Diseño del proceso de planeación operativa para la prestación del servicio del producto distribuciones especializadas en una empresa de mensajería
131 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2008
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6997
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/6997
- Palabra clave:
- Abastecimiento y distribución
Planificación de la producción
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Diseño del proceso de planeación operativa para la prestación del servicio del producto distribuciones especializadas en una empresa de mensajeríaAbastecimiento y distribuciónPlanificación de la producción131 Páginas.La empresa de mensajería especializada, objeto del estudio, presenta dificultades en su producto "Distribuciones Especializadas". La variación de volúmenes de sus clientes sumado a la ausencia de un proceso de planeación, de sinergia y colaboración entre las áreas y de políticas definidas, causan deficiencias en los niveles de servicio y en los márgenes de rentabilidad. La propuesta busca integrar los clientes y las áreas de la organización, alrededor de diferentes actividades dentro de un proceso, con una filosofía de colaboración, responsabilidades definidas en el suministro de información, con el apoyo de un comité de planeación de la demanda, basándose en un modelo sencillo desarrollado en Excel, que posteriormente podrá significar el desarrollo o adquisición de una herramienta más desarrolladaUniversidad de La SabanaEspecialización en Gerencia de Producción y OperacionesEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasForigua Hincapié, TirsoNiño Toro, Javier Eduardo2013-04-23T16:44:14Z2013-04-23T16:44:14Z2013-04-232008Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfAdministración de Operaciones. 2005 (Mauricio Lefcovich ) < http://www.ilustrados.com/publicaciones/EEEpVlZZpAknqvgqcm.php> (Consulta Noviembre 26 de 2007)Alvarado, Jorge Andrés y Obagi, Juan José. 2008. Fundamentos de inferencia estadística. Editorial JaverianaApuntes de Clase, Gerencia de Logística ¿ Profesor: Tirso ForiguaApuntes de Clase, Pensamiento Sistémico ¿ Profesor: Mario MartínezApuntes de Clase, Modelos de Logística Empresarial ¿ Profesor: Cesar LópezCurso de Investigación de Operaciones. 2004 (Ing. Franco Bellini M. ). < http://www.investigacion-operaciones.com> (Consulta 27 abril 2007)Hiller, Frederick ¿ Lieberman, Gerald. 2004. Investigación de OperacionesKrajewski, Lee J - Ritzman, Larry P. Quinta Edición. 2000. Administración de Operaciones ¿ Estrategia y Análisis. . Editorial Prentice mayTaha Hamdy. (1.998) Investigación de operaciones, una introducción. 6° cd. México. Prentice Hallhttps://hdl.handle.net/10818/699789262TE01657Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanasparestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/69972025-12-11T18:33:27Z |
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