Diseño del plan de mercadeo y estrategia comercial para un programa de ahorro y crédito con tejido social en una organización sin ánimo de lucro
117 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2005
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6914
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/6914
- Palabra clave:
- Caja de Compensación Familiar Compensar-UNIMOS-Planificación estratégica-Colombia
Análisis de mercadeo
Ahorro e inversión
Crédito
Mercadeo
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Diseño del plan de mercadeo y estrategia comercial para un programa de ahorro y crédito con tejido social en una organización sin ánimo de lucroCaja de Compensación Familiar Compensar-UNIMOS-Planificación estratégica-ColombiaAnálisis de mercadeoAhorro e inversiónCréditoMercadeo117 Páginas.El objetivo de este trabajo fue diseñar el plan de mercadeo y la estrategia comercial de un programa de ahorro y crédito que construya tejido social en una organización sin ánimo de lucro. Por esto se creó a UNIMOS, cooperativa multiactiva de aporte y crédito que nació en abril de 2.004 por iniciativa de la Caja de Compensación Familiar Compensar. Unimos busca con su portafolio de servicios generar una cultura de ahorro que le permita a sus asociados la posibilidad de acceder a diferentes líneas de crédito de acuerdo a sus necesidades, dirigida a población no bancarizada y que no tenga cobertura de seguridad social.Universidad de La SabanaEspecialización en Gerencia Comercial con Énfasis en VentasEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasCórdoba Blancat, Luis GuillermoPapa Acuña, Fiorella2013-04-16T16:57:12Z2013-04-16T16:57:12Z20052005Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfZeithaml, Valerie A. y Bitner, Mary Jo. MARKETING DE SERVICIOS. 2ª Edición. McGraw Hill, 2002Kotler, Phillip. DIRECCIÓN DE MARKETING. Edición del Milenio. Prentice Hall, 2003Ferrell, O.C., Hartline, Michael y Lucas, George. ESTRATEGIA DE MARKETING. 2ª Edición, abril de 2003Customer Relationship Management, Harvard Business Review, 2003Greenberg, Paul. CRM, GESTIÓN DE RELACIÓN CON LOS CLIENTES. McGraw Hill, 2003Dyché, Jill. CRM HANBOOK. Information Technology Series. Addison Wesley, 2002Goyeneche, Alfredo de. ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN. Universidad de Chile. www.marketingnet.clGoldenberg, Barton. ¿QUÉ ES CRM Y CUÁL ES EL VERDADERO SIGNIFICADO?. Noviembre 2002.CONFERENCIA INTERAMERICANA DE SEGURIDAD SOCIAL. 1ª Edición, Editorial Col. San Jerónimo Lidice, octubre de 2003,PROBLEMAS DE FINANCIACIÓN Y OPCIONES DE SOLUCIÓN. Informe sobre la Seguridad Social en América 2002.Documentos Internos- CAJA DE LOS ANDES- CHILE, 2003BANCO GRAMEEN, Documento de Trabajo del Departamento de Investigación de AESE preparado por Ana Janeiro Dias, bajo la supervisión del Profesor Eugénio Viaza. INALDE, Universidad de la Sabana, diciembre de 2002Entrevista a MOHAMMED YUNUS, Santiago Álvarez de Mon, Profesor Ordinario IESE, julio de 2004www.yearocredit.org/pages/multilingual/spanish.asp Boletín de Prensa de las Naciones Unidas, junio 3 de 2005.www.banmujer.gov.vehttps://hdl.handle.net/10818/691487570TE01881Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanasparestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/69142025-12-11T18:33:43Z |
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