento.incae.edu/ES/no_publico/ilgo05/presentaciones/A.MoleroPlanComu nicacion.pdf Molestina, C. (1974). Los elementos de la comunicación interistitucional como medio para el logro de la coordinación. En I. I. OEA, Seminario regional sobre la coordinación de extension investigacion y credito agricola. Bogotá, D.C.: CIDIA. Ocampo, M. (2011). Comunicación empresarial: plan estratégico como herramienta gerencial y nuevos retos del comunicador en las organizaciones. Madrid: Editorial UOC Ongallo, C. (2007). Manual de comunicación: guía para gestionar el conocimiento, la información y las relaciones humanas en empresas y organizaciones. Madrid: Editorial Dykinson. Pachón, E., Acosta, F., & Milazzo, M. (2000). Economía y Política 11. Bogotá, D.C.: Grupo Editorial Norma. Plataforma del Voluntariado de España. (s.f.). Elaboración de un plan de comunicación. Obtenido de Foros: http://www.solucionesong.org/img/foros/4c8ddf9bb43a2/Elaboracion_plan_de_comunica cion_PPVE.pdf Preciado, Á., & Guzmán, H. (2013). Usos y prácticas de comunicación estratégica en organizaciones públicas y políticas. Folios. (25), 49-73. Publicaciones Vértice. (2006). Comunicación interna. Malaga: Dirección y Gestión de Empresas. SAP Business One. (s.f.). Who We Are. Obtenido de About: https://www.sap.com/about/careers/who-we-are.html Scheinsohn, D. (2009). Comunicación Estratégica. Buenos Aires: Ediciones Granica S.A. Subgerencia Cultural del Banco de la República . (2015). Sectores económicos. Obtenido de Economía: http://enciclopedia.banrepcultural.org/index.php?title=Sectores_econ%C3%B3micos Tafolla, R., Aguilar, S., & Benítez, J. (2006). Problemas sociales, económicos y políticos de México. México D.F.: Universidad Nacional Autónoma de México Tur-Viñes, V., & Monserrat, J. (2014). El plan estratégico de comunicación. Estructura y funciones. Razón y Palabra . 18 (88), 1-19. Wilcox, D., Autt, P., Agee, W., & Cameron, G. (2001). Relaciones Públicas., Estrategias y tácticas. Madrid: Pearson Educación Zapata, L. (2016). Industria de la comunicación y economía digital: guía básica del DirCom. Barcelona: Editorial UOC. 269019 TE09697 |
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Diseño del plan de comunicación interna para Consensus S.A.SComunicación organizacionalComunicaciones a empleadosComunicaciones digitalesPlanificación estratégica75 PáginasEl objetivo de este trabajo es diseñar y elaborar un Plan de Comunicación Interna para la compañía Consensus S.A.S. A lo largo del trabajo se explican las necesidades que surgen a partir de la falta de un profesional o, en su defecto, de un área de Comunicaciones que alinee los objetivos de la compañía con los de sus colaboradores. Finalmente, se busca realizar un diagnóstico a través de encuestas y entrevistas, que permita visibilizar el nivel de conocimiento de los colaboradores con respecto a los canales de Comunicación Interna existentes y su efectividad para divulgar información.Universidad de La SabanaComunicación Social y PeriodismoFacultad de Comunicación2018-08-01T16:34:19Z2018-08-01T16:34:19Z2018Tesis/Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPapplication/pdfAndrade, H. (2005). Comunicación Organizacional Interna: proceso, disciplina y técnica . Madrid: Netbiblo, S.L.Ansoff, I. (1986). La estrategia de la empresa. Barcelona: Orbis.Apolo, D., Murillo, H., & García, G. (2014). Comunicación 360: herramientas para la gestión de comunicación interna e identidad. Editorial Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación. Quito: Universidad Tecnológica Equinoccial.Arcila, M. (2012). Comunicación Estratégica y Estrategias de Comunicación en el Desarrollo de las Organizaciones. Pereira: