Diseño de una empresa de servicios de seguridad "Sistemas Profesionales Integrados"
50 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2004
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6624
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/6624
- Palabra clave:
- Nuevas empresas
Seguridad privada
- Rights
- License
- restrictedAccess
| id |
REPOUSABAN_246da47a38a3060b5885848af468bea8 |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6624 |
| network_acronym_str |
REPOUSABAN |
| network_name_str |
Repositorio Universidad de la Sabana |
| repository_id_str |
|
| spelling |
Diseño de una empresa de servicios de seguridad "Sistemas Profesionales Integrados"Nuevas empresasSeguridad privada50 Páginas.A través de este trabajo queremos presentar un ejemplo de diseño de servicio orientado a la creación de una empresa cuya oferta es el servicios de monitoreo de ambientes, con la ventaja de que es el mismo usuario quien define en que momento y bajo que circunstancias lo utiliza. Se Trata de un servicio que con un único pago y haciendo uso de mini cámaras inalámbricas, le permitirá a través de Internet, conocer como está su casa o su empresa desde cualquier lugar del mundo. Nuestra visión es proyectar el servicio a nivel corporativo como valor agregado con el propósito de aumentar la rentabilidad y fidelizar clientes, por ejemplo: Jardines Infantiles, Clinicas, talleres de Mecanica, otros segmentos de negocio.Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasAcosta Trujillo, Dora LeonorTique Castilblanco, María del PilarGonzález Pimiento, Samaris Liliana2013-04-02T22:27:50Z2013-04-02T22:27:50Z2013-04-022004Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/pdfHERNÁNDEZ, S. Metodología de la Investigación. Ediciones Mc Graw Hill. Año 1995.HOROVITZ, J. La Calidad del Servicio. A la Conquista del Cliente. Editorial Mc Graw Hill. Madrid. Año 1.997.ALBRECHT Karl, Gerencia del Servicio. 3R Editores. Año 2.000.ALBRETCH Karl, La Revolución del Servicio. Primera Edición. 3R Editores. Año 1.998.JURAN, Joseph M., ¿Juran y la planificación de la calidad¿; Editorial Díaz de Santos; Madrid, Año 1.990.MULLER ENRIQUE, ¿Cultura de la calidad de servicio¿; Editorial Trillas; México. Año 1.999.LOVELOCK, Christopher H., (1.997)Mercadotecnia de Servicios 3ºedición, Editorial Prentince Hall, México, 1.997 (Cuarta Parte).ROJAS BERNAL, Carlos Julio, Empresas Competitivas Como Lograrlas, Ed. RAM, Año 1.992.EIGLIER, Pierre, Servucción, MacGraw Hill, Año 1.998.KOONZ Harold, Administración una Perspectiva Global, McGraw Hill 11, Edición. Año 1.998.SERNA Humberto, Indicadores de Gestión, Estudio Universidad de los Andes, Año 1.994.https://hdl.handle.net/10818/662487599TE02159Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanasparestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecoai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/66242025-12-11T18:34:21Z |
| dc.title.none.fl_str_mv |
Diseño de una empresa de servicios de seguridad "Sistemas Profesionales Integrados" |
| title |
Diseño de una empresa de servicios de seguridad "Sistemas Profesionales Integrados" |
| spellingShingle |
Diseño de una empresa de servicios de seguridad "Sistemas Profesionales Integrados" Nuevas empresas Seguridad privada |
| title_short |
Diseño de una empresa de servicios de seguridad "Sistemas Profesionales Integrados" |
| title_full |
Diseño de una empresa de servicios de seguridad "Sistemas Profesionales Integrados" |
| title_fullStr |
Diseño de una empresa de servicios de seguridad "Sistemas Profesionales Integrados" |
| title_full_unstemmed |
Diseño de una empresa de servicios de seguridad "Sistemas Profesionales Integrados" |
