Diseño y evaluación de un sistema de indicadores de desempeño para el seguimiento de las entregas inventarias

66 Páginas.

Autores:
Díaz Amaya, Johanna Lucero
Matíz Gaviria, Juan Pablo
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2008
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/6998
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10818/6998
Palabra clave:
Inventarios
Indicadores de eficiencia
Tiempos y movimientos
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License
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spelling Villacrés Cárdenas, GuillermoDíaz Amaya, Johanna LuceroMatíz Gaviria, Juan PabloEspecialista en Gerencia de Producción y Operaciones2013-04-23T16:44:54Z2013-04-23T16:44:54Z20082013-04-23CLM, Councli of Logistics Management, definition 2004DICCIONARIO LOGÍSTICA ICIL. Disponible en Internet en: http://www.icil.org.DISTRIBUCIONES URBANAS S. A. Informe Comité de Gerencia. Bogotá : Enero 2005.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN - ICONTEC-. Compendio Tesis y otros trabajos de grado. Bogotá: ICONTEC, 2002. (NTC: 1075, 1160, 1307, 1308, 1486, 1487, 4490).LAMBERT, Douglas M. and PAGH, Janu D. Supply Chain Management; More Than a New Name For Logistics. International Journal of Logistics Management Vol 8, No., 1997 1-14.LAMBERT, Douglas M., COOPER, Martha C. and PAGH, Janus D. Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities. The International Journal of Logistics Management, Vol. 9, No. 2, 1998, p. 2.NORTON, Douglas and KAPLAN, Robert. Cuadro de Mando Integral. Bogotá : Norma, 1996.SPENDOLINI, Michael J. BENCHMARKING. Bogotá : Norma, 1994.https://hdl.handle.net/10818/699889263TE0165666 Páginas.Al entregar mercancía, se realiza la prueba definitiva de la operación completa de toda la red de abastecimiento, en ese momento se evidencian las fallas en procesos y mejores prácticas. El sistema de información contempla el número de intentos para que el proceso de entrega de la mercancía sea efectivamente realizada. Más del 30% de los pedidos que son devueltos en el primer intento, son consecuencia directa del cliente. Cuando sucede una o varias de las novedades que impiden la entrega de la mercancía en el primer intento, se genera la devolución parcial o total de un pedido, por lo cual es necesario encontrar las causales y responsabilidades que determinen los aspectos específicos de mejora utilizando los indicadores de desempeñospaUniversidad de La Sabana.Especialización en Gerencia de Producción y OperacionesEscuela Internacional de Ciencias Económicas y AdministrativasUniversidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanaInventariosIndicadores de eficienciaTiempos y movimientosDiseño y evaluación de un sistema de indicadores de desempeño para el seguimiento de las entregas inventariasTesis/Trabajo de grado - Especializaciónhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextoinfo:eu-repo/semantics/otherhttp://purl.org/redcol/resource_type/COtherinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionrestrictedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_16ecPublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-04c9-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAdministratorREADTEXT125076.pdf.txt125076.pdf.txtExtracted texttext/plain87842https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-0325-52b7-e053-7e0910accd73/download42aea51b8ee34905e3c6ac9015182b92MD53falseAdministratorREADORIGINAL125076.pdf125076.pdfVer documento en PDFapplication/pdf507401https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f60-04a1-52b7-e053-7e0910accd73/download1164c79b751952040af13b8096c9cf00MD51trueAdministratorREADTHUMBNAIL125076.pdf.jpg125076.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3598https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/78d487be-96ad-497c-b280-1f11b0540d52/download09267c29e16bd799c6ca091226b71685MD54falseAdministratorREAD10818/6998oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/69982025-12-11 13:33:52.659restrictedhttps://intellectum.unisabana.edu.coIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.co
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LAMBERT, Douglas M., COOPER, Martha C. and PAGH, Janus D. Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities. The International Journal of Logistics Management, Vol. 9, No. 2, 1998, p. 2.
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