Cultura organizacional enfocada al servicio al cliente: clave del éxito en student connection

42 Páginas.

Autores:
Cárdenas Peña, Milena
Quintero Percy, Iliana
Velez Cuorvo, María Elisa
Tipo de recurso:
Fecha de publicación:
2014
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/10421
Acceso en línea:
http://hdl.handle.net/10818/10421
Palabra clave:
Estudiantes extranjeros
Planificación empresarial -- Colombia
Intercambio estudiantil -- Aspectos culturales -- Colombia
Satisfacción del cliente
Rights
License
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Basado en estos planteamientos se identificó la necesidad de conocer la cultura organizacional actual de Student Connection, por lo cual se aplicó el modelo Denison.spaUniversidad de La SabanaEspecialización en Gerencia Comercial con Énfasis en VentasEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasUniversidad de La SabanaIntellectum Repositorio Universidad de La SabanaEstudiantes extranjerosPlanificación empresarial -- ColombiaIntercambio estudiantil -- Aspectos culturales -- ColombiaSatisfacción del clienteCultura organizacional enfocada al servicio al cliente: clave del éxito en student connectionbachelorThesisTesis de especializaciónpublishedVersionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10421/2/license.txtf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52Milena Cárdenas Peña (Carta).pdfMilena Cárdenas Peña (Carta).pdfapplication/pdf62133https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10421/6/Milena%20C%c3%a1rdenas%20Pe%c3%b1a%20%28Carta%29.pdf9a39386cc10e2575cbf737d8566fb608MD56Milena Cárdenas Peña (Carta2).pdfMilena Cárdenas Peña (Carta2).pdfapplication/pdf14363https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10421/7/Milena%20C%c3%a1rdenas%20Pe%c3%b1a%20%28Carta2%29.pdf85bd70c7be6e56ad52d4a85a7f534718MD57ORIGINALMilena Cárdenas Peña (TESIS).pdfMilena Cárdenas Peña (TESIS).pdfVer documento en PDFapplication/pdf468493https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10421/1/Milena%20C%c3%a1rdenas%20Pe%c3%b1a%20%28TESIS%29.pdfda2ae0171699037b59c20320cf80f6d1MD51Milena Cárdenas Peña (R.A.I.).pdfMilena Cárdenas Peña (R.A.I.).pdfVer resumenapplication/pdf979116https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10421/3/Milena%20C%c3%a1rdenas%20Pe%c3%b1a%20%28R.A.I.%29.pdfdb60a0d07a05065979c00a82cb37086cMD53TEXTMilena Cárdenas Peña (TESIS).pdf.txtMilena Cárdenas Peña (TESIS).pdf.txtExtracted Texttext/plain43https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10421/4/Milena%20C%c3%a1rdenas%20Pe%c3%b1a%20%28TESIS%29.pdf.txtdd308d3bb7a31b388f254d1fcf0ac708MD54Milena Cárdenas Peña (R.A.I.).pdf.txtMilena Cárdenas Peña (R.A.I.).pdf.txtExtracted Texttext/plain1https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/10818/10421/5/Milena%20C%c3%a1rdenas%20Pe%c3%b1a%20%28R.A.I.%29.pdf.txt58c89562f58fd276f592420068db8c09MD5510818/10421oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/104212018-08-22 17:42:10.738Intellectum Universidad de la Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.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