Creación de un manual para el mejoramiento del servicio en el Club Campestre La Sabana

La realización de este proyecto denominado "Creación de un manual para el mejoramiento del servicio en el CLub Campestre La Sabana", nació de la necesidad de mejorar aspectos deficientes en el servicio prestado en el área llamada "El Refugio", dichas deficiencias se derivan de en...

Full description

Autores:
Orjuela Rodríguez, Luz Yeismy
Rico Jerez, Diana Marcela
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2013
Institución:
Universidad de la Sabana
Repositorio:
Repositorio Universidad de la Sabana
Idioma:
spa
OAI Identifier:
oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/7338
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/10818/7338
Palabra clave:
Club Campestre de La Sabana
Servicio al cliente
Administración de la producción
Posicionamiento (Publicidad)
Satisfacción del cliente
Rights
License
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