Marco teórico del proyecto "Evaluación del impacto del sistema integral de calidad en las organizaciones del sector salud y educación en Bogotá"

29 Páginas.

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2008
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6495
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10818/6495
Palabra clave:
Instituciones de salud
Administración de servicios de salud
Calidad
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License
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spelling Marco teórico del proyecto "Evaluación del impacto del sistema integral de calidad en las organizaciones del sector salud y educación en Bogotá"Instituciones de saludAdministración de servicios de saludCalidad29 Páginas.El desarrollo de este trabajo se fundamenta en la garantía de la calidad en salud y tiene como sustento la teoría de el Dr. Avedis Donabedian "calidad en salud es, a partir de unos recursos disponibles, lograr para el paciente los mayores beneficios, con los menores riesgos previsibles, la atención en salud tiene tres componentes: la atención técnica, el manejo de la relación interpersonal, y el ambiente en el cual se lleva a cabo el proceso de atención. La evaluación de cada uno de estos aspectos permite estimar la calidad de la atención brindada, siempre y cuando se tomen en consideración las características especificas del país en que se da la atención del paciente" . Wendy Leevob define la calidad como "hacer correctamente lo correcto".Universidad de La SabanaEspecialización en Gerencia EstratégicaEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasAldana de Vega, LuzangelaPinzón Sepúlveda, Ramiro2013-03-21T17:10:12Z2013-03-21T17:10:12Z2013-03-212008Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfAlbercht K. Gerencia del Servicio. Séptima edición. Bogota. Editorial Legis. 19921Berwick DM. Health services research and quality of care. Med care 1989;27:763-771Donabedian A. La dimensión internacional de la evaluación y la garantía de la calidad. Salud pública México 1990; 32:113-117Galán Morera Ricardo. Garantía de calidad en salud. Editorial medica Panamericana Pág. 143ICONTEC-ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003, ISO 9004. Gestión de la calidad y elementos del sistema de calidad. Instituto colombiano de normas técnicas. Santa fe de bogota .1992.Ishikawa Kauro ¿que es el control total de la calidad? Editorial Norma,. Barcelona Buenos aires, 1995.Juran JM, Grina. Análisis y planeación de la calidad. Mc Graw Hill, México, 1997.Leevob Wendy. Manual de los administradores de salud para el mejoramiento continúo. American hospital publishing, inc. 1991; 3-5Méndez Carlos E. Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económicas, contables y administrativas. Colombia 1995, 1998; 84-98.Política nacional de prestación de servicios de salud; Ministerio de protección social. 1Reglamento unidad sectorial de normalización en salud. Ministerio de protección social.SHEPS C MINDEL. Métodos para evaluar la calidad de la atención hospitalaria.-Public Health Reports 70(9) 877-886 1995.Superintendencia nacional de salud de Colombia. Ministerio de Protección Socialhttps://hdl.handle.net/10818/649589137TE02275Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanasparestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/64952025-12-11T18:34:38Z
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