Una experiencia en el diseño e implementación del modelo de entrevista de venta asertiva ¿Huella Percepciones¿ basada en el ser.
81 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2014
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/12293
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/12293
- Palabra clave:
- Relaciones comerciales -- Empresas -- Colombia
Administración de ventas -- Empresas -- Colombia
Técnicas de ventas -- Empresas -- Colombia
- Rights
- License
- http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
| id |
REPOUSABAN_94a24016cb3f1061e05e1c2e8ef246e1 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/12293 |
| network_acronym_str |
REPOUSABAN |
| network_name_str |
Repositorio Universidad de la Sabana |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Una experiencia en el diseño e implementación del modelo de entrevista de venta asertiva ¿Huella Percepciones¿ basada en el ser.Relaciones comerciales -- Empresas -- ColombiaAdministración de ventas -- Empresas -- ColombiaTécnicas de ventas -- Empresas -- Colombia81 Páginas.Esta investigación surge a partir del problema común en la mayoría de organizaciones comerciales, que aún no conciben que el ejercicio de las ventas parte de un relacionamiento de persona a persona, que surge desde el abordaje por primera vez al cliente, del seguimiento y que su fin último consiste en lograr la lealtad del mismo. Pocos se han dado a la tarea de analizar que las ventas es el resultado del verdadero interés de las necesidades del cliente como SER. Es evidente que la comunicación, el relacionamiento y el entendimiento con el cliente no son las más adecuadas, ya que no se realizan a partir de la experiencia de vida, del periplo vital y situacional en el que están insertos todos los clientes. Una de las hipótesis que puede dar respuesta a este singular, pero generalizado fenómeno, es el que las organizaciones prestan poca atención a la formación y entrenamiento a sus equipos de ventas. La mayoría de los modelos de ventas se enfocan en estrategias de producto, en técnicas de negociación, y muy pocas se enfocan en el SER, con el fin de generar un mensaje asertivo de venta. Alrededor de esta problemática, surge una necesidad que se traduce en la siguiente pregunta problema: ¿Cómo mejorar la comunicación, el relacionamiento y el entendimiento de los clientes para lograr los objetivos de ventas en las organizaciones? La investigación viene soportada en los estudios de Paul D. MacLean con su teoría del Cerebro; Triuno, Luis Miguel Trujillo ¿ Rafael Henríquez con la teoría de centros regentes; Baron y Wagele con el Eneagrama; Alejandro Cuellar y la programación Neurolinguistica y finalmente con Sebastián Carrion Eneagrama - Programación Neurolingüística.Universidad de La SabanaEspecialización en Gerencia Comercial con Énfasis en VentasEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasCorrea Cubillos, Julio CésarIbarra Mera, AdrianaRolon Gómez, Diana MarcelaSánchez Mahecha, Iván Darío2014-10-23T20:06:09Z2014-10-23T20:06:09Z20142014Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfapplication/pdfapplication/pdfBarón, R., & Wagele, E. (2008). El Eneagrama. On line: Editorial Neo Person.Bluesmart. (22 de enero de 2013). http://bluesmarteurope.wordpress.com/2013/01/22/lateoria-del-cerebro-triuno/ . Recuperado el 01 de 2014, de Blue Smart.Carrión, S. (2001). Eneagrama y PNL: el despertar de la esencia. México: Editorial Gaia.Cuellar, A. (. (2012). La magia de la PNL. On line: EDAF.Enriquez, R. (2009). Los tres Milagros . Bogotá: Nueva eraPalenzuela, P. (2008). Serotonina y control de las emociones. Revista Science.Sampieri Hernández, R. (2010). Metodologia de la Investigacion. México: McGraw Hil.Scott, E. (1983). The People Of the Secret. sin registro: Editorial New AgeTorres, L. (07 de 09 de 2012). lenintorres.blog.com.es. Recuperado el 2014, de Neurotrasmisores básico del cerebro y sus funciones: http:///lenintorres.blog.com.es2012/09/07/neurotransmisores-basicos-del-cerebro-ysus-funciones-14690364/Tovar, J. (12 de 01 de 2010). Programa curso Neurobioquímica. Recuperado el 2014, de Pontificia Universidad Javeriana: www.javeriana.edu.co/Facultades/Ciencias/neurobioquimica/libros/neurobioquimic a/sinapsis.htmTrujillo, L. (2012). Lastres verdades. Libros on line: Diseño Editoral Comunicaciones. Guía de presentación de trabajos APA sexta edición. Tomado de: http://www.cibem.org/paginas/img/apa6.pdfhttps://hdl.handle.net/10818/12293259900TE06899Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanaspahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/122932025-12-11T18:23:18Z |
| dc.title.none.fl_str_mv |
Una experiencia en el diseño e implementación del modelo de entrevista de venta asertiva ¿Huella Percepciones¿ basada en el ser. |
| title |
Una experiencia en el diseño e implementación del modelo de entrevista de venta asertiva ¿Huella Percepciones¿ basada en el ser. |
| spellingShingle |
Una experiencia en el diseño e implementación del modelo de entrevista de venta asertiva ¿Huella Percepciones¿ basada en el ser. Relaciones comerciales -- Empresas -- Colombia Administración de ventas -- Empresas -- Colombia Técnicas de ventas -- Empresas -- Colombia |