Universidad Católica de Pereira.Bustínduy, I. (2010). La comunicación interna en las organizaciones 2.0. Madrid: Editorial UOC.Centro Asociado a la UNED de Pontevedra. (2014). Manual de Buenas Prácticas y Plan de Comunicación Externa. Obtenido de https://qinnova.uned.es/archivos_publicos/qweb_paginas/6133/plandecomunicacionexter na201415.pdfConsensus S.A.S. (s.f.a). Nuestra historia. Obtenido de Conozcanos: http://www.consensussa.com/index.php/es/conozcanos-consensus/nuestra-historiaConsensus S.A.S. (s.f.b). Administrar con éxito y hacer crecer su pequeña empresa. Obtenido de http://www.consensussa.com/index.php/es/soluciones-sap/sap-business-oneConsensus S.A.S. (s.f.c.). Integre su información, hágalo con Consensus S.A.S. Obtenido de http://www.consensussa.com/index.php/es/33-acerca-de/historia/42-consensusDavenport, T. (2011). The watershed project management guide. Boca Raton: Taylor & Francis Group.Enrique, A., Soler, P., Morales, F., & Madroñero, G. (2008). La planificación de la comunicación empresarial. Barcelona: Servei de Publicacions de la Universitat Autònoma de Barcelona.Escalante, M. (2014). Plan de negocio para la creación de una agencia de comunicaciones digital que brinda un valor agregado en la mercadotecnia de sus clientes [tesis de grado]. Chía: Universidad de La Sabana.Fonseca, A. (2014). Marketing Digital en Redes Sociales: Lo imprescindible en Marketing Online para tu empresa en las Redes Sociales. Alexandre Fonseca Lacomba.García, J. (1998). La comunicación interna. Madrid: Diaz de Santos .Garrido, F. (2004). Comunicación Estratégica: las claves de la comunicación empresarial. Barcelona: Ediciones Gestión.Gobierno de Navarra. (2011). ¿Cómo planificar la comunicación desde una institución pública? Metodología para el diseño de planes de comunicación. 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Manual de comunicación: guía para gestionar el conocimiento, la información y las relaciones humanas en empresas y organizaciones. Madrid: Editorial Dykinson.Pachón, E., Acosta, F., & Milazzo, M. (2000). Economía y Política 11. Bogotá, D.C.: Grupo Editorial Norma.Plataforma del Voluntariado de España. (s.f.). Elaboración de un plan de comunicación. Obtenido de Foros: http://www.solucionesong.org/img/foros/4c8ddf9bb43a2/Elaboracion_plan_de_comunica cion_PPVE.pdfPreciado, Á., & Guzmán, H. (2013). Usos y prácticas de comunicación estratégica en organizaciones públicas y políticas. Folios. (25), 49-73.Publicaciones Vértice. (2006). Comunicación interna. Malaga: Dirección y Gestión de Empresas. SAP Business One. (s.f.). Who We Are. Obtenido de About: https://www.sap.com/about/careers/who-we-are.htmlScheinsohn, D. (2009). Comunicación Estratégica. Buenos Aires: Ediciones Granica S.A.Subgerencia Cultural del Banco de la República . (2015). Sectores económicos. Obtenido de Economía: http://enciclopedia.banrepcultural.org/index.php?title=Sectores_econ%C3%B3micosTafolla, R., Aguilar, S., & Benítez, J. (2006). Problemas sociales, económicos y políticos de México. México D.F.: Universidad Nacional Autónoma de MéxicoTur-Viñes, V., & Monserrat, J. (2014). El plan estratégico de comunicación. Estructura y funciones. Razón y Palabra . 18 (88), 1-19.Wilcox, D., Autt, P., Agee, W., & Cameron, G. (2001). Relaciones Públicas., Estrategias y tácticas. Madrid: Pearson EducaciónZapata, L. (2016). Industria de la comunicación y economía digital: guía básica del DirCom. Barcelona: Editorial UOC.https://hdl.handle.net/10818/33530269019TE09697Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_16ecLiévano Vargas, Esmeraldaoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/335302025-12-15T17:14:21Z |