La comunicación como herramienta estratégica para la difusión de la política de responsabilidad social : Caso Thorneloe Energy Sucursal Colombia
45 páginas incluye ilustraciones y diagramas
- Autores:
-
Díaz Hidalgo, Diana Lizeth
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2012
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/16738
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/16738
- Palabra clave:
- Valor compartido -- Colombia
Comunicación organizacional
Política de comunicación
- Rights
- License
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Aldana, L., Vargas, M.,(2006). Calidad y Servicio: Ecoe Ediciones, Bogotá AccountAbility, (2006). Manual para la práctica de las relaciones con los grupos de interés. Madrid Boland, L., (2007). Funciones de la administración, Teoría y práctica. Bahía Blanca: Ediciones Bahía Blanca Bsi., Seguridad y Salud Laboral OHSAS 18001 [Documento WWW]. URL http://www.bsigroup.es/certificacion-y-auditoria/Sistemas-degestion/estandares-esquemas/Seguridad-y-Salud-Laboral-OHSAS18001/ Business Assurance Colombia. ISO 14001. [Documento WWW]. URL http://www.lrqa.com.co/normas-esquemas-directivas/normas/168065- iso14001.aspx Chiavenato., I., (2002).Administración en los nuevos tiempos, Cultura organizacional. San Lorenzo: McGraw-Hill Daft., R., (2007). Teoría y diseño organizacional. México: Cengage Learning Editores, S.A Fernández., C., (1999). La comunicación en las Organizaciones. México: Editorial Trillas. Fernández., R., (2009). Responsabilidad social corporativa. Madrid: Editorial Club Universitario Gálvez., B y Vives, A. (2007). Ejecución del plan estratégico de comunicaciones: de la planeación a la acción con éxito. En María Cristina Ocampo Villegas (Ed.), Comunicación empresarial (pp. 125-147) Bogotá: Ecoe Ediciones García., J., (2001). La comunicación interna. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, S.A Guzmán., A., (2006).Comunicación empresarial. Bogotá: Ecoe Ediciones Herramientas para Sistemas de Calidad. Qué es ISO 9001. [Documento WWW]. URL http://www.normas9000.com/que-es-iso-9000.html La Porte., J., (2011). Entusiasmar a la propia institución. Madrid: Ediciones Internacionales Universitarias S.A Martínez., Alberto., (1991). Escuelas del comportamiento organizacional. En Carlos Fernández Collado (Ed.), La comunicación en las organizaciones (pp.19 -35) México: Editorial Trillas Navarro., Fernando., (2012). Responsabilidad Social Corporativa: teoría y práctica. Madrid: Esic Editorial Rebeil, M., y Ruizsandoval, C. (1998). El poder de las comunicaciones en las organizaciones. México: Plaza y Valdés Saco, M., (2006). Planificación estratégica de las ferias comerciales. Madrid: Universidad Rey Juan Carlos Seoanez., M., y Angulo., I. (1997). En medio ambiente en la opinión pública. Madrid: Mundi-Prensa, |
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La comunicación en las Organizaciones. México: Editorial Trillas.Fernández., R., (2009). Responsabilidad social corporativa. Madrid: Editorial Club UniversitarioGálvez., B y Vives, A. (2007). Ejecución del plan estratégico de comunicaciones: de la planeación a la acción con éxito. En María Cristina Ocampo Villegas (Ed.), Comunicación empresarial (pp. 125-147) Bogotá: Ecoe EdicionesGarcía., J., (2001). La comunicación interna. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, S.AGuzmán., A., (2006).Comunicación empresarial. Bogotá: Ecoe EdicionesHerramientas para Sistemas de Calidad. Qué es ISO 9001. [Documento WWW]. URL http://www.normas9000.com/que-es-iso-9000.htmlLa Porte., J., (2011). Entusiasmar a la propia institución. Madrid: Ediciones Internacionales Universitarias S.AMartínez., Alberto., (1991). Escuelas del comportamiento organizacional. En Carlos Fernández Collado (Ed.), La comunicación en las organizaciones (pp.19 -35) México: Editorial TrillasNavarro., Fernando., (2012). Responsabilidad Social Corporativa: teoría y práctica. Madrid: Esic EditorialRebeil, M., y Ruizsandoval, C. (1998). El poder de las comunicaciones en las organizaciones. México: Plaza y ValdésSaco, M., (2006). Planificación estratégica de las ferias comerciales. Madrid: Universidad Rey Juan CarlosSeoanez., M., y Angulo., I. (1997). En medio ambiente en la opinión pública. Madrid: Mundi-Prensa,https://hdl.handle.net/10818/16738260755TE0749345 páginas incluye ilustraciones y diagramasEn este trabajo de grado se crea y se presenta una estrategia de comunicación organizacional orientada a compartir con los colaboradores de Thorneloe Energy Sucursal Colombia (TESC) la política de Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Con él se busca hacer de la comunicación una herramienta para difundir las acciones y resultados respecto a la RSE de la compañía. De esta forma, es fundamental incentivar a los empleados para que conozcan la política, y para que, de esta forma la identifiquen como parte de la cultura corporativa y logren vivirla en su cotidianidad laboral. Asimismo, a partir de esta estrategia, se busca reforzar la política de RSE una vez los empleados de la compañía la conozcan. Con esto se pretende que los empleados participen activamente en los informes anuales de sostenibilidad que deberán presentarse al Pacto Global.Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Intellectum Repositorio Universidad de la SabanaUniversidad de la SabanaValor compartido -- ColombiaComunicación organizacionalPolítica de comunicaciónLa comunicación como herramienta estratégica para la difusión de la política de responsabilidad social : Caso Thorneloe Energy Sucursal ColombiaTesis/Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPspaPublicationCC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-81223https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-6584-52b7-e053-7e0910accd73/download7c9ab7f006165862d8ce9ac5eac01552MD53falseAnonymousREADLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-6585-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD54falseAnonymousREADTEXTDiana Lizeth Díaz Hidalgo (tesis).pdf.txtDiana Lizeth Díaz Hidalgo (tesis).pdf.txtExtracted Texttext/plain45https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-63b6-52b7-e053-7e0910accd73/download93772f6d976cc89f7c8a04c4fafe1124MD55falseAnonymousREADDiana Lizeth Díaz Hidalgo (rai).xls.txtDiana Lizeth Díaz Hidalgo (rai).xls.txtExtracted texttext/plain4972https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/9d83fda7-934c-46a1-b7e0-1651ed5e9c27/downloadb1c715e9268203f523854c5b31645cb4MD56falseAnonymousREADORIGINALDiana Lizeth Díaz Hidalgo (tesis).pdfDiana Lizeth Díaz Hidalgo (tesis).pdfVer documento en PDFapplication/pdf896926https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-6582-52b7-e053-7e0910accd73/download4be74e858ca935bcd98e6321c6af6d03MD51trueAnonymousREADDiana Lizeth Díaz Hidalgo (rai).xlsDiana Lizeth Díaz Hidalgo (rai).xlsapplication/vnd.ms-excel85504https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-6583-52b7-e053-7e0910accd73/download7f5c33c7db22865a2c2ee06270df8a64MD52falseAnonymousREADTHUMBNAILDiana Lizeth Díaz Hidalgo (tesis).pdf.jpgDiana Lizeth Díaz Hidalgo (tesis).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10690https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/1bf095a0-9026-40dc-bc23-07930ddfc102/download01e5b6c6ed0872c8f1305d762b354e0eMD57falseAnonymousREAD10818/16738oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/167382025-12-15 12:26:32.028http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internationalopen.accesshttps://intellectum.unisabana.edu.coIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.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 |