| title_short |
Una experiencia en el diseño e implementación del modelo de entrevista de venta asertiva ¿Huella Percepciones¿ basada en el ser. |
| title_full |
Una experiencia en el diseño e implementación del modelo de entrevista de venta asertiva ¿Huella Percepciones¿ basada en el ser. |
| title_fullStr |
Una experiencia en el diseño e implementación del modelo de entrevista de venta asertiva ¿Huella Percepciones¿ basada en el ser. |
| title_full_unstemmed |
Una experiencia en el diseño e implementación del modelo de entrevista de venta asertiva ¿Huella Percepciones¿ basada en el ser. |
| title_sort |
Una experiencia en el diseño e implementación del modelo de entrevista de venta asertiva ¿Huella Percepciones¿ basada en el ser. |
| dc.contributor.none.fl_str_mv |
Correa Cubillos, Julio César |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Relaciones comerciales -- Empresas -- Colombia Administración de ventas -- Empresas -- Colombia Técnicas de ventas -- Empresas -- Colombia |
| topic |
Relaciones comerciales -- Empresas -- Colombia Administración de ventas -- Empresas -- Colombia Técnicas de ventas -- Empresas -- Colombia |
| description |
81 Páginas. |
| publishDate |
2014 |
| dc.date.none.fl_str_mv |
2014-10-23T20:06:09Z 2014-10-23T20:06:09Z 2014 2014 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
Tesis/Trabajo de grado - Especialización http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f Texto info:eu-repo/semantics/other http://purl.org/redcol/resource_type/COther info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.none.fl_str_mv |
Barón, R., & Wagele, E. (2008). El Eneagrama. On line: Editorial Neo Person. Bluesmart. (22 de enero de 2013). http://bluesmarteurope.wordpress.com/2013/01/22/lateoria-del-cerebro-triuno/ . Recuperado el 01 de 2014, de Blue Smart. Carrión, S. (2001). Eneagrama y PNL: el despertar de la esencia. México: Editorial Gaia. Cuellar, A. (. (2012). La magia de la PNL. On line: EDAF. Enriquez, R. (2009). Los tres Milagros . Bogotá: Nueva era Palenzuela, P. (2008). Serotonina y control de las emociones. Revista Science. Sampieri Hernández, R. (2010). Metodologia de la Investigacion. México: McGraw Hil. Scott, E. (1983). The People Of the Secret. sin registro: Editorial New Age Torres, L. (07 de 09 de 2012). lenintorres.blog.com.es. Recuperado el 2014, de Neurotrasmisores básico del cerebro y sus funciones: http:///lenintorres.blog.com.es2012/09/07/neurotransmisores-basicos-del-cerebro-ysus-funciones-14690364/ Tovar, J. (12 de 01 de 2010). Programa curso Neurobioquímica. Recuperado el 2014, de Pontificia Universidad Javeriana: www.javeriana.edu.co/Facultades/Ciencias/neurobioquimica/libros/neurobioquimic a/sinapsis.htm Trujillo, L. (2012). Lastres verdades. Libros on line: Diseño Editoral Comunicaciones. Guía de presentación de trabajos APA sexta edición. Tomado de: http://www.cibem.org/paginas/img/apa6.pdf https://hdl.handle.net/10818/12293 259900 TE06899 |
| identifier_str_mv |
Barón, R., & Wagele, E. (2008). El Eneagrama. On line: Editorial Neo Person. Bluesmart. (22 de enero de 2013). http://bluesmarteurope.wordpress.com/2013/01/22/lateoria-del-cerebro-triuno/ . Recuperado el 01 de 2014, de Blue Smart. Carrión, S. (2001). Eneagrama y PNL: el despertar de la esencia. México: Editorial Gaia. Cuellar, A. (. (2012). La magia de la PNL. On line: EDAF. Enriquez, R. (2009). Los tres Milagros . Bogotá: Nueva era Palenzuela, P. (2008). Serotonina y control de las emociones. Revista Science. Sampieri Hernández, R. (2010). Metodologia de la Investigacion. México: McGraw Hil. Scott, E. (1983). The People Of the Secret. sin registro: Editorial New Age Torres, L. (07 de 09 de 2012). lenintorres.blog.com.es. Recuperado el 2014, de Neurotrasmisores básico del cerebro y sus funciones: http:///lenintorres.blog.com.es2012/09/07/neurotransmisores-basicos-del-cerebro-ysus-funciones-14690364/ Tovar, J. (12 de 01 de 2010). Programa curso Neurobioquímica. Recuperado el 2014, de Pontificia Universidad Javeriana: www.javeriana.edu.co/Facultades/Ciencias/neurobioquimica/libros/neurobioquimic a/sinapsis.htm Trujillo, L. (2012). Lastres verdades. Libros on line: Diseño Editoral Comunicaciones. Guía de presentación de trabajos APA sexta edición. Tomado de: http://www.cibem.org/paginas/img/apa6.pdf 259900 TE06899 |
| url |
https://hdl.handle.net/10818/12293 |
| dc.language.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| rights_invalid_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf application/pdf application/pdf |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de La Sabana Especialización en Gerencia Comercial con Énfasis en Ventas Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de La Sabana Especialización en Gerencia Comercial con Énfasis en Ventas Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas |
| dc.source.none.fl_str_mv |
Universidad de La Sabana Intellectum Repositorio Universidad de La Sabana |
| institution |
Universidad de la Sabana |
| repository.name.fl_str_mv |
|
| repository.mail.fl_str_mv |
|
| _version_ |
1860891757100662784 |