Netnografía desde una aproximación arquetípica de las marcas.
58 Páginas.
- Autores:
- Tipo de recurso:
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/29510
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/29510
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- Comportamiento del consumidor
Marcas de fábrica
Psicología del consumo
Análisis de mercadeo
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- Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
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González Saravia, María Cristina |
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Tesis/Trabajo de grado - Pregrado Tesis de pregrado http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 Texto info:eu-repo/semantics/bachelorThesis http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
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Ambroise, L., J.M. Ferrandi, D. Merunka y P. Valette-Florence (2004): «How well does brand personality predict brand choice? A measurement scale and analysis using binary regression models». Asia Pacific Advances in Consumer Research. Vol. 6. Arcones, L. (2014, Junio 11). 12 arquetipos de personalidades. Estrellas del marketing. Retrieved March 23, 2015, from http://estrellasdelmarketing.com/2014/06/11/12-arquetiposde-personalidades/ Asociación Colombiana de Vehículos Automotores (2015). Sector Automotor. Reporte sector Automotor Agosto 2015. Retrieve September 16, 2015 from http://www.andemos.org//img/631363847.pdf Benmiled-Cherif, H. (2014, September). How do Brand identify and Brand communities reinforcing brands and their influence on cocreation? A transnational study of the Brand Axe: In france an tunisa. In 7th Annual Conference of the EuroMed Academy of Business. Boyd, D. M. & Ellison, N. B. (2007). Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, Vol. 13 (n.1), pp.210-30. Campbell, J. (1972). The hero with a thousand faces. Princeton, NJ: Princeton University Press. Delgado-Ballester, E., & Fernández-Sabiote, E. (2016). ¿Once upon a brand¿: Storytelling practices by Spanish brands. Spanish Journal of Marketing-ESIC. Especial venta de vehículos en Colombia (2015). Portafolio.co. Retrieved September 16, 2015, from http://www.portafolio.co/especiales/venta-vehiculos-colombia-2015/especialventa-vehiculos-colombia-2015 Franz, M. V., (1996). The interpretation of fairy tales. Boston: Shambhala. Franz, M. V. (1992). Psyche and matter. Boston, MA: Shambhala Fromm, E. (1984). El miedo a la libertad. Barcelona: Paidos. Gebera, O. W. T. (2008). La netnografía: un método de investigación en Internet. Educar, (42), 81-93. Goodwyn, E. (2013). Recurrent motifs as resonant attractor states in the narrative field: a testable model of archetype. Journal Of Analytical Psychology, 58(3), 387-408. Hogenson, G. B. (2001). `The Baldwin effect: a neglected influence on C. G. Jung¿s evolutionary thinking¿. Journal of Analytical Psychology, 46, 4, 591¿611. Iglesias, D. ( 2012, Octubre 29) 12 arquetipos para dar personalidad a una marca en Social Media Branding. Soy una marca. Retrieved March 23, 2015, from http://www.soyunamarca.com/12-arquetipos-para-dar-personalidad-a-una-marca-en-socialmedia-branding/ Jung, C. G. (1938). Psychology and religion. New York: New Haven and London Jung, C. G. (1969). The structure and dynamics of the psyche. Princeton, NJ: Princeton University Press. Jung, L. & Meyer-Grass, M. (Eds.) (2008). Children¿s Dreams: Notes from the Seminar Given in 1936¿1940. Princeton: Princeton University Press Jung, C. G. (1970). Arquetipos e inconsciente colectivo. Madrid: Paidós Ibérica Kozinets, R. V. (2010a). Netnography. Doing ethnographic research online. Thousand Oaks, CA: Sage Publications. Kozinets, R. V. (2010b). Netnography: The marketer¿s secret weapon. Netbase Solutions, Inc. Kozinets, R. V. (2002). The field behind the screen: Using netnography for marketing research in online communities. Journal of marketing research,39(1), 61-72. Mark, M., & Pearson, C. (2001). The hero and the outlaw: Building extraordinary brands through the power of archetypes. New York: McGraw-Hill. Medina, A. (2014, Octubre 3) 12 arquetipos del mkt: ¿Cuál le queda a tu marca?.Retrieved March 23, 2015, Alto nivel. from http://www.altonivel.com.mx/45772-12-arquetipos-delmkt-cual-le-queda-a-tu-marca.html Merunka, D., J.M. Ferrandi, V. de Barnier y P. Valette-Florence (2004): «How well does a human personality scale apply to a brand?». Asia Pacific Advances in Consumer Research. Vol. 5. Pellowski, A. (2016). The Importance of Storytelling in Developing Cultural Understanding. Reading the World's Stories: An Annotated Bibliography of International Youth Literature, 7. Rendón, P. A. O. (2016). La Netnografía como fuente de inspiración estratégica para el turismo. