La comunicación como arma estratégica

92 Páginas.

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2009
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/3435
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10818/3435
Palabra clave:
Comunicación organizacional
Cultura organizacional
Cambio organizacional
Comunicación
Rights
License
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spelling La comunicación como arma estratégicaComunicación organizacionalCultura organizacionalCambio organizacionalComunicación92 Páginas.El presente trabajo pretende posicionar la comunicación como un arma estratégica para integrar el sistema de gestión de la calidad, la filosofía corporativa y la cultura de servicio de la empresa de seguridad Antena Suramericana de Vigilancia Comercial, "ASVIC LTDA". A la vez, se plantea un plan estratégico de comunicación como una herramienta fundamental para mejorar la comunicación interna de la organización; lo cual no solo contribuirá a la integración de todos los miembros, sino al desarrollo personal de cada individuo y en ultimas al éxito de toda la organización, que verá como con aportes individuales se alcanza la excelencia en el servicio a sus clientes.Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia de la Comunicación OrganizacionalFacultad de ComunicaciónVives Hurtado, Álvaro GuillermoMartínez Delgado, SteveUrrego Barrera, Magally Astrid2012-08-15T19:32:41Z2012-08-15T19:32:41Z20092012-08-15Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfBURBANO CHAVEZ. Oscar. Seguridad Empresarial. Guía Instruccional. Ed Universidad Militar Nueva Granada. Bogotá, Colombia. 1996.COSTA. Joan. Dir- com On-line. Ed. Desing. La Paz, Bolivia. 2004CHIVIAVENATO. Idalberto. Gestión del Talento Humano. Ed. Mc Graw Hill. Bogotá, Colombia 2002.GUTIÉRREZ MORALES. Manuel y TRUJILLO HOYOS.Víctor. La Gerencia Estratégica en la Seguridad Privada. Ed. Universidad Militar Nueva Granada. Bogotá, Colombia. 1998.JOAN Elías y MASCARAY José. Más Allá de la Comunicación Interna. Ed. Gestión 2000.com, Barcelona. 2003.REVISTA OBSERVATORIO DE SEGURIDAD EN BOGOTÁ. Balance Eneroseptiembre de 2008. No 35. Ed. Cámara de Comercio de Bogotá. Bogotá, Colombia. Noviembre de 2008.REVISTA ESPECIALIZADA EN FORMACIÓN EMPRESARIAL Y NEGOCIOS. Latinpyme. Edición No. 44. Ed. WWW.LATINPYMES.COM. Bogotá, Colombia 2008.REVISTA ZONA SEGURA. La seguridad un asunto global. Medellín, Colombia. Julio ¿ agosto de 2006.SERNA GÓMEZ. Humberto. Gerencia estratégica. Ed 3R. Quinta edición. Bogotá, Colombia. 1997.STEPHAN P. Robbins, DE CENZO. David A y MASCARÓ SACRISTÁN. Pilar. Fundamentos de Administración. Ed Pearson Educación, México 2003.UNIVERSIDAD DE LA SABANA. Comunicación Empresarial. Ed. ECOE, Bogotá, Colombia. 2007.VAN RIEL. Cees Comunicación Corporativa. Madrid. Prentice Hall. 1997.https://hdl.handle.net/10818/343589391TE04963Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanasparestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/34352025-12-11T18:42:24Z
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