Satisfacción laboral percibida por los trabajadores de una empresa prestadora de servicios financieros de la ciudad de Bogotá
20 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2006
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/4477
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/4477
- Palabra clave:
- Motivación del empleado
Comunicación organizacional
Comunicación organizacional
Cultura organizacional
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- License
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Satisfacción laboral percibida por los trabajadores de una empresa prestadora de servicios financieros de la ciudad de BogotáMotivación del empleadoComunicación organizacionalComunicación organizacionalCultura organizacional20 Páginas.El objetivo del presente trabajo es, realizar una descripción de la satisfacción laborar de los empleados de una empresa prestadora de servicios del sector financiero de la ciudad de Bogotá, Colombia. Por medio de una entrevista semi estructurada se obtuvo información del ambiente laboral en relación con la percepción de clima, aspectos como la cultura y la estructura, redes de comunicación y estilo de dirección organizacional. Las entrevistas fueron evaluadas cualitativamente. Los resultados mostraron que los empleados de esta empresa, en términos generales, se sienten satisfechos con su ambiente de trabajo, con las oportunidades y apoyo social que perciben en su lugar de trabajo. Pero que consideran que el estilo de dirección y las redes de comunicación podrían mejorarse para optimizar la obtención de los objetivos organizacionales.Universidad de La SabanaPsicologíaFacultad de PsicologíaBermúdez Jaimes, Milton EduardoEscobar Ortíz, Patricia2012-11-30T17:11:21Z2012-11-30T17:11:21Z20062012-11-30Tesis/Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPapplication/pdfBateman, T. (2001). Administración, una ventaja competitiva. México, Editorial McGraw HillBlanch, J. Espuny, M., Gala, C. y Martín, A. (2003) Teoría de las relaciones laborales, Fundamentos. Editorial UOC, Barcelona.Blanch, J. Espuny, M., Gala, C. y Martín, A. (2003) Teoría de las relaciones laborales, Desafíos. Editorial UOC, Barcelona.Certo, S. (2001). Administración Moderna Diversidad, calidad, ética y el entorno global. Colombia, Editorial Prentice Hall.Davies, K. y Newstrom, J. (1991) Comportamiento humano en el trabajo. Editorial Mc Graw Hill, Mexico.Drucker, P. (Febrero de 2002) No son empleados, son personas. Harvard Business Review.Garvin, D (2000). Organizaciones que aprenden. Gestión del conocimiento, Boston, Harvard Business ReviewHellingel, D. (1998). Administración. Internacional. México, Thompson Editores.Schermerhorn, J.; Hunt, J. y Osborn, R. (2004) Comportamiento Organizacional. Editorial Limusa Wiley, Mexico.Senge, P., Kleiner, A.,Roberts, Ch., Ross, R., Roth, G., Smith, B. (2000) La Danza del Cambio. Grupo Editorial Norma, Bogotá.https://hdl.handle.net/10818/447787703TE04232Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la Sabanaspahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/44772025-12-15T17:43:44Z |
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