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 11(21), 61-74. Ricolfe, J. S., & Pérez, C. E. (2013). Aplicando netnografía a la obtención del mapa de posicionamiento para empresas de distribución alimentaria. Cuadernos De Gestión, OLF. doi:10.5295/cdg.110322jc Schiffman, L., & Kanuk, L. L. (2005). Comportamiento del consumidor. Mexico: Pearson Educacion. Shravanthi, A. R., &Lavanya, M. S. (2012). NETNOGRAPHY: A QUALITATIVE RESEARCH TOOL. International Journal of Management Research and Reviews, 2(6), 903- 912. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/1420387142?accountid=45375 Torres, J. S., Pirela S., J. L., & Colmenares, O. A. (2008). LA PERSONALIDAD DE MARCA DEL VENEZOLANO. (Spanish). Debates IESA, 13(2), 46-52. Urueña, A., Ferrari, A., Blanco, D. & Valdecasa, E. (2011). Las redes sociales en internet. Madrid: Ontsi. Van Rekom, J., G. Jacobs y P.W.J. Verlegh (2006): «Measuring and managing the essence of a brand personality». Marketing Letters. Vol. 17. No. 3 Venta de vehículos en Colombia (2015). Retrieved September 16, 2015, from http://www.portafolio.co/especiales/venta-vehiculos-colombia-2015 Xun, J., & Reynolds, J. (2010). Applying netnography to market research: The case of the online forum. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, 18(1), 17-31. https://hdl.handle.net/10818/29510 263188 TE08850 |
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Ambroise, L., J.M. Ferrandi, D. Merunka y P. Valette-Florence (2004): «How well does brand personality predict brand choice? A measurement scale and analysis using binary regression models». Asia Pacific Advances in Consumer Research. Vol. 6. Arcones, L. (2014, Junio 11). 12 arquetipos de personalidades. Estrellas del marketing. Retrieved March 23, 2015, from http://estrellasdelmarketing.com/2014/06/11/12-arquetiposde-personalidades/ Asociación Colombiana de Vehículos Automotores (2015). Sector Automotor. Reporte sector Automotor Agosto 2015. Retrieve September 16, 2015 from http://www.andemos.org//img/631363847.pdf Benmiled-Cherif, H. (2014, September). How do Brand identify and Brand communities reinforcing brands and their influence on cocreation? A transnational study of the Brand Axe: In france an tunisa. In 7th Annual Conference of the EuroMed Academy of Business. Boyd, D. M. & Ellison, N. B. (2007). Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, Vol. 13 (n.1), pp.210-30. Campbell, J. (1972). The hero with a thousand faces. Princeton, NJ: Princeton University Press. Delgado-Ballester, E., & Fernández-Sabiote, E. (2016). ¿Once upon a brand¿: Storytelling practices by Spanish brands. Spanish Journal of Marketing-ESIC. Especial venta de vehículos en Colombia (2015). Portafolio.co. Retrieved September 16, 2015, from http://www.portafolio.co/especiales/venta-vehiculos-colombia-2015/especialventa-vehiculos-colombia-2015 Franz, M. V., (1996). The interpretation of fairy tales. Boston: Shambhala. Franz, M. V. (1992). Psyche and matter. Boston, MA: Shambhala Fromm, E. (1984). El miedo a la libertad. Barcelona: Paidos. Gebera, O. W. T. (2008). La netnografía: un método de investigación en Internet. Educar, (42), 81-93. Goodwyn, E. (2013). Recurrent motifs as resonant attractor states in the narrative field: a testable model of archetype. Journal Of Analytical Psychology, 58(3), 387-408. Hogenson, G. B. (2001). `The Baldwin effect: a neglected influence on C. G. Jung¿s evolutionary thinking¿. Journal of Analytical Psychology, 46, 4, 591¿611. Iglesias, D. ( 2012, Octubre 29) 12 arquetipos para dar personalidad a una marca en Social Media Branding. Soy una marca. Retrieved March 23, 2015, from http://www.soyunamarca.com/12-arquetipos-para-dar-personalidad-a-una-marca-en-socialmedia-branding/ Jung, C. G. (1938). Psychology and religion. New York: New Haven and London Jung, C. G. (1969). The structure and dynamics of the psyche. Princeton, NJ: Princeton University Press. Jung, L. & Meyer-Grass, M. (Eds.) (2008). Children¿s Dreams: Notes from the Seminar Given in 1936¿1940. Princeton: Princeton University Press Jung, C. G. (1970). Arquetipos e inconsciente colectivo. Madrid: Paidós Ibérica Kozinets, R. V. (2010a). Netnography. Doing ethnographic research online. Thousand Oaks, CA: Sage Publications. Kozinets, R. V. (2010b). Netnography: The marketer¿s secret weapon. 