ASSERVIS PNL: Asesoría en servicio al cliente con enfoque en PNL

160 Páginas.

• Autores: Pérez Bettez, Gigliola; Pinilla Arenas, Silvia María; Salcedo Villa, Laura
• Fecha de publicación: 2010
• Institución: Universidad de la Sabana
• Repositorio: Repositorio Universidad de la Sabana
• Idioma: spa
• OAI Identifier: oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/1313
• Acceso en línea: http://es.wikipedia.org/wiki/Programaci%C3%B3n_neuroling%C3%BC%C3%ADsti ca; http://www.pnl.org.mx/historia-de-la-pnl.html; http://www.mincomercio.gov.co/econtent/newsdetail.asp?id=5393&idcompany=1; http://www.larepublica.com.co/archivos/OPINION/2010-03-01/el-sector-deservicios- en-colombia--cuan-olvidado-_94474.php; http://www.semana.com/especiales/100-empresas-grandes-colombia-900- siguientes/137958-3.aspx; http://es.wikipedia.org/wiki/Econom%C3%ADa_de_Colombia; http://hdl.handle.net/10818/1313
• Palabra clave: Pequeña y mediana empresa-Administración-Bogotá (Colombia); Servicio al cliente; Comunicación organizacional
• License: http://purl.org/coar/access_right/c_abf2