Una experiencia en el diseño e implementación del modelo de comunicación interna en la empresa Tescotur Ltda.

145 Páginas.

Autores:
Murillo Valero, Erika Tatiana
Ortiz Ferro, Ximena
Vueltas Melo, Angeline Yiseth
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/10550
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10818/10550
Palabra clave:
Comunicación organizacional -- Empresas
Planificación estratégica -- Empresas
Comunicación en administración -- Empresas
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[Citado el 31 de mayo de 2013]Universidad de la Sabana. “Comunicación empresarial “(1ra edición). Bogotá, Colombia.Vasilachis, Irene. Estrategias de investigación cualitativa. Barcelona: Editorial Gedinsa S. A., 2006Valles, Miguel. Técnicas Cualitativas de Investigación Social, reflexión metodológica y práctica profesional. España: Ed. Síntesis Sociológica, 1999Zapata, Lillian. Entrevista a Entrevista a José Carlos Losada, especialista en comunicación, doctor por la Universidad Pontificia de Salamanca. Revista Cultura corporativa y comunicación interna. 2010. Internet: http://www.reddircom.org/textos/cultura_comint.pdf. [Citado el 3 de julio de 2013]http://hdl.handle.net/10818/10550259327TE06458145 Páginas.La comunicación organizacional es esencial para el sostenimiento y crecimiento de las empresas; permite desarrollar sentido de pertenencia, mejorar la imagen y, lo más importante, alinear a los diferentes públicos para alcanzar un solo objetivo que mejore su posición en el mercado. Por esta razón, a través de este trabajo se pretende analizar los flujos actuales de comunicación (ascendente, descendente y horizontal) en la empresa de transportes Tescotur Ltda. y así construir herramientas que permitan contribuir con la difusión de objetivos y políticas organizacionales, que logren facilitar la retroalimentación y la participación de todos los miembros de la empresa. Para conseguirlo, es necesario contar con el apoyo de la alta dirección, al ser el soporte clave para que las estrategias de comunicación que se definan permanezcan en el tiempo y fortalezcan las relaciones internas de la empresa. De igual manera, se busca describir la importancia y los componentes de cómo los protocolos de comunicación contribuyen al desarrollo de la institución.spaUniversidad de La SabanaEspecialización en Gerencia de la Comunicación OrganizacionalFacultad de ComunicaciónUniversidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaComunicación organizacional -- EmpresasPlanificación estratégica -- EmpresasComunicación en administración -- EmpresasUna experiencia en el diseño e implementación del modelo de comunicación interna en la empresa Tescotur Ltda.bachelorThesisTesis de especializaciónpublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10550/2/license.txtf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52Erika Tatiana Murillo Valero (Carta).pdfErika Tatiana Murillo Valero (Carta).pdfapplication/pdf742737https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10550/5/Erika%20Tatiana%20Murillo%20Valero%20%28Carta%29.pdf97b07bb20efe1eaa361889caabbcf793MD55ORIGINALErika Tatiana Murillo Valero(TESIS).pdfErika Tatiana Murillo Valero(TESIS).pdfVer documento en PDFapplication/pdf4729137https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10550/1/Erika%20Tatiana%20Murillo%20Valero%28TESIS%29.pdf2dd8e470a8535e99db7e3b547bed1480MD51Erika Tatiana Murillo Valero(R.A.I.).xlsxErika Tatiana Murillo Valero(R.A.I.).xlsxVer resumenapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet17617https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10550/3/Erika%20Tatiana%20Murillo%20Valero%28R.A.I.%29.xlsx08f4eccb284c1774d6e8c376ddb0636eMD53TEXTErika Tatiana Murillo Valero(TESIS).pdf.txtErika Tatiana Murillo Valero(TESIS).pdf.txtExtracted Texttext/plain146https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10550/4/Erika%20Tatiana%20Murillo%20Valero%28TESIS%29.pdf.txt8f06dd7df0ada8efb0428d05b4443734MD54Erika Tatiana Murillo Valero(R.A.I.).xlsx.txtErika Tatiana Murillo Valero(R.A.I.).xlsx.txtExtracted texttext/plain16414https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10550/6/Erika%20Tatiana%20Murillo%20Valero%28R.A.I.%29.xlsx.txtd8a72c2f3a650c39efd74d937680d75fMD5610818/10550oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/105502019-09-27 02:10:29.151Intellectum Universidad de la Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.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