Actualización del perfil, comportamiento y satisfacción del turista de la ciudad de Girardot

187 Páginas.

Autores:

Tipo de recurso:

Fecha de publicación:: 2005

Institución:: Universidad de la Sabana

Repositorio:: Repositorio Universidad de la Sabana

Idioma:: spa

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spelling	Actualización del perfil, comportamiento y satisfacción del turista de la ciudad de GirardotServicio al clienteTurismo-Girardot (Colombia)187 Páginas.El objetivo de este trabajo es definir el perfil del turista de la ciudad de Girardot, sus gustos, necesidades, preferencias y evaluar su satisfacción por los servicios turísticos y sus expectativas frente a estos. Se realizaron 384 encuestas a personas que visitaron la ciudad en la Semana Santa de abril de 2005. De esta información se analiza que la visita a Girardot se realiza en familia, aprovechando el clima para descansar. Sin embargo, se puede concluir que aunque la gente regularmente visita la ciudad, no está conforme con las atracciones turísticas y restaurantes que esta ofrece, para esto, se hace necesaria la elaboración de un plan estratégico para el desarrollo turístico de la ciudad.Universidad de La SabanaEspecialización en Gerencia Comercial con Énfasis en VentasEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasCortés Trujillo, Guillermo ErnestoRamírez Reyes, Diana CarolinaRojas Cifuentes, Catalina2013-04-19T19:08:47Z2013-04-19T19:08:47Z20052005Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfASSAEL Henry, Comportamiento del Consumidor, Thomson Editores 2.001.BERNAL, César. Metodología de la investigación para administración y economía¿ publicado por la editorial Pearson Educación, Bogotá D.C. 2000.Biblioteca Luis Ángel ArangoBiblioteca EncartaKINNEAR, Thomas. TAYLOR, James, Investigación de mercados un enfoque aplicado, Mc Graw Hill, 1998.KOTLER, Philip. Dirección de Marketing. España. Editorial Prentice Hall. 2002 Segunda edición. Edición del Milenio.KOTLER Philip, Marketing Management, , Prentice Hall 1994.MARTÍNEZ, Izquierdo Ignacio, Una aventura llamada Girardot.2.002.MINISTERIO DE DESARROLLO ECONÓMICO, Estudio de competitividad del sector turismo. El Ministerio. Imprenta Nacional de Colombia, Bogotá, D.C.1999.Monografía Histórica de Girardot Niño Espinosa José Joaquín.http://www.arqhys.com/articulos/turismo-historia.htmlhttp://www.colombialink.com/01_INDEX/index_turismo/destinos/girardot.htmlhttp://www.cordobaserrana.com.ar/turismo_alternativo.htm#Tipos%20de%20Turismowww.colombia.comhttp://www.cotelco.org/index.htmlhttp://www.culturayturismo.gov.co/http://es.wikipedia.orghttp://www.geocities.com/fixxxer_es/girardot.htmhttp://www.girardot.com.co/index.htmhttp://www.gobiernoenlinea.gov.co/http://www.humboldt.org.co/biocomercio/turismosostenible/antecedentes.htmhttp://www.mincomercio.gov.co/VBeContent/home.asphttp://www.mre.gov.br/cdbrasil/itamaraty/web/espanhol/turismo/ecotur/conceito/tturismo/http://orbita.starmedia.com/~luisgaraysbd/Origenes.htmhttp://www.world-tourism.org/aboutwto/esp/menu.htmlhttps://hdl.handle.net/10818/693187569TE01863Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanasparestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/69312025-12-11T18:33:06Z
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