Plan Prospectivo Estratégico para crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece al año 2015

El presente trabajo desarrolla un plan prospectivo estratégico para AVANTEL con el objeto de crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece. Para esto se utiliza la metodología de direccionamiento estratégico y herramientas de prospectiva, como el método MICMAC, análisis de juego d...

Full description

Autores:
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2012
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/16983
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10818/16983
Palabra clave:
Teléfono celular -- Empresas -- Colombia
Comunicaciones
Rights
License
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
id REPOUSABAN_190548aa8aafcdb259455dcc36bf7f2f
oai_identifier_str oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/16983
network_acronym_str REPOUSABAN
network_name_str Repositorio Universidad de la Sabana
repository_id_str
spelling Plan Prospectivo Estratégico para crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece al año 2015Teléfono celular -- Empresas -- ColombiaComunicacionesEl presente trabajo desarrolla un plan prospectivo estratégico para AVANTEL con el objeto de crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece. Para esto se utiliza la metodología de direccionamiento estratégico y herramientas de prospectiva, como el método MICMAC, análisis de juego de Actores, diseño de escenarios y cuadro de mando integral, el cual arrojó como variables estratégicas la rentabilidad, ventas, el Mercado objetivo, el índice de satisfacción al cliente, las alianzas estratégicas, el poder de negociación con proveedores, el portafolio de productos, la publicidad, la inteligencia de mercados y las metas comerciales, como acción principal esta la alianza con otro operador móvil que le permita utilizar otro tipo de tecnología compatible para entrar al mercado masivo.Universidad de La SabanaEspecialización en Gerencia EstratégicaEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas2015-07-13T17:10:53Z2015-07-13T17:10:53Z20122015-07-13Tesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.documentapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheethttps://hdl.handle.net/10818/16983260881TE07581Universidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/http://purl.org/coar/access_right/c_16ecspaJoya González, Diana PaolaManrique, AndrésLatorre Malagón, Fabio Augustooai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/169832025-12-11T18:09:07Z
dc.title.none.fl_str_mv Plan Prospectivo Estratégico para crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece al año 2015
title Plan Prospectivo Estratégico para crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece al año 2015
spellingShingle Plan Prospectivo Estratégico para crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece al año 2015
Teléfono celular -- Empresas -- Colombia
Comunicaciones
title_short Plan Prospectivo Estratégico para crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece al año 2015
title_full Plan Prospectivo Estratégico para crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece al año 2015
title_fullStr Plan Prospectivo Estratégico para crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece al año 2015
title_full_unstemmed Plan Prospectivo Estratégico para crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece al año 2015
title_sort Plan Prospectivo Estratégico para crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece al año 2015
dc.subject.none.fl_str_mv Teléfono celular -- Empresas -- Colombia
Comunicaciones
topic Teléfono celular -- Empresas -- Colombia
Comunicaciones
description El presente trabajo desarrolla un plan prospectivo estratégico para AVANTEL con el objeto de crear una cultura de consumo de los servicios que AVANTEL ofrece. Para esto se utiliza la metodología de direccionamiento estratégico y herramientas de prospectiva, como el método MICMAC, análisis de juego de Actores, diseño de escenarios y cuadro de mando integral, el cual arrojó como variables estratégicas la rentabilidad, ventas, el Mercado objetivo, el índice de satisfacción al cliente, las alianzas estratégicas, el poder de negociación con proveedores, el portafolio de productos, la publicidad, la inteligencia de mercados y las metas comerciales, como acción principal esta la alianza con otro operador móvil que le permita utilizar otro tipo de tecnología compatible para entrar al mercado masivo.
publishDate 2012
dc.date.none.fl_str_mv 2012
2015-07-13T17:10:53Z
2015-07-13T17:10:53Z
2015-07-13
dc.type.none.fl_str_mv Tesis/Trabajo de grado - Especialización
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
Texto
info:eu-repo/semantics/other
http://purl.org/redcol/resource_type/COther
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
status_str acceptedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/10818/16983
260881
TE07581
url https://hdl.handle.net/10818/16983
identifier_str_mv 260881
TE07581
dc.language.iso.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights.coar.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
rights_invalid_str_mv Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
dc.format.none.fl_str_mv application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document
application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad de La Sabana
Especialización en Gerencia Estratégica
Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
publisher.none.fl_str_mv Universidad de La Sabana
Especialización en Gerencia Estratégica
Escuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.source.none.fl_str_mv Universidad de la Sabana
Intellectum Repositorio Universidad de la Sabana
institution Universidad de la Sabana
repository.name.fl_str_mv
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1860891800303042560