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Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 11(21), 61-74. Ricolfe, J. S., & Pérez, C. E. (2013). Aplicando netnografía a la obtención del mapa de posicionamiento para empresas de distribución alimentaria. Cuadernos De Gestión, OLF. doi:10.5295/cdg.110322jc Schiffman, L., & Kanuk, L. L. (2005). Comportamiento del consumidor. Mexico: Pearson Educacion. Shravanthi, A. R., &Lavanya, M. S. (2012). NETNOGRAPHY: A QUALITATIVE RESEARCH TOOL. International Journal of Management Research and Reviews, 2(6), 903- 912. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/1420387142?accountid=45375 Torres, J. S., Pirela S., J. L., & Colmenares, O. A. (2008). LA PERSONALIDAD DE MARCA DEL VENEZOLANO. (Spanish). Debates IESA, 13(2), 46-52. Urueña, A., Ferrari, A., Blanco, D. & Valdecasa, E. (2011). Las redes sociales en internet. Madrid: Ontsi. Van Rekom, J., G. Jacobs y P.W.J. Verlegh (2006): «Measuring and managing the essence of a brand personality». Marketing Letters. Vol. 17. 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Netnografía desde una aproximación arquetípica de las marcas.Comportamiento del consumidorMarcas de fábricaPsicología del consumoAnálisis de mercadeo58 Páginas.Esta tesis propone un marco de referencia para el análisis del consumidor a partir del modelo de arquetipos de Jung e integra de manera exploratoria los estudios de arquetipos de marketing de Mark y Pearson. Se aplicó la Netnografia adaptando el modelo de análisis de textos de Marie Louise von Franz. Con el propósito de realizar un análisis integrado e interdisciplinario, aplicado a la metodología de Netnografía no participante desde una aproximación arquetípica del mercado como fuente de interacciones e insight sobre marcas y consumidores. El objetivo de esta investigación consiste en identificar la personalidad de las marcas según los arquetipos de Jung, los arquetipos utilizados en marketing y el método de análisis de textos de Marie Louise von Franz aplicando el método de netnografía no participante. Se tuvieron en cuenta 120 reportes de usuarios, 90 verbatims de usuarios de facebook, 15 blogs y 15 videos sobre tres marcas de autos consideradas de alta gama: AUDI, BMW y Mercedes-Benz. Como conclusión: Se definieron las categorías de personalidad de marcas de acuerdo con los doce arquetipos de Jung, obteniendo un conocimiento más profundo sobre las marcas. La integración de enfoques del marketing y la psicología, en la aproximación a las categorías arquetípicas de Jung, aporta y enriquece los métodos usuales de insight del consumidor, enriqueciendo la efectividad de las estrategias de marketing y las áreas de oportunidad asociadas a las marcas. Se resalta el valioso aporte a la psicología de este estudio, al crear un modelo de análisis que reconoce la dimensión dinámica del ser humano entre lo individual y lo social, ensamblando constructos psicológicos de variedad de fuentes no conocidas en el contexto colombiano, ejemplificando el método y facilitando su utilización. ¿¿Universidad de La SabanaPsicologíaFacultad de PsicologíaGonzález Saravia, María CristinaReyes Santander, Juan Pablo2017-01-27T20:06:46Z2017-01-27T20:06:46Z20162016Tesis/Trabajo de grado - PregradoTesis de pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPapplication/pdfapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheetapplication/pdfAmbroise, L., J.M. Ferrandi, D. Merunka y P. Valette-Florence (2004): «How well does brand personality predict brand choice? A measurement scale and analysis using binary regression models». Asia Pacific Advances in Consumer Research. Vol. 6.Arcones, L. (2014, Junio 11). 12 arquetipos de personalidades. Estrellas del marketing. Retrieved March 23, 2015, from http://estrellasdelmarketing.com/2014/06/11/12-arquetiposde-personalidades/Asociación Colombiana de Vehículos Automotores (2015). Sector Automotor. Reporte sector Automotor Agosto 2015. Retrieve September 16, 2015 from http://www.andemos.org//img/631363847.pdfBenmiled-Cherif, H. (2014, September). How do Brand identify and Brand communities reinforcing brands and their influence on cocreation? A transnational study of the Brand Axe: In france an tunisa. In 7th Annual Conference of the EuroMed Academy of Business.Boyd, D. M. & Ellison, N. B. (2007). Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, Vol. 13 (n.1), pp.210-30.Campbell, J. (1972). The hero with a thousand faces. Princeton, NJ: Princeton University Press.Delgado-Ballester, E., & Fernández-Sabiote, E. (2016). ¿Once upon a brand¿: Storytelling practices by Spanish brands. Spanish Journal of Marketing-ESIC.Especial venta de vehículos en Colombia (2015). Portafolio.co. Retrieved September 16, 2015, from http://www.portafolio.co/especiales/venta-vehiculos-colombia-2015/especialventa-vehiculos-colombia-2015Franz, M. V., (1996). The interpretation of fairy tales. Boston: Shambhala.Franz, M. V. (1992). Psyche and matter. Boston, MA: ShambhalaFromm, E. (1984). El miedo a la libertad. Barcelona: Paidos.Gebera, O. W. T. (2008). La netnografía: un método de investigación en Internet. Educar, (42), 81-93.Goodwyn, E. (2013). Recurrent motifs as resonant attractor states in the narrative field: a testable model of archetype. Journal Of Analytical Psychology, 58(3), 387-408.Hogenson, G. B. (2001). `The Baldwin effect: a neglected influence on C. G. Jung¿s evolutionary thinking¿. Journal of Analytical Psychology, 46, 4, 591¿611. Iglesias, D. ( 2012, Octubre 29) 12 arquetipos para dar personalidad a una marca en Social Media Branding. Soy una marca. Retrieved March 23, 2015, from http://www.soyunamarca.com/12-arquetipos-para-dar-personalidad-a-una-marca-en-socialmedia-branding/Jung, C. G. (1938). Psychology and religion. New York: New Haven and LondonJung, C. G. (1969). The structure and dynamics of the psyche. Princeton, NJ: Princeton University Press.Jung, L. & Meyer-Grass, M. (Eds.) (2008). Children¿s Dreams: Notes from the Seminar Given in 1936¿1940. Princeton: Princeton University PressJung, C. G. (1970). Arquetipos e inconsciente colectivo. Madrid: Paidós IbéricaKozinets, R. V. (2010a). Netnography. Doing ethnographic research online. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.Kozinets, R. V. (2010b). Netnography: The marketer¿s secret weapon. Netbase Solutions, Inc.Kozinets, R. V. (2002). The field behind the screen: Using netnography for marketing research in online communities. Journal of marketing research,39(1), 61-72.Mark, M., & Pearson, C. (2001). The hero and the outlaw: Building extraordinary brands through the power of archetypes. New York: McGraw-Hill.Medina, A. (2014, Octubre 3) 12 arquetipos del mkt: ¿Cuál le queda a tu marca?.Retrieved March 23, 2015, Alto nivel. from http://www.altonivel.com.mx/45772-12-arquetipos-delmkt-cual-le-queda-a-tu-marca.htmlMerunka, D., J.M. Ferrandi, V. de Barnier y P. Valette-Florence (2004): «How well does a human personality scale apply to a brand?». Asia Pacific Advances in Consumer Research. Vol. 5.Pellowski, A. (2016). The Importance of Storytelling in Developing Cultural Understanding. Reading the World's Stories: An Annotated Bibliography of International Youth Literature, 7.Rendón, P. A. O. (2016). La Netnografía como fuente de inspiración estratégica para el turismo. Cuadernos Latinoamericanos de Administración, 11(21), 61-74.Ricolfe, J. S., & Pérez, C. E. (2013). Aplicando netnografía a la obtención del mapa de posicionamiento para empresas de distribución alimentaria. Cuadernos De Gestión, OLF. doi:10.5295/cdg.110322jcSchiffman, L., & Kanuk, L. L. (2005). Comportamiento del consumidor. Mexico: Pearson Educacion.Shravanthi, A. R., &Lavanya, M. S. (2012). NETNOGRAPHY: A QUALITATIVE RESEARCH TOOL. International Journal of Management Research and Reviews, 2(6), 903- 912. Retrieved from http://search.proquest.com/docview/1420387142?accountid=45375Torres, J. S., Pirela S., J. L., & Colmenares, O. A. (2008). LA PERSONALIDAD DE MARCA DEL VENEZOLANO. (Spanish). Debates IESA, 13(2), 46-52.Urueña, A., Ferrari, A., Blanco, D. & Valdecasa, E. (2011). Las redes sociales en internet. Madrid: Ontsi.Van Rekom, J., G. Jacobs y P.W.J. Verlegh (2006): «Measuring and managing the essence of a brand personality». Marketing Letters. Vol. 17. No. 3Venta de vehículos en Colombia (2015). Retrieved September 16, 2015, from http://www.portafolio.co/especiales/venta-vehiculos-colombia-2015Xun, J., & Reynolds, J. (2010). Applying netnography to market research: The case of the online forum. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, 18(1), 17-31.https://hdl.handle.net/10818/29510263188TE08850Universidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanaspaAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/295102025-12-15T17:38:08Z |