Diagnóstico del estado actual de la cultura organizacional del Hospital de Engativá para el servicio de urgencias
128 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2007
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
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- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6600
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Cultura organizacional
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Diagnóstico del estado actual de la cultura organizacional del Hospital de Engativá para el servicio de urgenciasComportamiento organizacionalCultura organizacional128 Páginas.Este trabajo de grado pretende diagnosticar la actual cultura organizacional del Hospital de Engativá para el servicio de urgencias, en la población de la localidad décima de Engativá; donde se requieren servicios médicos de baja, mediana y alta complejidad en salud. El hospital de Engativá como entidad prestadora de salud necesita enfrentar un cambio cultural frente a nuevos hábitos, actitudes y emprender liderazgo de todo el personal de la organización ciñendo todas sus actividades al cumplimiento de las directrices, normas y políticas corporativas. Con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas del usuario final. La recolección de información necesaria para generar este diagnóstico fue aplicado al personal administrativo y asistencial del área de urgencias del Hospital de EngativáUniversidad de La SabanaEspecialización en Gerencia EstratégicaEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasRodríguez Álvarez, WilliamSánchez Bonilla, ÓscarVélez Castillo, Carlos Eduardo2013-04-02T15:43:54Z2013-04-02T15:43:54Z20072013-04-02Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfBOFF Leonardo. El despertar del águila. Madrid, Editorial Trotta, 2000.CORTINA Adela. Hasta un pueblo de demonios. Ética Pública y Sociedad. Madrid, Taurus, 1998DAVIS K. y NEWSTROM J.W. Comportamiento humano en el trabajo. 8ª ED. México: Mc Graw-Hill. 1991.De SOUZA A. Cultura Organizacional. http/www.partners.com/articulos.htm, 1998.DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCIÓN PÚBLICA, Clima Organizacional, Bogotá: 2002.ETKIN JORGE. Política, Gobierno y Gerencia. Buenos Aires, Prentice Hall, 2000.HERNÁNDEZ PABÓN Hilda. Área básica de Capacitación. Guía para desarrollar los programas de Orientación al Servicio Público, Inducción y Reinducción. Departamento Administrativo de la Función Pública, 1994. Documento de trabajo.HOFSTEDE G. Organizaciones y Cultura. New-York: Mc Graw-Hill. 1997.HUNTER James. La paradoja. Barcelona, Empresa Activa, 1999.KOTTAK C.P. Antropología. México: McGraw-Hill. 6ª edición. 1996KREITNER Y KINICKI. Comportamiento de las Organizaciones, España: Mc Graw Hill. 1997LOPERA GUTIÉRREZ, Jaime. El lado humano de la participación. Ensayos y conferencias. Edit. De Cafam, Bogotá, 1988.MORGAN GARETH. Imágenes de la organización. Alfa omega, México, 1998.ROGERS G. La cultura organizacional chilena, documento Internet.SCHEIN, E. Cultura organizacional y liderazgo. 2ª ed. San Francisco: Jossey Bass. 1992.SCHEIN, Edgar. Definición de la cultura de organización. Lecturas de Teoría de la Organización. Madrid, España: Imprenta Nacional, 2, 373, 1993.SERENA Nanda, Antropología cultura, adaptaciones socioculturales. 1ª ED. México: Grupo Editorial Iberoamericana. 1987.M. J.L. Liderazgo, valores y cultura organizacional, México: Mc Graw Hill, 1999.ROBBINS, Stephen P. Comportamiento Organizacional. México: Prentice ¿ Hall Hispanoamericana, 1987.ROBBINS, Stephen P. Comportamiento organizacional. Conceptos, controversias y aplicaciones. México: Prentice Hall, 1993.TORO ALVAREZ Fernando. Distinción y relaciones entre clima, motivación y cultura organizacional. En: Revista Interamericana de Psicología Ocupacional. Volumen 17 número 2. Medellín: Cincel. 1998.Teorías y técnicas de desarrollo organizacional. Programa regional de desarrollo de servicios de salud. Proyecto subregional de desarrollo de la capacidad gerencial de los servicios de salud. Washington, DC. USA: OPS, OMS, PNUD, 1988.TORO ÁLVAREZ Fernando. El clima organizacional. Perfil de empresas colombianas. Medellín, Cincel Ltda., 2001.VON Heráld., Edine. Análisis de la cultura organizacional del servicio de emergencias médico quirúrgicas del hospital Dr. R. A. Calderón Guardia como variable que facilita u obstaculiza el logro de sus objetivos, Caja Costarricense Seguro Social, 2000. San José, Costa Rica. Universidad de Costa Rica. Tesis de Maestría en Salud Pública, 2001.https://hdl.handle.net/10818/660089176TE02188Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanasparestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/66002025-12-11T18:39:10Z |