Factores asociados al acoso laboral (mobbing) en impulsadoras y mercaderistas
41 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/32451
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/32451
- Palabra clave:
- Rights
- License
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Factores asociados al acoso laboral (mobbing) en impulsadoras y mercaderistas41 Páginas.Esta investigación se llevó a cabo en Bogota con impulsadoras y mercaderistas, contratadas a través de Vision & Marketing, al servicio de C.I. Hermeco; el objetivo es determinar si existen manifestaciones de acoso laboral, para esto se utilizaron las escalas Mobb. 90, Mobb. CF. 21, Mobb. CG15 y Mobb. CS 28. De acuerdo a los resultados obtenidos, se evidencia que estas personas han manifestado haber experimentado al menos una vez acoso laboral, teniendo como base el porcentaje obtenido de 8,37%, que aunque es bajo es relevante. Es así, que se hace indispensable diseñar acciones específicas o medidas de acción preventivas en los estilos de direccionamiento y clima organizacional de la empresa que reduzcan o eliminen las conductas conflicto.Universidad de La SabanaEspecialización en Gerencia Comercial con Énfasis en VentasEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasPeralta Gómez, María ClaudiaNiño Bonilla, Ana MaríaRodríguez Torres, Jenny Patricia2017-12-14T14:34:01Z2017-12-14T14:34:01Z20082017-12-14Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfapplication/vnd.ms-excelapplication/mswordapplication/vnd.ms-excelAbajo,F. (2004).Mobbing acoso psicológico en el ámbito laboral. Argentina: Depalma.Bjorkuist,Osterman & Hjelt (1994). Agresión among. University employees. Agresive behavior, 20,173-184.Fuertes, J. (2004). Acoso laboral¿¿ ¡Mobbing! psicoterrorismo en el trabajo. España: Aran ediciones.Ley 1010 (2006).Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, sancionar y corregir el acoso laboral. Bogotá: FenalcoLuna,A.(2003)Acoso psicológico en el trabajo (mobbing). Secretaria de Salud Laboral: Primera edición, Madrid: Ediciones GPS.Martinez, I.(2000). Hostigamiento psicológico en el trabajo.Pamplona: Aranzadi ediciones.Ortega, F. (2002). Noticies sobre l¿acament moral. El acoso laboral. El correo financiero No. 34 (htp // www.ste.uji.es/mobbing).Piñuel,I. (2000). Mobbing. Manual de autoayuda. España:Aguilar S.A.Piñuel,I. & Zabala,M.(2002).La incidencia del mobbing o acoso psicologico en el trabajo en España. Madrid: Barómetro Cisneros II.Piñuel,I. (2001).Mobbing: Cómo sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo. Barcelona: Sal terra.Acoso moral en el trabajo: Más de un millón y medio de personas afectadas. (2005) obtenido en enero 15,2007 de httpp://www.porexperiencia.comEl hostigamiento psicológico en el trabajo: mobbing.(2006) obtenido en enero 16, 2007 de httpp://www.mobbing.nuhttps://hdl.handle.net/10818/32451267555TE09449Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/324512025-12-11T18:17:18Z |
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Abajo,F. (2004).Mobbing acoso psicológico en el ámbito laboral. Argentina: Depalma. Bjorkuist,Osterman & Hjelt (1994). Agresión among. University employees. Agresive behavior, 20,173-184. Fuertes, J. (2004). Acoso laboral¿¿ ¡Mobbing! psicoterrorismo en el trabajo. España: Aran ediciones. Ley 1010 (2006).Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, sancionar y corregir el acoso laboral. Bogotá: Fenalco Luna,A.(2003)Acoso psicológico en el trabajo (mobbing). Secretaria de Salud Laboral: Primera edición, Madrid: Ediciones GPS. Martinez, I.(2000). Hostigamiento psicológico en el trabajo.Pamplona: Aranzadi ediciones. Ortega, F. (2002). Noticies sobre l¿acament moral. El acoso laboral. El correo financiero No. 34 (htp // www.ste.uji.es/mobbing). Piñuel,I. (2000). Mobbing. Manual de autoayuda. España:Aguilar S.A. Piñuel,I. & Zabala,M.(2002).La incidencia del mobbing o acoso psicologico en el trabajo en España. Madrid: Barómetro Cisneros II. Piñuel,I. (2001).Mobbing: Cómo sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo. Barcelona: Sal terra. Acoso moral en el trabajo: Más de un millón y medio de personas afectadas. (2005) obtenido en enero 15,2007 de httpp://www.porexperiencia.com El hostigamiento psicológico en el trabajo: mobbing.(2006) obtenido en enero 16, 2007 de httpp://www.mobbing.nu 267555 TE09449 |
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