Medición del impacto de la formación en la implementación del plan piloto modelo único de gestión comercial (mugc), en las competencias de los directores de oficinas de la banca personas y pymes en el banco Corpbanca Colombia
65 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/12846
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/12846
- Palabra clave:
- Planificación estratégica -- Bancos -- Colombia
Bancos -- Automatización -- Colombia
Planificación empresarial -- Colombia
- Rights
- License
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Medición del impacto de la formación en la implementación del plan piloto modelo único de gestión comercial (mugc), en las competencias de los directores de oficinas de la banca personas y pymes en el banco Corpbanca ColombiaPlanificación estratégica -- Bancos -- ColombiaBancos -- Automatización -- ColombiaPlanificación empresarial -- Colombia65 Páginas.Las organizaciones de este siglo deben dejar de ver los sistemas formativos como procesos de educación informal y pasar a ser lugares de formación y aprendizaje continuo que apalanquen el desarrollo integral de sus colaboradores, de ahí el impacto que genera la formación tanto para los participantes como para sus organizaciones. Adicionalmente hoy en día la simple evaluación realizada al terminar un proceso de formación no es suficiente para medir la efectividad de la misma en las organizaciones, por esta razón se debe ir un paso más allá, buscando la metodología que permita medir los resultados a través de indicadores de conducta y contar con un dato real del efecto de la formación en los equipos de trabajo, allí se enmarca este estudio cuyo problema de investigación es: ¿Cómo medir el impacto de la formación en la implementación del Modelo único de gestión comercial (MUGC) sobre las competencias de un grupo de directores de oficina de la Banca Personas y Pymes del Banco CorpBanca?.Universidad de La SabanaEspecialización en Gestión para el Desarrollo Humano en la OrganizaciónEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasVillar Duarte, María ElviraAndrade Suarez, Camilo AlbertoDe La Torre Uricoechea, NataliaPedraza Gutiérrez, Diana Marcela2015-01-15T20:15:49Z2015-01-15T20:15:49Z20142015-01-15Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfapplication/pdfGairín Sallán, Joaquín. (2010) La evaluación del impacto en programas de formación. REICE Vol. 8 No. 05Kirkpatrick, D. L. (1999). Evaluación de acciones formativas: los cuatro niveles. Barcelona: Gestión 2000.Kirkpatrick, D. L. (2004). Evaluación de acciones formativas. Barcelona: Gestión 2000Leung, A. (2006). A conceptual model of information technology training leading to better outcomes. International Jornal of Business and InformationPineda, P (2011) Cómo medir el impacto de la formación: Un ejemplo del sector sanitario, de http://formacionxxi.com/porqualMagazine/do/get/magazineArticle/2011/10/text/xml/ Como_medir_el_impacto_de_la_formacion.xml.html Recuperado el 4 de 2014.Rodríguez, Julio. (2005). El modelo Kirckpatrick para la evaluación de la formación. Capital Humano. No. 189Rufino, J.L. y otros. (1999). Contexto empresarial de la formación. Curso de Experto en Organización, Desarrollo y Evaluación de la Formación Profesional Ocupacional. Sevilla: Universidad de Sevilla, Bloque I, Módulo III.Waagen, A. (1998). Fundamentos de la evaluación. Barcelona: EPISEUniversidad Virtual del Tecnológico de Monterrey (2005), de www.cca.org.mx/funcionarios/cursos/ap066/material/m2met_enc.pdf Recuperado en el 2014Una forma efectiva de demostrar el ROI del e ¿learning. www.epise.com. 2008https://hdl.handle.net/10818/12846260106TE07079Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanaspahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/128462025-12-11T18:22:11Z |
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Gairín Sallán, Joaquín. (2010) La evaluación del impacto en programas de formación. REICE Vol. 8 No. 05 Kirkpatrick, D. L. (1999). Evaluación de acciones formativas: los cuatro niveles. Barcelona: Gestión 2000. Kirkpatrick, D. L. (2004). Evaluación de acciones formativas. Barcelona: Gestión 2000 Leung, A. (2006). A conceptual model of information technology training leading to better outcomes. International Jornal of Business and Information Pineda, P (2011) Cómo medir el impacto de la formación: Un ejemplo del sector sanitario, de http://formacionxxi.com/porqualMagazine/do/get/magazineArticle/2011/10/text/xml/ Como_medir_el_impacto_de_la_formacion.xml.html Recuperado el 4 de 2014. Rodríguez, Julio. (2005). El modelo Kirckpatrick para la evaluación de la formación. Capital Humano. No. 189 Rufino, J.L. y otros. (1999). Contexto empresarial de la formación. Curso de Experto en Organización, Desarrollo y Evaluación de la Formación Profesional Ocupacional. Sevilla: Universidad de Sevilla, Bloque I, Módulo III. Waagen, A. (1998). Fundamentos de la evaluación. Barcelona: EPISE Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey (2005), de www.cca.org.mx/funcionarios/cursos/ap066/material/m2met_enc.pdf Recuperado en el 2014 Una forma efectiva de demostrar el ROI del e ¿learning. www.epise.com. 2008 https://hdl.handle.net/10818/12846 260106 TE07079 |
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Gairín Sallán, Joaquín. (2010) La evaluación del impacto en programas de formación. REICE Vol. 8 No. 05 Kirkpatrick, D. L. (1999). Evaluación de acciones formativas: los cuatro niveles. Barcelona: Gestión 2000. Kirkpatrick, D. L. (2004). Evaluación de acciones formativas. Barcelona: Gestión 2000 Leung, A. (2006). A conceptual model of information technology training leading to better outcomes. International Jornal of Business and Information Pineda, P (2011) Cómo medir el impacto de la formación: Un ejemplo del sector sanitario, de http://formacionxxi.com/porqualMagazine/do/get/magazineArticle/2011/10/text/xml/ Como_medir_el_impacto_de_la_formacion.xml.html Recuperado el 4 de 2014. Rodríguez, Julio. (2005). El modelo Kirckpatrick para la evaluación de la formación. Capital Humano. No. 189 Rufino, J.L. y otros. (1999). Contexto empresarial de la formación. Curso de Experto en Organización, Desarrollo y Evaluación de la Formación Profesional Ocupacional. Sevilla: Universidad de Sevilla, Bloque I, Módulo III. Waagen, A. (1998). Fundamentos de la evaluación. Barcelona: EPISE Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey (2005), de www.cca.org.mx/funcionarios/cursos/ap066/material/m2met_enc.pdf Recuperado en el 2014 Una forma efectiva de demostrar el ROI del e ¿learning. www.epise.com. 2008 260106 TE07079 |
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