| title_sort |
Diseño de una empresa de servicios de seguridad "Sistemas Profesionales Integrados" |
| dc.contributor.none.fl_str_mv |
Acosta Trujillo, Dora Leonor |
| dc.subject.none.fl_str_mv |
Nuevas empresas Seguridad privada |
| topic |
Nuevas empresas Seguridad privada |
| description |
50 Páginas. |
| publishDate |
2004 |
| dc.date.none.fl_str_mv |
2004 2013-04-02T22:27:50Z 2013-04-02T22:27:50Z 2013-04-02 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
Tesis/Trabajo de grado - Especialización http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f Texto info:eu-repo/semantics/other http://purl.org/redcol/resource_type/COther info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
| status_str |
acceptedVersion |
| dc.identifier.none.fl_str_mv |
HERNÁNDEZ, S. Metodología de la Investigación. Ediciones Mc Graw Hill. Año 1995. HOROVITZ, J. La Calidad del Servicio. A la Conquista del Cliente. Editorial Mc Graw Hill. Madrid. Año 1.997. ALBRECHT Karl, Gerencia del Servicio. 3R Editores. Año 2.000. ALBRETCH Karl, La Revolución del Servicio. Primera Edición. 3R Editores. Año 1.998. JURAN, Joseph M., ¿Juran y la planificación de la calidad¿; Editorial Díaz de Santos; Madrid, Año 1.990. MULLER ENRIQUE, ¿Cultura de la calidad de servicio¿; Editorial Trillas; México. Año 1.999. LOVELOCK, Christopher H., (1.997)Mercadotecnia de Servicios 3ºedición, Editorial Prentince Hall, México, 1.997 (Cuarta Parte). ROJAS BERNAL, Carlos Julio, Empresas Competitivas Como Lograrlas, Ed. RAM, Año 1.992. EIGLIER, Pierre, Servucción, MacGraw Hill, Año 1.998. KOONZ Harold, Administración una Perspectiva Global, McGraw Hill 11, Edición. Año 1.998. SERNA Humberto, Indicadores de Gestión, Estudio Universidad de los Andes, Año 1.994. https://hdl.handle.net/10818/6624 87599 TE02159 |
| identifier_str_mv |
HERNÁNDEZ, S. Metodología de la Investigación. Ediciones Mc Graw Hill. Año 1995. HOROVITZ, J. La Calidad del Servicio. A la Conquista del Cliente. Editorial Mc Graw Hill. Madrid. Año 1.997. ALBRECHT Karl, Gerencia del Servicio. 3R Editores. Año 2.000. ALBRETCH Karl, La Revolución del Servicio. Primera Edición. 3R Editores. Año 1.998. JURAN, Joseph M., ¿Juran y la planificación de la calidad¿; Editorial Díaz de Santos; Madrid, Año 1.990. MULLER ENRIQUE, ¿Cultura de la calidad de servicio¿; Editorial Trillas; México. Año 1.999. LOVELOCK, Christopher H., (1.997)Mercadotecnia de Servicios 3ºedición, Editorial Prentince Hall, México, 1.997 (Cuarta Parte). ROJAS BERNAL, Carlos Julio, Empresas Competitivas Como Lograrlas, Ed. RAM, Año 1.992. EIGLIER, Pierre, Servucción, MacGraw Hill, Año 1.998. KOONZ Harold, Administración una Perspectiva Global, McGraw Hill 11, Edición. Año 1.998. SERNA Humberto, Indicadores de Gestión, Estudio Universidad de los Andes, Año 1.994. 87599 TE02159 |
| url |
https://hdl.handle.net/10818/6624 |
| dc.language.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
restrictedAccess |
| dc.rights.coar.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| rights_invalid_str_mv |
restrictedAccess http://purl.org/coar/access_right/c_16ec |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de La Sabana. Especialización en Gerencia del Servicio Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas |
| publisher.none.fl_str_mv |
Universidad de La Sabana. Especialización en Gerencia del Servicio Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas |
| dc.source.none.fl_str_mv |
Universidad de la Sabana Intellectum Repositorio Universidad de la Sabana |
| institution |
Universidad de la Sabana |
| repository.name.fl_str_mv |
|
| repository.mail.fl_str_mv |
|
| _version_ |
1866418679572332544 |