Plan estratégico de comunicación para la clinica Medihelp Services
1 documento en PDF de 56 páginas
- Autores:
-
Piñeros Martínez, Lina María
Crow de La Pava, Mariana
Castano de la Torre, Estefania
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2016
- Institución:
- Universidad de la Sabana
- Repositorio:
- Repositorio Universidad de la Sabana
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/25659
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/10818/25659
http://intellectum.unisabana.edu.co
- Palabra clave:
- Comunicación organizacional
Comunicación en administración
Comunicación -- Aspectos sociales -- Colombia
- Rights
- License
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Gaviria de Botero, LyddaPiñeros Martínez, Lina MaríaCrow de La Pava, MarianaCastano de la Torre, EstefaniaComunicador Social y Periodista.2016-07-15T21:25:55Z2016-07-15T21:25:55Z2016-07-0722016https://hdl.handle.net/10818/25659262365TE08362http://intellectum.unisabana.edu.co1 documento en PDF de 56 páginas¿¿La investigación plantea la necesidad de un plan estratégico de comunicación organizacional para la Clínica MEDIHELP Services que integre procesos de comunicación internos y externos y los actores de ¿¿la Clínica con los usuarios y clientes. Ya que la falta de procesos de dirección y control en la comunicación estaba generando rotación de personal, baja productividad, baja participación en el mercado, clientes insatisfechos y poca asertividad en las comunicaciones. Por lo cual, la metodología de la investigación sobre la Clínica MEDIHELP Services se plantea a partir de los enfoques cualitativo y cuantitativo y de la técnica estudio de caso; está se realiza con la participación de diferentes actores de la organización, a nivel interno. El estudio concluye con el diseño de un Plan Estratégico de Comunicaciones (PECO), basado en cinco estrategias: gestión del conocimiento, innovación tecnológica, retroalimentación, fidelización y capacitación.spaUniversidad de La SabanaComunicación Social y PeriodismoFacultad de ComunicaciónUniversidad de la SabanaIntellectum Repositorio Universidad de la SabanaPlan estratégico de comunicación para la clinica Medihelp ServicesTesis/Trabajo de grado - PregradoTesis de pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85Textoinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPComunicación organizacionalComunicación en administraciónComunicación -- Aspectos sociales -- Colombiahttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-8498https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f62-7bf8-52b7-e053-7e0910accd73/downloadf52a2cfd4df262e08e9b300d62c85cabMD52falseAnonymousREADLina Maria Pineros Martinez (carta).pdfLina Maria Pineros Martinez (carta).pdfapplication/pdf4032862https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f62-ae66-52b7-e053-7e0910accd73/download91e393be3e801d6c49ca9db154d5ca88MD54falseAdministratorREADORIGINALLina Maria Pineros Martinez (tesis).pdfLina Maria Pineros Martinez (tesis).pdfVer documento en PDFapplication/pdf424300https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f62-7ded-52b7-e053-7e0910accd73/download204bba1136290beac4eed2ae4ddc3375MD51trueAnonymousREADTEXTLina Maria Pineros Martinez (tesis).pdf.txtLina Maria Pineros Martinez (tesis).pdf.txtExtracted Texttext/plain77144https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/7bdf9f62-7d66-52b7-e053-7e0910accd73/download8005106b8d25931ff28c869991282087MD53falseAnonymousREADTHUMBNAILLina Maria Pineros Martinez (tesis).pdf.jpgLina Maria Pineros Martinez (tesis).pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10690https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstreams/6b87eafb-b2cf-4e9a-9456-cd32daf251d7/download01e5b6c6ed0872c8f1305d762b354e0eMD55falseAnonymousREAD10818/25659oai:intellectum.unisabana.edu.co:10818/256592025-12-15 12:36:04.4open.accesshttps://intellectum.unisabana.edu.coIntellectum Repositorio Universidad de La Sabanacontactointellectum@unisabana.edu.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 |
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