La comunicación asertiva como competencia exitosa en la relación laboral de jefe-colaborador

18 páginas.

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/1833
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10818/1833
Palabra clave:
Psicología industrial
Relaciones industriales
Comunicación organizacional
Asertividad (Psicología)
Rights
License
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spelling La comunicación asertiva como competencia exitosa en la relación laboral de jefe-colaboradorPsicología industrialRelaciones industrialesComunicación organizacionalAsertividad (Psicología)18 páginas.En la siguiente revisión teórica, se intenta describir como la competencia de ka comunicación asertiva se desenvuelve en el medio laboral y mas específicamente la relación de jefe-colaborador, teniendo en cuenta información tanto de investigaciones como nacionales como internacionales. Su importancia en el desarrollo de la empresa como fuente generadora de cultura y clima estables y propulsora de los objetivos organizacionales, por lo que se hace énfasis en los diferentes niveles de la comunicación y el rol de los lideres o jefes y colaboradores, quienes con una comunicación adecuada en busca de unos logros comunes, lleguen a una satisfacción y un bienestar tanto para cada uno de los individuos de la organización como para la empresa como tal.Universidad de la SabanaPsicologíaFacultad de PsicologíaCruz Lozano, NelsyPerilla González, María Fernanda2012-04-25T19:22:19Z2012-04-25T19:22:19Z2012-04-25Tesis/Trabajo de grado - PregradoTesis de pregradopublishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPapplication/pdfDessler, G ( 1979). Organización y administración. México: Ed. Prentice Hall Hispanoamericana S.AGiraudier. (2004). Cómo gestionar el clima organizacional. España: ObeliscoMarín. (2004). Gerencia y Comunicación interna en las Organizaciones. Extraído el 24 de Febrero de 2006 de http://www.isel.org/cuadernos_2004/articulos/marin_f.htmGonzález, I. (2005). Comunicación Interpersonal y Comunicación Organizacional: La omunicación , las relaciones humanas y el tiempo organizacional: Colombia. Consultado el día 20 de febrero de 2006 dehttp://www.coninpyme.org/pdf/ComunicacioninterpersonalyComunicacioninterperso nal.pdfGordon, T. (1980). Lideres eficaces técnicamente preparados. México. Ed. Diana S.APacheco, R (2005). Competencias claves para la comunicación organizacional. Revista Latinoamericana de Comunicación Chasqui, 90.Robbins, S. ( 1997). Comportamiento organizacional. México: Ed. Prentice may Hispanoamericana S. AZaldivar, G. (2002). Operación de la Comunicación Organizacional. Tres niveles de acción. Universidad Anáhuac: México. Consultado el día 20 de Febrero de http://www.miespacio.org/cont/invest/opera.htmhttps://hdl.handle.net/10818/183388277TE04521Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la Sabanaspahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/18332025-12-15T17:42:10Z
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